Пропажа машины — крайне неприятное происшествие, но если водитель имеет полис КАСКО, он получит от страховщика возмещение нанесенного злоумышленниками ущерба.
Каждый автомобилист должен четко знать, что предпринять после обнаружения факта угона, ведь в состоянии шока вполне можно растеряться.
Звонок в полицию
Уведомление правоохранительных органов об исчезновении машины — первоочередное действие.
Какую информацию следует сообщить:
- личные данные;
- обстоятельства, касающиеся дела.
Полиция откроет уголовное производство и объявит машину в розыск. Нежелательно выдвигать собственные версии происшествия. Также не стоит однозначно отвечать на вопрос, были ли украдены вместе с автомобилем документы и ключи. Возможно, они остались дома, но в состоянии стресса водитель об этом забыл.
Отказ в компенсации: что говорит закон
После разговора с диспетчером полиции обладатель страховки КАСКО должен поставить в известность об угоне страховую компанию. Чтобы не выплачивать автомобилисту кругленькую сумму, она будет искать всевозможные зацепки.
Когда наиболее вероятен отказ:
- воры похитили ключи от авто или номерные знаки;
- собственник машины сменил номера, но не проинформировал об этом страховщика.
Если произошло значимое событие, о котором следовало бы сообщить страховой компании, но водитель не позаботился своевременно связаться с ней, вполне вероятно, к страхователю применят какое-либо взыскание, предусмотренное договором. Существенное изменение обстоятельств влияет на степень риска, поэтому размер страховой премии должен быть пересмотрен в сторону увеличения.
Действительно, статья 959 ГК РФ обязывает автовладельца своевременно уведомлять страховщика обо всех важных фактах, касающихся транспортного средства. Их перечень обычно содержится в правилах страхования. Но нарушение данного требования может повлечь за собой расторжение договора КАСКО, а не отказ в урегулировании ущерба.
Взаимодействие со страховой компанией
Страховщик проводит собственное расследование, в том числе проверяет причастность собственника авто к его пропаже. Компенсацию выплачивают не раньше, чем через 2 месяца после угона. Если полиция не нашла транспортное средство, она приостанавливает уголовное дело и выдает соответствующий документ.
Автомобилист предоставляет страховщику:
- заявление об угоне;
- свидетельство о регистрации ТС;
- реквизиты для перечисления денег;
- постановления из правоохранительных органов;
- ключи.
Для затягивания процесса страховая компания иногда просит предъявить документы, не имеющие никакого отношения к инциденту. В этом случае необходимо требовать от нее письменного запроса и проконсультироваться с юристом.
Популярные уловки
Чтобы снизить размер компенсации, СК нередко вычитает из выплаты амортизацию, что нарушает ГК РФ. Если собственник машины откажется от ТС, передав права на имущество страховщику, подобных манипуляций быть не должно.
При агрегатной страховой сумме компания вправе учесть предыдущие обращения за компенсацией, это не противоречит законодательству.
Одностороннее изменение текста договора КАСКО для уменьшения страховой суммы уже после угона — обычная практика, но это — явное мошенничество. Суд однозначно примет сторону автомобилиста.
наверх