Статистика завершившегося года в сфере автострахования фиксирует окончательную институционализацию цифрового формата.
Оборот электронных полисов ОСАГО в 2025 году составил 39,9 миллионов единиц, на треть превысив показатели предыдущего периода. Этот объём обеспечил онлайн-каналу контроль над тремя четвертями всего страхового портфеля. Подобная динамика свидетельствует о фундаментальном изменении модели потребления, при котором дистанционный формат стал операционной нормой, равномерно распространившейся по всей территории.
Территориальный ландшафт цифрового перехода в ОСАГО
Распределение онлайн-продаж ОСАГО по регионам формирует своеобразную карту цифровой зрелости страхового рынка. Ключевыми драйверами общероссийского оборота, как и прежде, выступают крупнейшие мегаполисы и экономически активные субъекты. На Москву, Московскую область, Санкт-Петербург и Краснодарский край совокупно приходится (по материалам АСН) порядка 27% всех оформленных в стране электронных полисов. Это закономерный результат высокой концентрации автомобилей, развитой цифровой инфраструктуры и сформировавшейся у населения привычки к дистанционным сервисам.
Важно, однако, что процесс не локализован в рамках нескольких ведущих центров. В первую десятку регионов-лидеров уверенно входят
-
Свердловская и Челябинская области,
-
Татарстан,
-
Башкортостан,
-
Ростовская и Самарская области.
Их присутствие в этом списке доказывает, что удобство удалённого оформления и конкурентные преимущества онлайн-тарифов оказались востребованы далеко за пределами столичных агломераций. Параллельно статистика фиксирует минимальную активность в ряде малых и специфических по структуре автопарка субъектов, таких как Ненецкий и Чукотский автономные округа. Эта ситуация отражает не недостатки самого цифрового формата, а объективные демографические и инфраструктурные особенности данных территорий.
Масштабы цифровизации сегодня оцениваются не только по объёму первичных продаж, но и по способности технологии охватывать последующие этапы страховых отношений. Качественный скачок произошёл с введением с 2025 года обязательной возможности подачи заявлений на страховое возмещение в электронной форме. Таким образом, цифровая среда перестала быть лишь точкой продажи, трансформировавшись в полноценную платформу для клиентского сервиса на всём протяжении действия договора. Автовладелец получил сквозной цифровой инструмент: от выбора и моментального получения полиса до дистанционного урегулирования убытка и взаимодействия со страховщиком после наступления страхового события.
Сезонная динамика, демонстрирующая устойчивый рост числа сделок от первого к четвёртому кварталу, раскрывает ещё один аспект охвата — поведенческий. Увеличение активности в конце года связано с циклом массового продления полисов, купленных годом ранее. Эта тенденция указывает на высокий уровень удержания клиентов, уже оценивших преимущества цифрового канала, и их готовность совершать повторные транзакции в той же среде, формируя устойчивую цифровую привычку.
наверх