КАСКО – страховой договор, по которому предусмотрена компенсация, если автомобиль получил повреждения при аварии, или его угнали. Этот вид страховки не является обязательным.
Страховая компания, в которой вы решили застраховать КАСКО, должна иметь хорошую репутацию, иначе при попытке взыскать возмещение ущерба возникнут проблемы. Есть немало излюбленных уловок страховщиков, чтобы уменьшить сумму выплат или не выплачивать ничего вообще, но также часто отказывают в компенсации из-за неосведомленности и невнимательности автолюбителя.
Итак, вы решили приобрести полис и выбрали компанию. Перед тем, как поставить свою подпись, внимательно изучите все пункты, особенно те, которые касаются сроков принятия решения о компенсации, порядка выплат, где указан перечень случаев, не считающихся страховыми. Страховая компания сама определяет, как будет возмещать вам убытки, если иное не оговорено в договоре.
Как вести себя после ДТП
Если вы попали в аварию, не теряйтесь. Действуйте благоразумно:
- настаивайте на том, что не нарушали правил дорожного движения;
- помните: вы не обязаны свидетельствовать, можете сослаться на стрессовую ситуацию;
- проследите, чтобы сотрудники ГИБДД или полиция при оформлении ДТП обязательно зафиксировали все детали происшествия, описали наличие камер, светофора, положения с привязкой к стационарным окружающим объектам и т.п. (если у вас есть возражения и замечания, настаивайте на отражении их в акте);
- не забудьте в СТО акт приемки-передачи автомобиля, в котором зафиксированы четкие сроки проведения ремонтных работ и получение заказа-наряда на их выполнение.
Присутствуйте при дефектовке или пришлите представителя. Перед тем, как подписать акт, убедитесь, что к нему нет замечаний.
Если сервис тянет время, жалуйтесь в организацию, предоставляющую услуги по ремонту. И обязательно уведомьте страховщика. После того, как вы забрали отремонтированную машину, страховая компания должна ее осмотреть.
К сожалению, в результате ДТП автомобиль может получить настолько серьезные повреждения, что его дальнейшая эксплуатация станет невозможна. Согласно закону, в этом случае владелец полиса имеет право отдать машину страховщику и получить полный размер страховки, рассчитывающийся при заключении договора.
Есть документы – нет проблем
Дисциплинированность и привычка держать в порядке договоры, чеки, акты и пр. может сослужить хорошую службу. Деловая переписка с вашей страховой компанией должна вестись грамотно: сохраняйте все необходимые копии, когда что-то передаете ее сотрудникам – просите зафиксировать дату приема. Вам отказали? Лучше отослать документы заказным письмом.
Если срок выплаты, указанный в полисе, прошел, но вы ничего не получили, пора обращаться к юристам и готовить иск в суд. Когда выиграете дело, вам возвратят эти затраты. Учтите, что дни отсчитывают с момента получения страховщиком всех требуемых документов, включая экспертизу с оценкой полученного ущерба. В среднем, выплаты должны быть осуществлены через 15-30 дней.
Для того, чтобы застраховать авто по КАСКО, выбирайте крупную компанию, которая давно на рынке, считается надежной и ответственной.
наверх