Приобретая страховку КАСКО, автомобилист хочет быть уверенным, что его «железный друг» защищен от любых ситуаций: угон, полная гибель, повреждения. На практике же страхователь может столкнуться с отказом страховой возместить полученный ущерб. И такие случаи далеко не редкость.
Конечно, страховщики часто идут на всевозможные хитрости, чтобы не производить выплаты. Тем не менее, частенько виной становится невнимательность автовладельцев и их неправильные действия при наступлении страхового события.
Что же может явиться причиной отказа:
- Серьезное нарушение ПДД. Это может быть несоблюдение скоростного режима, управление ТС в нетрезвом виде, игнорирование запрещающего сигнала светофора и проч.
- Эксплуатация автомобиля, не имеющего талон техосмотра. В случае ДТП водитель будет вынужден доказывать, что авария произошла не из-за неисправного ТС. И не факт, что ему это удастся сделать.
- Автомобилист повел себя неправильно при наступлении страхового события. Например, он подписал документ об отсутствии с его стороны претензий к кому бы то ни было. Таким образом, виновных не найдут, потому что даже искать не будут. Страховщик не сможет реализовать свое право на суброгацию, а страхователь останется без компенсации.
- Сотрудники полиции/автоинспектор были вызваны не сразу, либо были предоставленные сведения о происшествии недостоверны.
- Был произведено полное либо частичное восстановление автомобиля. Естественным шагом страховщика будет отказ, поскольку при проведении экспертизы определить размер ущерба уже нельзя.
- Неоднозначность формулировок, находящихся в страховом договоре. Если страхователь не изучил договор на этапе его подписания, позднее он может столкнуться с неприятными сюрпризами. А потому рекомендуется потратить время и внимательно ознакомиться с условиями страхования.
Если возникли сомнения относительно каких-либо моментов, можно попросить исключить некоторые пункты из договора или переформулировать их. СК только тогда будет действовать в интересах клиента, когда он продемонстрирует свою способность защитить себя, в т. ч. обратившись за помощью к юристам.
Правила оформления страхового события
Чтобы гарантированно получить возмещение в случае ДТП, необходимо:
- сразу же вызвать представителей соответствующих компетентных организаций (это может быть автоинспекция, полиция, МЧС);
- не менять местоположение пострадавшего ТС;
- не вступать в переговоры с противоположной стороной (подобные действия впоследствии могут классифицироваться как сговор с целью обмана СК);
- проконтролировать, чтобы протокол был составлен максимально подробно;
- не спешить подписывать бумаги;
- сразу же оповестить СК о наступлении страхового события;
- собрать максимально полный комплект требуемых документов, сохраняя у себя их копии;
- предоставить поврежденный автомобиль для проведения экспертизы;
- после подачи документов следует уточнить номер заведенного дела, дату регистрации, а также период, в течение которого это дело будет рассмотрено.
- не дожидаясь окончания обозначенного периода, напоминать о себе страховой организации.
наверх