Дискуссии экспертов относительно тенденций развития рынка страхования по ОСАГО обнаружили ряд важных проблем. Представители ФАС уверены: изменений слишком мало, чтобы их почувствовали клиенты страховых компаний. Сами же страховщики, разрабатывая новые инициативы, обещают, что все новшества будут только на пользу страхователям.
Существенные разногласия между «игроками» рынка должны быть преимущественно урегулированы с вступлением в силу поправок к закону об ОСАГО, предусматривающих компенсацию ущерба после аварии в виде оплаты услуг по ремонту на автосервисе. Такой подход снизит судебные издержки и уменьшит убытки страховых компаний. Клиенту также будет выгодно: при направлении на СТО многие вопросы снимаются сами собой.
Из-за постоянных жалоб на отсутствие полисов и большие очереди в самых проблемных регионах открыли офисы единого агента, в обязанность которого входит продажа страховок разных страховых КАСКО и ОСАГО.
В Южном федеральном округе ФАС подозревает 6 крупных организаций в сговоре с целью сокращения продаж полисов обязательного страхования. Это — одна из причин «лавины» заявлений недовольных клиентов во все возможные инстанции.
Е. Уфимцев — исполнительный директор РСА — заявил, что единый агент неплохо справляется со своей задачей, количество жалоб в данное учреждение на невозможность купить полис резко снизилось — почти в 2 раза. Полностью решить эту проблему поможет обязательная продажа с 1.01.2017 г. электронных договоров ОСАГО всеми российскими страховщиками, ведь исключается главная причина для отказа — отсутствие специальных бланков.
наверх