После изучения всех обстоятельств ВС РФ заставил страховую компанию выполнить условия договора ОСАГО. В январе 2016 года гражданин Пяткин повредил автомобиль в ДТП. Он обратился в «Зетта Страхование» с заявлением о наступлении страхового случая, приложив пакет необходимых документов, все это было отправлено «Почтой России». Через некоторое время корреспонденцию вернули заявителю в связи с истечением срока хранения.
В апреле того же года пострадавший заказал доставку письменной претензии и заключения независимой экспертизы курьерской службой, но адресат не захотел получать документы, о чем курьер сделал соответствующую пометку.
В. Пяткин подал иск в местный суд г. Волжска, где зарегистрированы все фигуранты данного дела. Он потребовал выплатить ему компенсацию убытков согласно заключению независимой экспертизы, штраф, неустойку, возмещение морального вреда, УТС, покрыть затраты на проведение оценки. Суд принял сторону пострадавшего, однако несколько снизил размер положенных истцу выплат. Во время процесса страховщик перечислил на счет Пяткина 304 тыс. руб, что было учтено судом.
Решение не понравилось ни пострадавшему, ни страховой компании. Первый претендовал на гораздо большую сумму, а его оппоненты не видели своей вины в данной ситуации.
Апелляционный суд отменил вердикт, по его мнению, автомобилист должен был попробовать связаться со страховой (КАСКО, ОСАГО) не только через почту.
Гражданин Пяткин обратился в ВС и выиграл дело. Суд высшей инстанции постановил: СК обязана получать корреспонденцию, приходящую на ее юридический адрес. Клиент полностью придерживался требований законодательства, недоставка документов — вина страховщика.
наверх