Зампред главы Центробанка В. Чистюхин заявил, что недовольство страховщиков отдельными жесткими нормами — не повод для пересмотра законодательства. Компании неоднократно предлагали продлить срок ремонта автомобилей утверждая, что 30 дней в отдельных случаях явно недостаточно.
Также необходимо изменить требования к расстоянию до СТО, в небольших населенных пунктах нет возможности придерживаться действующих стандартов. Представитель регулятора считает, что натуральное возмещение по «автогражданке» в нынешнем виде является максимально сбалансированным, учитывает интересы и пострадавших, и страховщиков.
Компании активно поднимают вопрос учета амортизации, но в ходе предварительных консультаций относительно различных аспектов компенсации ущерба в виде направления на ремонт с ними было достигнуто полное взаимопонимание: выгоды реформы покроют вероятный ущерб. Нет смысла через год обсуждать проблему снова.
Натуральное возмещение позитивно оценили многие автомобилисты. Около 20% клиентов, купивших ОСАГО после начала реформы, отремонтировали свои машины за счет страховых компаний. Сложные регионы лидируют, количество направлений, оформленное некоторыми организациями, уже превысило отметку 50 %.
Натуральное возмещение стало основным с конца апреля 2017 года. Получив заявление о наступлении страхового случая, страховая (КАСКО, ОСАГО) обеспечивает качественное восстановление автомобиля в течение 30 дней. Мастерская, с которой она подписывает договор о сотрудничестве, должна располагаться на расстоянии до 50 км от места происшествия или района, где проживает пострадавший.
