По данным РСА, спрос на e-ОСАГО за 7 месяцев нынешнего года по сравнению с аналогичным периодом 2017 г. возрос в 3,5 раза. Только в Москве и МО дистанционно оформили около 1,6 млн полисов. Высокие показатели демонстрирует Санкт-Петербург, Свердловская и Новосибирская области, где количество приобретенных договоров увеличилось более чем на 200 %.
Президент РСА утверждает, что автомобилистам понравилась процедура получения страховок ОСАГО (как и полисов КАСКО) через интернет. Можно в свободное время посетить сайт любой компании, ознакомиться с условиями, перечислить деньги за страховой продукт, потратив на это минимум времени. Главное, никаких очередей.
Статистика зафиксировала такие цифры: за три года (с июня 2015 г. по июнь 2018 г.) пользователям со всех регионов РФ выдано более 19 млн e-ОСАГО.
Несколько месяцев назад депутат от ЛДПР Нилов направил письмо главе Центробанка Э. Набиуллиной с призывом активизировать решение проблемы страховых полисов ОСАГО в сложных регионах. Многие клиенты до сих пор испытывают неудобства: страховщики не хотят работать себе в убыток, поэтому ограничивают присутствие в некоторых областях. Чаще всего с подобными фактами сталкиваются водители, чьи транспортные средства зарегистрированы за пределами столицы и МО.
Для повышения уровня сервиса ЦБ РФ заставил страховые компании наладить интернет-канал продажи договоров «автогражданки» с 2017 г. На такие меры пришлось пойти в связи с нехваткой бланков и регулярными жалобами потребителей страховых услуг на недоступность ОСАГО для рядового покупателя.
наверх