Права страхователей могут быть ущемлены, если будет реализована новая инициатива РСА. Для решения проблемы с доступностью полисов «автогражданки», возникшей в невыгодных для СК областях России, союз предложил идею единого агента. Ее суть в том, что каждой страховой организации будет присвоен случайный ряд чисел, состоящий из трех знаков. Его величина будет определяться долей СК на страховом рынке.
Страхователям, у которых последние цифры в номере техпаспорта совпадают с числом, закрепленным за определенным страховщиком, придется купить ОСАГО (КАСКО это пока не затрагивает) именно у него. Таблицы соответствия союз автостраховщиков разместит на своем сайте. С их помощью владелец ТС узнает, с какой СК ему придется иметь дело. Однако РСА успокаивают страхователей, что если их не устроит случайно выбранный страховщик, они вправе обратиться к другому.
Но кто разъяснит клиенту этот момент? Скорее всего, автовладельцам просто навяжут какого-то страховщика. Разбираться же в своих правах способны от силы 30% потребителей. Очевидны и другие негативные последствия подобной инициативы союза. Например, весьма проблематичным может оказаться осуществление страховой компенсации через ремонт на СТОА СК. А ведь в настоящий момент активно обсуждается внедрение такой программы в сферу ОСАГО.
Лоббируя свои интересы, страховщики попирают законные права страхователей. И эта ситуация не является единичной. Вспомнить хотя бы учреждение досудебного рассмотрения претензий, ограничение финансовой ответственности СК, борьбу с «автоюристами». Да, их деятельность накладна для страховщиков, но направлена на удовлетворение потребностей автовладельцев.
наверх