МАКС

№ а-610567 д-1Страховался в МАКСе ранее(КАСКО+ОСАГО), и даже был в ДТП. Нормально ремонтировали без нареканий. Думал что недовольны только те, кто выплаты получает. Какая мне разница, если я всегда на ремонт готов ехать.В 2012 году в ноябре супруга попала в ДТП, Удар пришелся на переднее крыло. Погнуло вал, вмяло колесо, бампер фары и т.д. Съездил в страховую, оформил. Приехал оценщик. Получил направление. Как обычно месяц обождал,сдал в ремонт. У них вечно очереди в их сервис центры.Звонит сервис центр «Вам не согласовали замену шины и противотуманки». Шину сразу же сервисы мэн объяснил. Мол страховали в летних, а испорчена зимняя  резина! Неплохой развод на шину, верно? Но тут не поспоришь, в договоре четко прописана марка шин.Звоню в страховую… А ПТФ не согласована потому что оценщик приписал «возможно ПТФ повреждена в другом ДТП!»Как вам? Разбита вся передняя левая часть у авто, а ПТФ оказывается в другом ДТП. Чего бы все не списать на другое ДТП?Я ещё тогда обратил внимание что у оценщика в авто на заднем сиденье бутылка конъяка валялась. Видать без подарка оценщик нормально не работает.Я звоню в страховую, что за бред? Говорят пишите заявление, его рассмотрят и возможно… Месяц на рассмотрение. А мне машину забирать из сервис центра в конце недели.Итог:В экзисте родная ПТФ 3500р (+ установка) Вот и прикиньте экономию если делаете выбор в сторону страховой.Заявление напишу времени конечно займет, правда не уверен, что решат в мою пользу. Я ещё дурик хотел новый дом там страховать.

Страхуюсь в максе на протяжении 6 лет и каско и осаго…. Это мой второй     автомибиль, который страхуюю Владелец     мазда 6. За 6 лет не обращался ни разу.     Тут в середине декабря въехали в зад.     Уже месяц не могу получить направление     на ремонт. Сначала раз пять приезжал,     все не хватало документов. Потом дали     направление к неофициалу (хотя машина     на гарантии и кредитная). При этом сервис     должен связаться с Вами САМ. Ждите     звонка в течении месяца…. Ну ладно     взял направление. Думаю пусть так.     Телефон дали не правильный, дозвонился     лишь после того как нашел номер в Интернете. Дальше самое смешное —     оказалось, что это дилер Хонды и ремонтом     Мазды не занимаются. При возвращение     в офис наверное в 15 раз мне сообщили,     что в данный момент и до апреля месяца     компания не направляет на ремонт, в связи с тем, что перезаключает договора     с сервисами. И в лучшем случае можно     будет что-то придумать в июне. (в июне     заканчивается действие полиса). Да,     кстати, предложили денежную компенсацию,     правда ее размер будет определен, только     после письменного заявления о денежной     компенсации. Попросил предоставить     обоснования отказа в письменном виде,     отказались. Попросил визитку сотрудника,     с которым общался — он сообщил, что визитки нет, а он СТАРШИЙ СМЕНЫ.)))) Какой?     Телефон руководителей не дают, оказывается     у руководства МАКСа нет телефоном. ЭТО БЕСПРЕДЕЛ какой-то. Для сравнения у жены страховка в Ингострахе, за 7 лет она обратилась раза три. И все три раза,     поездка в офис 1 раз на осмотр экспертом     и сразу же направление на ремонт к официалу. Звонок на сервис, запись,     максимум ремонт 10 дней и только потому,     что на сервисе обнаружили скрытые     повреждения, требующие дополнительного     согласования. Согласовали без всяких     проблем…. Планирую подавать в суд,     поднять вопрос на телевидении. Сколько     можно платить деньги в чей-то карман.     Желающие присоединиться пишите в личку…. studia53@yandex.ru  

ПРОБЛЕМ НЕ БЫЛО НИ В ОФИСЕ МАКС, НИ В МКЦ АЛАРМ МОТОРС ЕКАТЕРИНИНСКИЙ!Застраховал по КАСКО в октябре 2011 не читая отзывов, но ознакомившись с крайне негативными отзывами о страховой компании МАКС долго пребывал в шоке, поскольку был виновником  ДТП ---не уступил дорогу.Замена бампера и капота на ШКОДА ОКТАВИЯ А5. Никто мне не хамил и не дерзил. Фотограф не слишком любезен, но это мелочь. Макс насчитал 30 000 руб.,но я поехал на их СТО---АЛАРМ МОТОРС на Екатерининском,д1, которые после тщательного осмотра насчитали 72 500 рублей. ЗАМЕНИЛИ ВСЕ, ЧТО НУЖНО. МАШИНА КАК НОВАЯ. ИЗ САЛОНА МАШИНЫ НИЧЕГО НЕ ПРОПАЛО (а там было что взять!). НИЧЕГО НЕ ПОЦАРАПАЛИ, ДАЖЕ СВЕТ ФАР НАСТРОИЛИ ПО УМУ. Все вежливы и предупредительны. Администратор рессепции даже про ТО-2 для Шкоды в Интернете ДЛЯ МЕНЯ искала!Искренне благодарен сотрудникам  МАКС и МКЦ АЛАРМ МОТОРС ЕКАТЕРИНИНСКИЙ.Полис № 500385664 от 13.10.11.«неверующим Фомам» могу выслать фотки ДТП и документов на почту.Следующую машину застрахую в МАКС.

2 раза сталкивались с «Максом» и одни разочарования. Осаго копеечные, но мы смогли отсудить у них через суд. Не бойтесь судиться. Суды на нашей стороне. Выплатили все- дорогую экспертизу, адвоката, госпошлину.И все что присудил суд. А теперь моя подруга судится.Каско со всеми прибамбасами(кредитный авто)+ молодой водитель. Машина под списание. Платить отказываются вообще. Криминала в аварии нет-перевертыш, тревзые и т. д.

Не верьте данной компании, Вас обвинят во всех грехах, когда у вас беда, сделают из вас мошеника чтобы не платить страховые выплаты. Наличие отличных финансовых показателей у МАКСа говорит только о том, что вместо оказания помощи своим клиентам они наживаются на наших бедах.

Муж попал в дтп,на светофоре хрен въехал в него и собрал еще 3 машины,пострадал больше всех мой муж….В общем начислили ему 63 т.р.и уже 3 неделю кормят обещаниями,то у них сервер не работает,ждите короче!муж на одни только запчасти потратил 60000..а ремонт?мы что сами должны оплачивать?с какого хрена?…мало того,что насчитали в 2 раза меньше,так тянут  с выплатой!!!Люди прошу НЕ СТРАХУЙТЕСЬ в этой компании! !и передайте своим знакомым!!Мы собираем документы в суд!ВСЕМ удачи на дорогах!!

Читала свое время отзывы и удивлялась, думая что меня пронесет. Ан нет. Наехала на бордюр, небольшой скол на переднем бампере,вызвала, оформила, документы подала, сфоткали. Все как надо, машинка новая, кредитная, каско и осаго-полный фарш. Отказ. Мне посоветовали сразу обращаться в суд- тогда точно заменят по каско. Смысл??? За наши же деньги мы еще получаем такой красивый геморрой. Больше страховаться не буду у них. И другим не советаю.

Номер дела 593272!!! бездействие сотрудников!!! Прошло аж 45 дней с момента ДТП (автомобиль застрахован по КАСКО), а решения так и нет!!! и не надо писать что авто на дефектовке — это решение, это бред, это проблемы страховой котрая в сроки не уложилась!!! в установленные сроки было подано заявление и собраны все документы в офис на фрунзенской (замечу компетентность и профессионализм сотрудника Марины при приеме документов, быстро и оперативно). Далее со мной связался сотрудник из того же офиса Хорев Дмитрий и сказал что машину вероятно спишут в «тотал» и отправят ее на дефектовку для определения эконом целесообразности ремонта. Станция на ул Степана Супруна 7 (контактное лицо Виталий). после беседы с Дмитрием прошло 3 недели и на мой вопрос о решении был получен ответ — мол «у нас прения с СТО где машина находится ТОЛЬКО на дефектовки». Что самое интересное мне предложили самому «порешать» вопрос с автосервисом с которым у страховой претия,- напрямую обратиться к Виталию))) я был очень удивлен!!! Написал досудебную претензию в офис на Дмитровском шоссе 81,- приняли, на копии даже печать поставила Надежда Владимировна, очень корректно объяснила что отправит в цетр офис, но — результат — 0!!! Абсолютно некомпетентные сотрудники, в итоге собираю документы в суд и думаю заказать сюжетик в «Москва 24» про страховую компанию «макс»… любимый ответ который слышу «на рассмотрении руководства»!!! а где оно?? прошу телефоны — в ответ мол у них нет телефонов!!! что это, люди??? как так можно работать??? Может хоть руководство в интернете мой отзыв прочитает, в чем я сомневаюсь. Альберт (москва)

3 августа 2012 года на стоянке в мою машину въехал клиент страховой Макс, снес полбампера, повреждена фара,все погнуто, отрвано, отсутствует краска в месте повреждения.
Пришла в страховую МАКС,ИХ же работник — он же оценщик!!!! осмотрел машину, составил протокол, и сказал, что скорей всего Москва откажет, т.к. машина имеет иностранные номера и зарегистрирована за границей.
Заехала в сервис, узнать предварительную сумму повреждений. На вскидку дали 24 тыс. руб (это без внутренних повреждений)
А теперь внимание!!!! Через месяц на мой счет на сберкнижке пришло 1700 рубдей? ! И кроме того, эта сумма называется «вклад» , и если я эту сумму буду снимать, банк возьмет с меня комиссию еще комисиию!
ОФОРМЛЯЙТЕ СРАЗУ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ, НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭКСПЕРТИЗУ В МАКС..  ХАМЫ!