Оценка:
МСК - не платит денег
Отзыв о МСК Страховая группа.
Застраховался летом 2011 года в компании МСК. Это не тихий ужас, это громкий ужас. Всю жизнь прожив в России любой гражданин много видит, очереди в больнице, бардак и хаос. Но это просто сверх мысли.
Обратился по страховому случаю. Оставил машину на дороге на обочине. Мне продрали крыло. (+ бампер + капот + дверь левую переднюю + зеркальце задели).
Все оформил, взял все справки – приехал в МСК
Офис Департамента Урегулирования убытков
Телефон: 8 (495) 981-93-39
107140 г. Москва, ул. Русаковская, д. 13 (стр. 5)
И тут начались чудеса.
Осмотрев мою машину. Дедушка (эксперт) сначала не вписал туда зеркальце. После чего я указал, что цвет наехавшей на меня машину и царапины на зеркале одного цвета – он неохота его туда вписал. Я все задокументировал. Потом довез справки из Гаи и жду.
Не звонят! Звоню сам – девушки по телефону не связывают нискем – нет начальства нет никого – нет у них опции. Говорят мол приезжайте, и идите на респшен или в отдел притензей.
Приехал, узнаю мол что за дела? Говорят, что еще рассматривают мое дело.
А тем временем мне по почте пришло уведомление об ОТКАЗЕ!!! В ремонте. Причем это я узнал когда приехал в офис к ним уже в 2 раз. (письмо до сих пор до меня не дошло по почте).
Сама авария – оставил машину – ушел – вернулся – помята моя машина.
Т.е я оплатил КАСКО ~90тыс. рублей. А мне отказали в ремонте с формулировкой мол ваша авария произошла не так как вы описываете и поэтому ремонтировать не будем. (оч. Странная формулировочка). Написал заявление на то что не согласен с этим. Кстати позвать директора, юриста, они тоже не могут. Я требовал начальства – а начальства у них нет. Только рядовые менеджеры.
В письме с отказом указано, что моя машина сама наехала на другую машину или ограждение – поэтому платить не будут. Т.е моя машина – без меня – сама взяла, покаталась поранилась и вернулась обратно! Умная, какая у меня машина
Бонусом будет следующие. Я обратился туда по трещине на стеклу. Меня направили в сервис, где не могут заказать мое стекло. В сервисе тишина в Страховке. Пока сам не позвонил не наорал – нечего не сдвинулось с мертвого места. Теперь еще жду решения по стеклу.
Уважаемые автолюбители, если у вас есть деньги на страховку. Пожалуйста, пожалуйте их и отнесите их в нормальное место.
Страховка в МСК – не гарантирует вам нечего. Это шарашкина контора для вымывания денег.
Подвожу этог, я то буду с ними судиться, всякие потребнадзоры и тд. Им обеспечены.
Перед покупкой этой страховки – я читал такие же отзывы и думал что мол они есть у всех, спору нет. Но МСК это ппц. Ребята –идите мимо! Берите нормальную в нормальной компании.
развернуть отзыв
- Соня, 23 июля в 16:07
ответить
#
Никогда не страхуйтесь в МСК!!!
Машина была застрахована по КАСКО в МСК, за первый год страховых случаев не было, продлил на второй год. На второй год поцарапал бампер, обратился в страховую для урегулирования через некоторое время получил отказ с замечательной фразой: Согласно пунктом таким-то правил страхования предусмотрено право, но не обязанность Страховщика выплатить страховое возмещение при повреждение ТС. А согласно ст. 9 ГК РФ физические и юридические лица осуществляют принадлежащие им права по своему усмотрению. Т.е. мы имеем право заплатить, но не хотим им воспользоваться!!! Такой неприкрытой наглости я конечно не ожидал. Это просто беспредел и полная дискредитация института страхования в России. Забудьте навсегда про существование страховой компании МСК или обязанность заплатить Вам за ущерб окажется правом которым они, конечно же не воспользуются. Ну и конечно прежде чем покупать страховку читайте правила страхования в обязательном порядке!!
развернуть отзыв
- Кирилл, 23 июля в 16:07
ответить
#
НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В МСК
ДТП было в ноябре 2011 года, № дела ФС 06286/11, уже aпрель, выплaт нет, 30 обещaнных рабочих дней на выплату давно прошли, звонить устaл на русaковскую, кормят зaвтраками.Остaется только судиться.
- Александр, 23 июля в 16:07
ответить
#
Группа МСК безсовестные мошенники
По несчастливой случайности был вынужден застраховать свое новое,взятое в кредит авто в СК МСК.Через 2 месяца, 26 октября 2011года автомобиль был угнан.№ ДЕЛА ФС05339/11.Кошмар начался с того,что мой полис вообще не могли найти в единой базе компании,а мой оригинал полиса уехал с машиной.В итоге выяснилось,что страховщик- Орехово-Зуевский филиал.После сдачи всех необходимых документов,востребованных СК,сказали ждите 15 дней.Проходит 15 дней-звоним,говорят надо ждать 30 дней.Хотя по договору страхования именно 15 дней на вынесение решения и составление акта.Ездил в офис на Русаковскую,писал жалобу-заявление,а так же посылал в электронном виде жалобу на сайте компании-результата нет.Где и кто их рассматривает неизвестно.У них один ответ-“Дело ваше на рассмотрении в органах безопасности на неопределенный срок».Прошу копию запроса в органы безопасности-молчание.Требую начальство,но у них начальство не общается с клиентами!Да какое начальство,в этой компании даже специалисты неуполномочены лично общатся с клиентами.По добавочным номерам они не берут телефон,а операторы отказывают с ними соединять!А те в чью компетенцию все же входит общение с нами в открытую говорят-“не нравится,обрящайтесь в вышестоящие органы,т.е.в суд».В итоге я жду вынесения решения уже почти 3 месяца и сколько предстоит еще ждать неизвестно.А впереди предстоят мучительные выжидания по выплате. Отношение к клиентам и к своим обязанностям недобросовестное,халатное!!!Сотрудники не компетентны.В таких случаях необходимо обращатся не только в суд и другие компетентные органы,но и в прессу, средства массовой имформации. Что я уже готов и сделать,уважаемая страховая компания МСК,т.к. на данном этапе наших с вами отношений это единственный способ до вас «достучаться».
развернуть отзыв
- Александр, 23 июля в 16:07
ответить
#
МСК мошенники
Страховой случай произошел в конце января. Неделю ждал независимого эксперта. Потом 15 дней ждал направления в сервис. В сервисе естественно очередь. И вот наконец 23 марта поставил машину в сервис. Сервис послал согласование в страховую. В конце концов звонит мне мастер и говорит — «страховая МСК прислала письмо о том, что бы ремонт не производить зап. частей не заказывать»!!!!!! Как вам господа, такой расклад? Думаю, что нужно уже не в суд идти, а в прокуратуру. А сегодня 09.04.2012 в МСК вообще не работают телефоны!!!
развернуть отзыв
- Юрий, 23 июля в 16:07
ответить
#
Мск- гавно а не компания
У меня произошел страховой случай дело ф 120200. Обещали оплатить в течении 30 рабочих дней прошло уже 3 месяца с момента наступления страхового случая.По телефону кормят постоянно завтраками специалисты по делу. Сейчас они даже не хотят говорить просто кидают трубки. Что это за хрень??? ущерб оценили сначало в 35000 потом опустились до 13000 теперь говорят что сумму пересчитали на 12800. С каждым звонком сумма все уменьшается. Мск — это гавно компания. Своих денег не дождешься. Пора всем объединиться и подать в суд. Скоро вы получите все по заслугам.
развернуть отзыв
- Екатерина, 23 июля в 16:07
ответить
#
жалоба
Это самая сволочная компания, которая ни при каких обстоятельствах не хочет выплачивать. Люди остерегайтесь этих мошенников и никогда не обращайтесь в мск!!!
- Алексей, 23 июля в 16:07
ответить
#
Обратился - оплатили
КАСКО, Осматривали машину у дилера, куда приехал на эвакуаторе. Через несколько дней одобрили выплату, в т.ч. эвакуатор.
- Максим, 23 июля в 16:07
ответить
#
Подскажите
Здравствуйте я застрахован в компании МСК. 13 января подал заявление о ДТП в свою компанию, чтобы возместили ущерб, причиненный моему авто. Они отправили меня, к якобы независимому эксперту, на осмотре он заявил, что не может назвать сумму причиненного ущерба, так как это будут решать в Москва. Выплату я прождал почти два месяца, буквально вчера (05.03.12) увидел ее на счете. Сумма, которую мне перевели 12000руб. Намерен подать в суд за задержку и сумму оценки, 12000 стоит только одна фара. Подскажите что лучше сделать. PS Все разговоры с компанией МСК записаны на диктофон, где они перекидывают вину друг на друга Братский филиал на Иркутский, Иркутский на Москву, ну а Москва на Иркутск.
развернуть отзыв
- vlastislaw, 23 июля в 16:07
ответить
#
МСК К ОТВЕТУ!!!
ПРЕДЛАГАЮ КОСОЛИДИРОВАТЬСЯ ВСЕМ КРАСНОДАРСКИМ КЛИЕНТАМ,КОТОРЫХ НАДУЛА МСК!!! ДАВАЙТЕ ОБЬЕДИНЯТЬСЯ И РЕШИТЕЛЬНО ОТСТАИВАТЬ СВОИ ПРАВА! ВОН ИЗ КРАСНОДАРА ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!! МИЛЛИОНЫ СОДРАННЫХ С НАС РУБЛЕЙ КОРМЯТ БЕЗДЕЛЬНИКОВ!!! РАЗ ТАКИЕ КОМПАНИИ ПРОЦВЕТАЮТ ЗНАЧИТ ЭТО КОМУ ТО ВЫГОДНО!!!
- Алла, 23 июля в 16:07
ответить
#
наверх
