Отзывы о страховых компаниях

Отдыхали с семьей в Австрии, катались на горных лыжах. В последний день отдыха произошло падение, в результате которого  раздроблен мениск левого коленного сустава, а также надорваны связки. У меня была спортивная страховка компании Росно. Сразу позвонили в страховую. Комапания не оказала никакой поддержки — ни в больницу не направили, ни скорейшей операции не поспособствовали. Только гнали нас скорее в Россию. В результате бесконечных звонков в московский офис Росно на телефоне появилась задолженность в 32000 рублей!!!! Осмотр врача после падения стоил 800 евро, а в Москве мне предстоит операция, стоимостью 100-200 тысяч рублей! Зачем я делала себе спортивную страховку, если при наступлении реального страхового случая я не получила ни малейшей поддержки, помощи и компенсации???
Собираемся подавать в суд на «прекрасную» компанию Росно…

Попал в ДТП  7 октября 2011 года, в городе Петрозаводск. Виновник скрылся с места ДТП. Искали 2 месяца, когда нашел и получил справку, вздохнул с облегчением. 15 декабря подал документы в страховую виновника, надеялся на гуманный подход и понимание моей ситуации, тем более, что случай регрессивный. Прошел еще месяц, а со страховой ни ответа, ни денег. Я подождал еще 2 джентльменских дня, но ни чего не изменилось. Тогда я написал письмо по электронной почте прямо в РОСНО, думал может что-то прояснится, но за три дня тишина и это ведь уже 20 января 2012!!! Хотя в письме я им написал, что они нарушают закон об ОСАГО (статья 13,пункт 2), но на них это видимо не действует. Тогда я позвонил на прямую, и тут то мне начали рассказывать сказки о дополнительных запросах в ГИБДД, хотя я им предоставил полный пакет документов! Сказали через две недели произведут выплату))) Причем я уверен еще и занизят ее до смехотворной суммы, хотя отчет о независимой экспертизе был приложен. Но я уже готов к суду, а пока выплата не произведена, я официально заявляю, что готовлю жалобу в РСА и Федеральную службу по страховому надзору, пусть —-ка им там послепраздничные проверочки проведут.Мой полис на момент ДТП ВВВ № 017354003. И прошу, не надо писать мне однотипный ответ с вашими извинениями и предложением написать вам письмо, пройденный этап. Исполните свои обязательства, потом и поговорим.

Дело 55376. Попали в ДТП. На МКАДе нас протаранила фура. Виновник- клиент РОСНО.Причем у людей страховка расширенная до 1 миллиона. Независимая экспертиза насчитала 180 000р. У эксперта РОСНО ущерб составил 40 000р. Ну, допустим, проблемы у человека со зрением и математикой.Подали в суд.Судимся 9ый месяц. Юристы РОСНО на заседания суда не являются. У них видимо проблемы с опорно-двигательным аппаратом. Вопрос: за какие заслуги люди получают зарплату, если у всех такие проблемы со здоровьем и со своими прямыми обязанностями они не справляются? На решения суда они пишут отмены! Ребята, из СК РОСНО! Обращаюсь к вам! Со мной судиться, все равно, что с верблюдом переплевываться! У меня железобетонная психика и великолепная хватка бойцового бультерьера! Потягаемся? Всем огромный привет и наилучшие пожелания в первую очередь ЗДОРОВЬЯ! Номер моего телефона есть в моем деле. Жду ваших конструктивных предложений по лечению ваших же сотрудников! Ей Богу, помогу, чем смогу. С уважением один из ваших “ благодарных» клиентов. Виктория.

По поводу мелкого ДТП обратился по ОСАГО в свою страховую компанию для прямого возмещения убытков. Дело № 153813 от 25.11.2011.
За покраску заднего бампера AUDi A4 выплатили 2600р, стоимости работ в сервисе среднего уровня 8000-10000р.
На претензию о перерасчете калькуляции ответили отказом. Сумма небольшая, но тут дело принципа. Оставшуюся сумму буду забирать через суд.

Попал в аварию. Невиновен. Обратился по ОСАГО в свою страховую РОСНО. Дело № 116878-01ПУ/11. Машина БМВ 116i. Задний бампер и спойлер к нему — под замену. РОСНО насчитало мой ущерб — 13.000 руб. Хотя даже не у официалов минимум такой ремонт будет стоить 30 000 руб. Причина в том, что рОСНО: 1) нормо-час для БМВ считает 500 руб!!! Такого нигде нет. 2) Износ за 5 лет — 47%, при пробеге 64 ткм 3) по мелочам занижают кол-во нормо часов на работу. С учетом что ОСАГО стоит везде одинаково, лучше выбирайте другую страховую.

4 года являюсь клиентом Росно по ОСАГО, страховых случаев не было. Думал, что крупная известная компания вряд ли будет юлить, изворачиваться и стараться зажать каждый рубль и при наступлении страховго случая поведет себя порядочно. Оказалось, я сильно заблуждался. 03.10.2011 произошло ДТП, в котором я был пострадавшим, обратился в свою страховую по прямому урегулированию убытков. Дело № 128832. Покраску заднего бампера автомобиля Ситроен С5 2008 года компания оценила в 1,5 тыс.рублей! При обращении в сервисный центр(средней ценовой категории), ремонт оценили в 7300 рублей. Я предполагал,что страховая выплата будет меньше реальной стоимости ущерба, но не на столько же! Предложить сумму выплаты в 5 раз меньшую, чем реальная стоимость ремонта это откровенное хамство! Это так компания ценит постоянных клиентов. На отправленное мною по электронной почте заявление на получение копии акта калькуляции, ответа не последовало. По телефону сказали, что моего письма не получали. Отправил 2е письмо — результат тот же. Написанное в офисе заявление-претензия на пересмотр дела, не дало никаких результатов. В пересмотре отказали и предложили обратиться в суд. После такого опыта общения с компанией Росно, у меня больше нет желания быть ее клиентом, друзьям и знакомым посоветую тоже избегать этого. Буду писать жалобу в РСА.

Являлся клиентом компании практически со времени введения ОСАГО.А теперь оцените.
В сентябре произошло ДТП.Мне бьют припаркованную машину у паребрика.Инспектор выписывает протокол о нарушении правила парковки(типа стоит под углом).НО-улица с одностороннем движением,две полосы движения(левая-4.2,правая-5.3).Проезжая часть остается 6 метров.Движение в час по чайной ложке.В принципе можно было обжаловать постановление(местное уширение проезжей части),НО в страховой мне сказали-ЧТО ВЫ ПЕРЕЖИВАЕТЕ,обоюдная вина подразумевает выплаты не более 50%(60 000 рублей),что при   ущербе в 30 000 достаточно.Прояснял это вопрос 2 раза-в момент ДТП и у дознавателя.Ответ четкий и ясный(выплатят).При сдаче документов чуть сразу не послали.Итого-отказ в выплате(не установлена степень вины).
Резюме:либо это развод поставленый на корпоративные рельсы(склоняюсь больше к этой версии),либо в РОСНО работают дебилы.

Виновник ДТП - клиент РОСНО. После звонка в эту компанию, было предложено пройти экспертизу по адресу ш.Энтузиастов 21 стр.2. Эксперт подтвердил замену заднего бампера, усилителя бампера и возможность наличия скрытых повреждений. Во время разговора с другим сотрудником этой экспертной компании услышал, что выплата будет занижена существенно, а потому лучше сразу сделать дополнительную оценку повреждений в другой независимой компании. Последовал совету - получил документы на сумму ущерба в 38571р. (без учёта работ по покраске и монтажу деталей) и стал ждать выплату от РОСНО. Ждал недолго, что обрадовало. Правда, тут же возник вопрос — каким образом я смогу отремонтировать автомобиль за выплаченные мне 13135р.?                                                                                 Но предупреждён ведь был, а значит и вооружён. Похоже, что встретимся мы с ними уже в суде. 
 
  

Это компания жуликов и настоящих мошенников. Я тут почитал отзывы и в принципе они сводятся все к одному, это заниженные выплаты. Суть такова не буду подробно описывать, но попал в дтп, причем я не виноват, насчитали выплат 25000 рублей, хотя машину отремонтировал у знакомых за 60000 вместе с запчастями. Мне еще эксперт намекнул, мол спрашивает буду ли я обращаться в суд, на, что я ответил, что не знаю. Он так и сказал прямым текстом, что он считает калькуляцию нормально, далее направляет в офис РОСНО, а там эту сумму режут пополам, т.е. на 50%.  Вот я зря не поверил, машину сделал уже, если бы знал к независимым обратился бы…