МАКС

Год прошел а машину не могу из-за них отремонтировать, рыночная стоимость составляет 110000 рублей, оценочная стоимость ремонта составляет 81000 рублей, на руки получил 20000 рублей и делай что хочешь, на суд не являются, дело затягивают потом при решении суда еще раз устраивают «тягучку»,  вывод один государство дало им разрешение так поступать и управу на данную компанию не найти. Советую ни когда не иметь дело со страховой компанией «МАКС».

с октября 2012 года выплаты нет, то они не могут перевести деньги на втб24, потом альфа-банк. сказали на сбербанк легко, предоставил и тишина… Пчихали они на страхователей, им деньги только давай и всё. Обходите стороной эту убогую контору, мб она закроется вообще, чего я и желаю…

Обманули на крупную сумму денег

Уважаемые автолюбители НИКОГДА не обращайтесь в эту УЖАСНУЮ компанию!!!У нас КАСКО, случился страховой случай, дело № А-66308 г, в договоре написано рассмотрение дела КАСКО — 15 рабочих дней. Мы подали заявку примерно 3 или 4 -го июля 2013г….сегодня уже 08 АВГУСТА!!!  и они рассмотрели дело только вчера!!! более того при заключении договора все необходимые документы были предоставлены (включая генеральную доверенность на машину), однако ее у них не оказалось. Нам продиктовали почту. на которую нужно было продублировать доверенность, которую они потеряли, только после этого машину обещали отдать в ремонт. Почта — не существует, а в офисе менеджера,  который с нами общался и дал свою почту, знают, а его КОПРОРАТИВНУЮ почту не знают)))!!!сегодня этот менеджер не работает..и срок ремонта снова перенесен..на машине уже сел аккумулятор, мы попросили вызвать эвакуатор в счет просрочки обязательств по договору на 12 рабочих дней, на что получили отказ.Ни за что не связывайтесь с этой жуткой конторой!!!

Уже около 6 лет все мои родственники стрхуют машины в МАКС, муж пару раз у них оформлял ремонт по КАСКО — было быстро и качественно. Купив с ебе авто, решила сделать КАСКО в МАКС и горько жалею. ДТП произошло аж в МАРТЕ 2013 г., но я до сих пор со вмятинами катаюсь, уже ржавчина пошла, а все потому, что их «эксперт» в офисе «не рассмотрел» очевидные повреждения, которые помимо того, что бросаются в глаз — описаны в бумагах ГИБДД и моих заялениях, объяснениях. Направление на ремонт дали не на все перечисленные в документах детали, куда они у них выпали — не понятно. Уже боюсь, что при ремонте вылезут ещё и скрытые повреждения. Видимо придется судится. Больше к ним ни ногой, всех друзей и родственников иоже отговорю. Слышала, что в МАКС сменилось руководство — поэтому так отвратно стали работать. Печально. Обходите их стороной.

02 февраля 2013 года, в 13 30 рядом с домом 33 по Автозаводскому шоссе города Тольятти, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием следующих АМТС: форд фокус г/н р990рм163 водитель Габриелян Арман Согомонович VINX9FSXXEED56J16071 полис страхования ВВВ 0588424862 принадлежащий Габриелян А. С. совершивший наезд на неподвижное т/с ВАЗ 11184 г/н к622рн 163 водитель Иванов Дмитрий Викторович XTA11184080145700 принадлежащий Ивановой Л. Н.
В результате автомобилю, принадлежащему мне на праве собственности, причинены существенные повреждения.
Дорожно-транспортное происшествие произошло по вине водителя Габриелян Армана Согомоновича, управляющего автомобилем форд фокус г/н р990рм163. Это подтверждается материалами дела (справка о ДТП от02.02.2013, копия определения об отказе от возбуждения АПН от 02.02.2013,. Свою вину гр. Габриелян А. С.. подтверждает. Виновник ДТП предъявил полис обязательного страхования гражданской ответственности ВВВ№ 0588424862 (выдан в ЗАО «МАКС»). При обращении в страховую компанию с заявлением от меня потребовали что бы я во первых записалась на подачу заявления, что я и сделала свободное время было только на 14 феврала, после моего настоятельного требования принять меня раньше, они нашли якобы окно на 8 февраля. 08 февраля 2013 года, в соответствии с п.п.42, 43 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 07 мая 2003 года № 263, я известила ЗАО «МАКС» о наступлении страхового случая. Указанный факт зафиксирован. 08 февраля 2013 года, на основании п. 44 Правил, я передала в ЗАО «МАКС» следующие документы:  заявление о страховой выплате от 08.02.2013,  справку о дорожно-транспортном происшествии (от02.02.2013), выданную органом полиции, отвечающим за безопасность движения, копию определения об отказе в возбуждении административного правонарушения  от02.02.2013, оформленного в связи с происшествием, извещение о дорожно-транспортном происшествии, документ о право собственности на поврежденное имущество, реквизиты банка для перечисления денежных средств, квитанцию на транспортировку поврежденного тс до места хранения В связи с тем, что ЗАО «МАКС» не осуществила своевременный осмотр транспортного средства, не провела независимую оценку я была вынуждена провести независимую оценку своими силами. Представителей ЗАО «МАКС» вызывали на осмотры транспортного средства телеграммами, однако они так и не явились. 03.06.2013 в ЗАО «МАКС» был передан отчет об оценке независимым экспертом, а также документы подтверждающие оплату независимой экспертизы. Выплату а равно как и отказ в выплате в течении 30 календарных дней на мой адрес не поступили. Тогда 10.07.2013 я обратилась в компанию ЗАО «МАКС» с претензией. ЗАО «МАКС» претензию проигнорировала. 18.07.2013 я повторно обратилась с претензией в ЗАО «МАКС» но до настоящего времени ни денег ни ответа ни привета… И самое главное, стоимость ремонта ам составила 96 тысяч рублей, для меня как для пенсионерки это очень крупная сумма, пришлось занимать денег у знакомых и друзей, а когда поступят деньги со страховой неизвестно… Юристы обещают что через суд, гарантированно деньги будут получены от шести месяцев до одного года, но для людей у которых я занимала деньги на ремонт это очень слабое оправдание, поэтому пишу жалобы куда только можно, ЗАО «МАКС» это провал, это не страховая компания а сборище мошенников!!!!!!

Самая паршивая С.К. из всех существующих в Самаре.По ОСАГО и по КАСКО при расторжении договора не выплачивают неиспользованную сумму более 2-х месяцев. До этого по три месяца морочили голову с выплатами по каско. Люди, обходите стороной эту контору!

Никогда не страхуйтесь в компании МАКС.Все начиная с диспечера приёма звонков протиив клиентов.Можно по часу  и более ждать пока произойдёт соединение,может сорваться звонок и опять вы 16 в очереди.Денег берут много, а страховой случай не любят оплачивать.Мой страховой случай произошёл 12.12.12,и машина была на ходу,тянули с ремонтом 4 месяца,а потом выставили на аукцион, не ставя клиента в известность,когда нашли покупателя,прослали телегрмму о тотале,хотя был контактный телефон.За каждым документом по 100раз нужно приезжать в офис,а одним заявлением нельзя обойтись?!Комиссар не выполняет условий сдачи документов,с баком (сбербанк) не заключен договор и клиент теряет 1% от суммы и его тоже не ставят в известность,бухгалтерия не уведомляет менеджеров по работе с клиентамии.Нарушаются все сроки рассмотрения документов и во всём против клиентов!Ядаже удивилась,когда сервисный центтр кузовных и прочих работ рассторг договор с МАКСом,т.к. они подводят и клиентов и сервисный центр,который готов был отремонтировать мою машину,как новую,но надо платить деньги за работу…Эвакуатор не оплатили,хотя незасимо ни отчего один раз мы имеем право с места дтп.В общем случае я потеряла почти 100000 рублей.Итог,полгода без машины,потеря затрат свернормы около 100000 руб.моральный ущерб,на суде я выставила бы на миллион,чтобы вообще закрыли эту сттраховую компанию.Жаль,что нельзя наказать эту команию,поэтому не заключайте с ними договор и они будут банкротами.Это будет справедливо!

Я   купила автомобиль в автосалоне и решила застраховать его не только по ОСАГО, но и по КАСКО. В список допущенных лиц к управлению по КАСКО хотела вписать себя брата и отца который в это время заканчивал учебу в авто школе и должен был скоро получить водительское удостоверение. Пришла в автосалон, за консультацией. В это время там присутствовал представитель страховой компании ЗАО «МАКС» Глухова Мария. Она посчитали мне стоимость полиса КАСКО по калькулятору Страховой компании «МАКС» на 2-х человек (на меня и брата) и на 3-х человек (на меня брата и отца), страховая премия от этого не менялась. Представитель Мария Глухова заверила меня, что при вписании отца в полис КАСКО через месяц, когда он получит права, не будет ни каких доплат!
Через месяц отец получил права и я решила поехать в страховую компанию ЗАО «МАКС», что бы вписать его в страховку ОСАГО и КАСКО. Предварительно позвонила к ним в офис, уточнить какие документы мне нужно с собой взять. Специалист Татьяна взяла трубку и сказала, что специалисты по автострахованию сейчас на обеде, записала мой номер телефона и сказала, что мне перезвонят, когда вернутся в офис. Через 2 часа я приехала в Страховую компанию, за это время мне ни кто не перезвонил, и попросила вписать в полисы моего отца. Специалист сказала мне, что при вписании в полис КАСКО необходима доплата 2 600 р. Я объяснила, что при консультации, представитель ЗАО «МАКС» меня заверила, что это бесплатно и не будет ни каких повышающих коэффициентов. На что специалист мне сказала, что её не волнует, как меня тогда и кто проконсультировал, и что консультировала не она. На наши крики пришел еще один специалист и стала отстаивать свою коллегу. Когда я обратилась к ней – «Девушка..», т.к. ни бейджиков ни визиток у них не было, она мне возразила, что она не девушка, а начальник Козионова Ирина. Я предложила позвонить Марии Глуховой, для того, чтобы она подтвердила, что в мае мы рассчитывали стоимость полиса КАСКО и какие суммы у нас получились, но они отказались и сказали, что Марии в офисе нет (она на выезде по автосалонам) и когда приедет не известно. Я решила позвонить в автосалон специалисту по страхованию, которая мне оформляла полис, чтоб узнать номер Марии Глуховой, начальник попросила передать ей трубку и долго что-то объясняла специалисту по страхованию, когда я сказала ей, что у меня не так много денег на телефоне и по рабочим моментам они могут поговорить по телефонам офиса, начальница сначала ушла в свой кабинет, продолжая разговаривать, потом вернулась и сказала в трубку, что у неё забирают телефон (я забираю свой телефон!) и отдала мне его.
Со страховой компанией мы долго ругались, они мне возражали, сказали, что за ошибки представителя Марии Глуховой они платить не собираются и решать их тоже, и в итоге мы ни к чему не пришли. Поняв, что бесполезно с ними разговаривать, я решила доплатить за КАСКО и по быстрее уйти оттуда. Когда все полисы были оформлены, потерялась квитанция по оплате ОСАГО, и я вместе со специалистом Горных Светланой Викторовной пошла до машины, что бы найти его. Выйдя на улицу Светлана, начала называть меня на «Ты», кричать на меня МАТОМ, как я её достала, и при моём возражении, что она сотрудник, а я клиент, она сказала, что ей всё равно кто я!
У меня осталось очень негативное впечатление о компании и больше я там страховаться не буду и ни кому предлагать её тоже (я сама работаю специалистом по страхованию в автосалоне).