Отзывы о страховых компаниях

Ни в одной страховой компании я еще не встречала такого отношения к своим клиентам. Подтверждение убытков должно было произойти еще две недели назад. Но на мои ежедневные звонки в эту компанию мне никто не может дать внятного и вразумительного ответа. Автомобиль так и не ремонтируется, в автосервисе его уже третий раз передвигают по очереди. Полное безобразие.

Злоумышленники разбили стекло в моем автомобиле, украли магнитофон и пластик в салоне повредили. Направление на ремонт надо было ждать около месяца, поэтому я решил получить возмещение в денежном эквиваленте. Но сумма оказалась слишком заниженной, поэтому я решил выяснить причину. Оказалось, что при выплате ущерба страховая компания не приняла в расчет испорченный пластик. Мотивацию такого решения мне никто не объяснил, сказали, что, если меня что-то не устраивает, то я должен обращаться в суд.

Дозвониться до этой компании никогда нельзя, а если уж посчастливиться, то нарвешься на грубость. В ответ на мое замечание по поводу того, что невозможно дозвониться, услышал реплику, что, если бы нас было поменьше, то и проблем бы у компании было меньше. Месяц уже длится согласование по моему делу.

В феврале застраховался в компании МСК по страхованию КАСКО. Теперь у меня наступил страховой случай, а я не могу найти компанию, в которой застраховался, т.к. они съехали со старого адреса, о новом адресе компания даже не подумала известить своего клиента. Звоню по 09, там мне говорят, что эта информация закрыта. Выходит, что компания, таким образом, скрывается от своих клиентов? Где ее теперь искать?

В результате ДТП, случившегося еще в марте, бампер на моем автомобиле оказался разбитым. На дворе уже июль, а я так и не получил направления на ремонт, при этом, в компании такую задержку объясняют нехваткой справок из ГИБДД. Но к полису КАСКО я дополнительно приобретал и VIP программу, по которой компания должна заниматься сбором справок. Сколько мне еще ездить на разбитой машине? Такую компанию я никому не посоветую.

В июле 2009 произошло крупное ДТП с застрахованой по КАСКО в МСК машиной. Сначала мск всячески тянуло с оформлением документов, укладываясь в отведенный законом срок по максимуму, и не забывая зажимать 3-4 дня на передачу документов. В конце сентября они таки дали направление на ремонт, я отвез машину в сервис, сервис быстренько посчитал ремонта с работами на сумму, больше страховой, т.е. тотал. И все, больше от МСК никаких новостей не было, вообще никаких. Документов они от сервиса якобы «не получали», хотя я им лично их привез вместе с претензией в октябре, ровно до того момент как я подал в суд в январе. После этого они быстренько зашевелелись.
Видимо у них такая политика, платить крупные выплаты через год-полтора или только по суду, а наши тупорылые законы им это спускают с рук. Если бы за каждый случай игнорирования Закона их штрафовали на пару миллионов желания бы поубввилось.

У нас на фирме несколько машин и все они застрахованы в МСК-стандарт(были). В феврале произошёл страховой случай, до сих пор денег нет. Сначала страховая бодалась с сервисом, по стоимости ремонта. Не сошлись в цене. Кстати, имея договор на обслуживание с моим сервисом, а это было главным условием страхования, выдавать направление категорически отказываются. Потом, решили признать машину тотальной. Каждый шаг у них регламентирован 15-ю рабочими днями. Информирование клиента полностью отсутствует. Уведомления датированные мартом, приходят только в июне. На все вопросы один ответ — дело на рассмотрении!!! И тянут до последнего дня!!! Но там виновными были мы, но со второй машиной (где виновен ответчик) ситуация таже, что и в первом случае. Угрожаешь судом, а манагер с наглой рожей отвечает — идите подавайте!!! Ведь не на него подавать будешь, а на компанию. Мы все остальные машины срочно перестраховали в другой кампании. Обходите мск стороной!!!!

 
Мы застраховали в ОАО «Страховая группа МСК») автокран. 
Автокран во время работы упал (перевернулся). Причина — непреднамеренная ошибка работника. Это является страховым случаем в соответствии с договором. Страховщик был вовремя уведомлен об аварии, приезжал для осмотра, документы в соответствии с условиями договора были предъявлены.  
Однако, после предъявления документов к возмещению, выплата под надуманным предлогом не производится. С момента аварии прошло 10 месяцев. Мы вынуждены были обратиться в суд с иском. Дело будет рассмотрено не ранее чем через 2 месяца.
Налицо откровенное нежелание платить по застрахованным рискам, и из-за таких страховых компаний, сама идея страхования (как гарантия при наступлении риска) в нашей стране не приживается.

В феврале произошел страховой случай. До сих пор машина (КАСКО) не в ремонте. Кормят обещаниями. Когда разорятся, может быть, дойдет, что так нельзя!!!