Согласие

10/06/2012 я застраховала в компании Согласие два своих автомобиля через страхового брокера. При проверке полисов выяснилось, что купленные мной полисы числятся как украденные. Сотрудник службы безопасности пригласил меня 1.10.2012 для выяснения обстоятельств. После осмотра оригиналов полисов и квитанций об оплате он признал полисы подлинными и действительными и сообщил мне, что по данным компании полисы числятся как украденные с 25.07.2012. Также он сообщил мне о том, что данная проблема является проблемой компании, а не моей. И направил в офис Валовая 28 к директору агентства № 315 Нургалиеву Марселю для внесения сведений о полисах в базу статистики и изменения статуса полисов, либо переоформления данных полисов на новые.
В офисе компании Нургалиев Марсель сразу стал отрицать возможность переоформления полисов и внесения их в базу, основываясь на личных опасениях. По моей просьбе он созванивался со службой безопасности и даже после получения подтверждения отказался вносить изменения в базу статистики. После длительных рассуждений о том, по каким именно причинам переоформление полисов невозможно, я сослалась на РСА, в котором меня заверили о том, что внесение изменений в базу возможно при предъявлении оригиналов полисов, Нургалиев Марсель стал требовать документы на автомобили, паспорт страхователя и повторный осмотр автомобиля, самовольно признав акт осмотра от 10.06.2012 недействительным. Документы я предоставила и он снял копии. Один из автомобилей находился на стоянке на Летниковской улице — Марсель Нургалиев отказался идти туда для осмотра, второй автомобиль находился по моему месту жительства и, соответственно, также не мог быть предоставлен для осмотра немедленно. На основании этого Марсель повторно отказался вносить какие-либо изменения в базу.
При попытках получения от Марселя каких-либо подтверждений действительности полиса или официального отказа о невозможности внесения данных в базу, Нургалиев ответил, что вообще не должен заниматься данным вопросом и продолжать им заниматься не хочет.
Мною было написано заявление на имя директора агентства Борониной С. М., а также потребован письменный отказ от Нургалиева. Документы были составлены, но приняты с исправлениями и ошибками (Нургалиев не смог указать правильные входящий и исходящие номера)
На сегодняшний день никаких действий со стороны Нургалиева по осмотру автомобилей не предпринято, попыток связаться со мной по телефону тоже. При моих попытках дозвониться — телефон Нургалиева недоступен. Сотрудники офиса по ул.Валовая 28 2.10.2012 Нургалиева в офисе не видели.
Сотрудник службы безопасности заверил меня в том, что полисы действительны без предъявления каких-либо дополнительных документов. Нургалиев же ссылался на то, что не может считать полисы действительными только по устному заявлению, без предоставления соответствующей служебной записки, либо гарантийного письма.
В настоящее время компания игнорирует мои жалобы и попытки выяснить состояние дела. Во время беседы с сотрудником службы безопасности мне было сказано, что отсутствие  оплаты полисов брокерами — обычное дело в компании и часто, брокеры оплачивают полисы только при наступлении страхового случая. Компания же закрывает на это глаза, т.к. в случае санкций брокеры перестанут продавать полисы компании. Компания сознательно затягивает решение данных вопросов и не заявляет о краже полисов и недобросовестности брокеров в правоохранительные органы.
На настоящий момент только тем брокером, через которого застраховалась я «украдено» более 20 полисов КАСКО и около 60 ОСАГО. Если Вы застрахованы в компании Согласие — проверьте свои полисы до наступления страхового случая

Приехал по осаго,осмотрели.Ждал три недели, но основное дальше.Сиж укак-то вечером и мне на карту падают 9000 рублей. Как бы вы думали за что? я лично подумал кто-то по ошибке послал.Дождавшись утра позвонил с опаской что это всё таки от страховой, и мои опасения подтвердились.Приехал, стал разговаривать с смотревшим на меня с призрением и полной отрешённостью типом по урегулированию, и получил такой же нелестный как его рожа ответ.ДЕВЯТЬ ТЫСЯЧ ВАШИ и всё.И вот скажите как можно на ссанг-ёнге 2007 года в идеальном состоянии (поменять заднюю правую дверь при её цене не китайской фальги а наормальной 25000-30000р.,отремонтировать и покрасить переднюю правую, покрасить заднее крыло, и поменять задний бампер? Не знаете? Вот и я не знаю. Сразу же приехал в независимую(по первому прикиду в районе 60000р.)А потом в суд, именно в суд и никакого досудебного урегулирования. Всем советую, если вас долбанул клиент Согласия, бегите сразу в независимую не надейтесь на чуда если уж вам вчера не повезло, сегодня врядли удача к вам повернётся лицом. Всем удачи, не нарушайте ПДД и ни в коем случае не пейте за рулём.!!!

Дело 77501/12. В начале августа подал документы по страховому случаю (лобовое стекло) обещали через месяц перечислить деньги. Продлили у них страховку без понижающего коэффициента ведь «выплата». по истечении месяца денег нет. звоню. сказали что да деньги не перечислили  и да же не передали на перечисление. отправили запрос с пометкой срочно. через неделю история повторяется, еще через неделю то же самое но я уже сказал что запрос отправлять не стоит так как на них все равно никто не отвечает. писал жалобы на сайте. тишина…... звоню еще раз спрашиваю а куда бы еще обратиться сказали езжайте на проспект мира(куда документы подавал)и разбирайтесь. а прошло уже два месяца. и машина кредитная. во нужно будет еще в банк написать.

Застрахован в Согласия по ОСАГО.Произошло ДТП не по моей вине, виновница дтп тоже застрахована в Согласие, через два дня были поданы все документы.У меня prado 120 эксперт написал замена бампера и катафота. Прошел месяц по ущербу начисленная сумма составила 1320руб.Они там совсем ох…… Только рекламу крутят и говорят что у них юбилей компании.Ps видно все деньги пропили.Номер дела 106759/12 Теперь буду искать человека который выжмет с этой компании деньги за ремонт,это и будет оплата его услуг.Дело принципа мне этой тягомотиной заниматься некогда.

Гнать из рядов страховых компаний!!!Думаю скоро они этого дождуться)))на рынке выживают сильнейшие-либо качество либо большая хитрость, у СОГЛАСИЯ нет ни одного ни другого….мне их даже жаль, скоро у них будут большие проблемы….

ЭТО САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ ПО МНЕНИЮ СПЕЦИАЛИСТОВ В РОССИИ, СТОЛЬКО ОБМАНУТЫХ КЛИЕНТОВ НЕ ЧИСЛИТЬСЯ НИГДЕ!!!АФЕРИСТЫ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ РАБОТНИКИ!!!У ВАС ЕСТЬ ЛИШНИЕ ДЕНЬГИ-СТРАХУЙТЕСЬ В СОГЛАСИИ!!!!

утопленник краснодарского края 06.07.12. полюс Московский. Расходы по эвакуации машины в Москву возместили. от авто отказалась в пользу страховой. Выплату произвели за авто в полном размере. всем спасибо. сотрудники отличные. страхуюсь у них три года подряд. новою машину только в Согласии застрахую.

Получил официальное письмо об отказе в выплате страхового случая. Буду судится. Не страхуйте машины в «согласии», контора еще та, деньги за страховку собирают, но ничего не платят. А всем рекомендую решать все вопросы с этой конторой через суд.

ДТП произошло 1 мая. 11 мая приехал комиссар и провел осмотр, забрал все документы. Спустя 3 недели говорят не хватает квитка об оплате, хотя все давал. Привез в офис, сказали 5 дней расчет и 5 выплата. Прошел еще месяц, расчета до сих пор нет, выплаты тем более. Никогда не посоветую эту СК, на условия в договоре страхования им плевать! Номер дела 48918/12.