Отзывы о страховых компаниях

отказали в шенгенской визе, хорошо застраховал на этот случай. Большу часть денег за несостоявшийся тур ВСК вернула в короткий срок. Хорошая компания, очень полезная страховка.

Убыток № 2088196, ДТП 29.09.2013 повреждена вся передняя часть а/м, а/м не на ходу, все документы переданы в страховую 30.09.2013, обратилась 04.10.2013 в страховую компанию для уточнения все лив порядке — сообщили что 2 недели заявление будет находиться на распределении, поэтому необходимо звонить после 14-го октября, созвонилась 15-го, сообщили, что отправили мне всю информацию ПО ПОЧТЕ РОССИИ, что именно отправили — сообщать отказались. после n-го звонка и очередной просьбы направить мне информацию по эл почте смилостивились и прислали — отказ тк приложены старые права, никакого сообщения о том, что не хватает документов мной получено не было НИ ПО ПОЧТЕ (специально заходила и уточняла), ни по эл почте, ни по телефону. просто вынесли отказ и все. кроме того, отказ направлен не на мой адрес (в «шапке» этого документа указан не мой номер дома, получается что они кого-то уведомили, а меня нет, менеджер, который рассматривал этот случай (Чунаев Артем) сообщил, что с того момента как я предоставлю копию действующих прав дело будет рассматриваться еще 15 рабочих дней. т.е. он не запросив у меня дополнительных документов, не уведомив НИКАКИМ образом о том, что что-то необходимо предоставить, направив отказ не на мой адрес считает что все сделал правильно. в итоге я остаюсь без а/м еще минимум на месяц

Страховая выплата за 5 дней





У нас в Коврове Владимирской области данная компания работает очень хорошо, по крайней мере мы очень довольны обслуживанием и результатом.  2 октября в мой день рождения у нас произошел залив квартиры. Благодаря соседям сверху испортился натяжной потолок на кухне, произошла протечка от квартиры верхнего этажа через отверстие крепления люстры.  В компанию заявили на следующий день. В пятницу 11 числа от ВСК к нам приехала Любовь Дмитриевна составила  акт № 2050142, а уже сегодня на сберкнижку от ВСК поступили деньги в сумме почти 16 тысяч рублей. Мы даже и не надеялись что так быстро компания отреагирует. Спасибо вам большое ВСК. Желаем больше процветания, долголетия и благодарных клиентов побольше!

Страховался в автосалоне. Так как других страховых компаний не было, пришлось страховаться в ВСК и тут началось. Обязательно у них страхование жизни, посмотрев базу данных без аварийного вождения меня там не оказалось (хотя много лет страховался и все страховые компании всё видели и делали скидки) посчитали по полной. Теперь все скидки накопленные за безаварийное вождение потеряны, так мне сказали в другой страховой компании в которой я страховался до этого. Осторожно мошенники! Не страхуйтесь в этой компании!

Удивлена такому потоку негатива на ВСК и не смогла остаться равнодушной, т.к.  в настоящее время мое страховое дело тоже уже в течении 2-х месяцев находится на стодии прений между сервисным центром и ВСК.
Являлась клиентом этой компании в Ярославле по ОСАГО и КАСКО на протяжении 5 лет, а в этом году ушла в другую СК. За 5 лет сотрудничества с моей стороны: порядка 300 тыс руб. страховых взносов, безаварийная езда, страховые случаи по КАСКО на условиях ремонта в сервисном центре; со стороны ВСК: регулярно длительное согласование ремонтов, низкий уровень компетентности и предоставление недостоверной информации со стороны специалистов клиентской службы. Решение уйти в другую компанию было спровоцировано теми же специалистами клиентской службы, а именно: в процессе очередного визита в офис 09 июля 2013г. для пролонгирования полисов, где сначала на месте не оказалось ни одного специалиста, а при появлении единственного струдника выяснилось, что ВСК не заключает договоры по ОСАГО. Я развернулась, промониторила рынок и заключила договоры с другой компанией. И тут бы сотрудникам компании ВСК выяснить почему клиент, который сотрудничал с компанией на протяжении 5 лет подряд перешел к другому оператору и постараться подготовить почву для того, чтобы его вернуть, а заодно и возможно привлечь все его другие автомобили, а вместо этого компания ВСК затягивает согласование ремонта по КАСКО, направление на который было выдано еще в июле 20143г., относясь к этому клиенту, как к неперспективному. Господа руководители ВСК, может в очередной стратегии развития компании серьезное внимание стоит  уделить программе лояльности клиентов с акцентом на клиентоориентированность и качество по всем направлениям обслуживания? В любом случае люди приносят вам деньги раньше, чем обращаются по страховым случаям и для соответствующего поддержания финансовых потоков Вам нужны клиенты. Уверена, что Ваши усилия должны быть направлены на привлечение, удержание и возврат клиентов и не стоит ими разбрасываться! Уважаемые сотрудники службы контроля качества, такое количество жалоб не выдерживает никакой критики. Не бойтесь выходить со стовми предложениями к руководству компании. Желаю компании ВСК повышения лояльности клиентов, т.к. считаю, что не все так безнадежно, как думают многие клиенты!
 
 

Коротко–в конце августа произошел страховой случай–повреждения помято крыло, бампер, молдинг –во общем левая сторона автомобиля в царапинах.
Опель Астра новая 2 с небольшим года. В аварии являюсь потерпевшей стороной и обратилась в компанию 4 сентября № дела 2022698, ВСК приняло решение отказать в выплате и даже не объяснив причины не позвонив(ПРИШЛОСЬ САМОЙ УЖЕ ЗВОНИТЬ 30 СЕНТЯБРЯ), сказав только –“Вам отправили письмо 18 сентября–ждите»,а специалист который оформлял акт приема–передачи документов Червяков В. О. говорил о том что мне сообщат! Клиентом компании являюсь около 2 лет,и первый страховой случай в данной компании, и такой негатив, учитывая что я в конце августа сделала продление страховки ОСАГО, теперь точно менять придется вск, и обратиться в более профессиональную страховую компанию и расторгнуть договор.

Это не только ВСК, это везде так. я вот щас с Согласием парюсь — заявление больше месяца рассматривают…Чулпан в Татарстане болеменее, только полисы дорогие

Являюсь пользователем полиса ДМС. Только Это не полис, а бесполезный кусок пластика!!!! Каждое действие нужно согласовывать и ждать гарантийного письма. За 5 мес. первый раз воспользовалась полисом, так как была сильная зубная боль и откололось часть зуба. И тут началось….. Во-первых, к врачу я смогла записаться только после того как выпросила (да, да именно выпросила!!!) выслать в больницу гарантийное письмо). Такие вопросы как А что болит? Точно болит? А сколько % от зуба отвалилось? просто повергли меня в шок! (по их мнению если отвалилось меньше 50% лечить не надо????). Во-вторых, при 1 осмотре мне все рассверлили и наложили временную пломбу, так как “ замечательное» ВСК 1 визит к врачу считает предварительным и ждет пока от поликлиники придет запрос с подробным описанием Что нужно сделать. А дальше еще веселее! При моем повторном посещении врача я узнала ВЕРДИКТ ВСК — оплатили только удаление нервов и снимок, при чем этот снимок необходимо выслать им, а дальше они примут решение какое лечение оплатить! То есть по мнению ВСК я могу с открытыми каналами и огромной дыркой в зубе ждать день, два, три…. пока они согласуют мое лечение????? Это издевательство, а не страховая!!!!! Естественно лечение я оплатила за свой счет, но мое руководство уже приняло решение отказаться от ДМС ВСК, чему я несказанно счастлива!

У меня с ними проблем не возникло никаких. Был страховой случай (по КАСКО), к бумагам не придирались, дали направление к официалам, всегда дозванивалась, всегда со мной вежливо разговаривали. Причем на момент ДТП машина еще была в залоге у банка, т.к. покупалась в кредит, а на момент обращения в сервис кредит был уже выплачен. Так мне даже не пришлось никуда ехать, по мылу отправила скан справки из банка. И с ремонтом никаких проблем не было. ттт. Я довольна.