Отзывы о страховых компаниях

Покупая путёвку в Египет застраховались в «Согласии».  В путешествие отправились ребёнок и бабушка. Мы, родители

девочки имели необходимость оставаться в России. На отдыхе наступил страховой случай.Ребёнку(4 года) резко стало плохо

-тошнота и температура 39.5. Позвонив по указанному в страховых документах телефону озвучили жалобы. Через минут 30

карета скорой помощи подъехала и забрала девочку и бабушку в госпиталь. Пока ехала скорая бабушка дала ребёнку

жаропонижающее(потом станет ясно почему я озвучиваю этот момент!). Осмотрев ребёнка, без забора анализов, врач

сказала,что это фарингит и дала микстуру с собой, объяснив бабушке что это микстура от фарингита и давать нужно утром и

вечером(через день я нашла эту микстуру в интернете-это оказалось жаропонижающее средство). На следующий день

температура поднялась до отметки 39.7.Опять звонок, опять скорая и госпиталь, опять укол жаропонижающего и никаких

анализов! Мы буквально умоляли взять у девочки анализы и положить в госпиталь под постоянный контроль врачей(потому

что у ребёнка за всю жизнь не было такой высокой температуры) — но в ответ страховая говорила: девочка в полном порядке,

она не нуждается в проверке анализов и госпитализации.А потом со словами- анализы очень дорогие, ваша страховка не

покроет даже общий анализ крови(так что платите из своего кармана) отправили назад в отель, предварительно сделав укол

жаропонижающего.На следующий день температура у доченьки поднялась до 39.7. Опять та же схема. Только тут началась

полная жесть: когда бабушка с внучкой приехали в госпиталь, температура у девочки снизилась до 37,5, т.к. бабушка дала

жаропонижающее пока ждали скорую. И после того как девочке измерил температуру мед.персонал, к измученной и уже

плачущей бабушке, подошла сотрудник страховой и сказала следующее:» Вы три раза подряд делаете ложные вызовы.У

девочки температура 37.5, а вы говорите 40. За три ложных вызова вы должны заплатить!»
Я стала поднимать все горячие линии, звонила куда только можно и, в итоге, их всё-таки положили в больницу. На

следующий день мы  узнали какими лекарствами лечат доченьку.И тут ШОК: все полтора суток ребёнок внутривенно получал

раствор МЕТРОНИДОЗОЛА! Люди я не знаю почему они давали такое сильное лекарство четырёхлетнему ребёнку и уже

ничего сделать не могу -она его получила. Просто очень больно и страшно! Остаётся только надеяться что всё это забудется

как страшный сон.
Бабушка НИЧЕГО не ела полтора суток. Она просила сотрудников страховой принести еды, но они ничем не смогли помочь

.А когда я звонила им и предъявляла претензии по поводу еды для бабушки мне отвечали так: мы каждый час подходим к

вашей маме и предлагаем поесть, а она отказывается! Представляете,люди?! Потом всё-таки ей предложили сделать заказ.

Они всё время и во всём врали! Говорили что наша мама» женщина в возрасте и у неё проблемы с адекватным восприятием

реальности»! И вообще было много-много ВРАНЬЯ!
Хочу подвести  итог:  люди то, что мы пережили за эти дни я не пожелаю и врагу.  Наступал момент когда опускались руки,

но мы всё равно продолжали звонить по всем горячим линиям, в надежде найти хоть какую -нибудь помощь и защиту от

НАШЕЙ ЖЕ страховой компании. Я думаю, что каково было бабушке и маленькому ребёнку там далеко от дома даже и

объяснять не надо. Я не стала бы  писать это письмо, если бы никогда не сталкивалась с подобными ситуациями. Но всё

познаётся в сравнении. Ведь когда-то на о.Бали мы с друзьями тоже столкнулись со страховым случаем.Но помощь оказанная

нам тогда совершенно другой страховой компанией  была не просто помощью, а уверенностью, что мы находимся в

НАДЁЖНЫХ СТРАХОВЫХ «РУКАХ».  И не приведи Господь когда — нибудь натолкнуться на Вас снова!!!