Московская страховая компания (МСК)

10 сентября 2013 года обратился в Оренбургский филиал СГ МСК по адресу: г. Оренбург, ул. Постникова, д. 9,  для подачи заявления и извещения о ДТП с целью получения выплаты по ОСАГО (страховой полис ВВВ 0626961305). Однако сотрудники отдела урегулирования убытков, во главе с начальником отдела Екименко Галиной Анатольевной, категорически отказались принимать у меня какие либо документы, сославшись на свою сверхзанятость и предложили повторно посетить их страховую компанию ровно через ТРИДЦАТЬ ПЯТЬ дней (15 октября в 14 часов)!!! Отсюда вопросы: 1. Не умеют или не хотят работать? 2. А стоит ли у них страховаться?

Уважаемая компания МСК!Сколько можно согласовывать со СТО по моему страховому случаю!!!!!!!Мои документы поданы к Вам 25 июля, а до сегодняшнего
дня не получено от Вашей компании полностью согласия на ремонт.Вам уже посланы 3 акта на согласие,но до сих пор ваше решение не принято и ответ на каждый акт надо ждать по 10 дней  .Если Вы не доверяете специалистам этого сервиса,которые составляют акты на дефекты,значит не надо заключать договора на ремонт автомобилей  с этим сервисом!!!!!Сколько  можно ждать хотя бы начала ремонта!!!!!!!!!!номер моего дела№ 3394398

Добрый день! Месяц назад попал в ДТП. Виновный погиб у меня двое пострадавших. Обратился в МСК Калужский филиал. Полный отказ в какой либо выплате т.к. столкнулось три автомобиля. Да я особо и не рассчитывал на выплату т.к. ОСАГО это полное кидалово для автомобилистов,что лишний раз подтвердила МСК. Просил у них дать мне отказ в письменном виде для подачи иска в суд на имущество виновного (по ихнему совету) МСК даже этого не может сделать без центрального офиса. Сказали, что отказ будут рассматривать две недели, а потом неизвестно сколько по почте до меня идти будет письмо. Как будто мы живём в 18 веке и они не знают, что такое факс и им надо нанимать гонца чтобы тот в Москву сбегал. В общем с их стороны полное не желание помочь хоть чем-то клиентам которые даже и денег с них не требуют. Итог — компания МСК полный отстой!!!

Дело 3300700 в мае машину побило градом, справки и вообще все документы по делу принёс 27.05.2013. Машину осмотрели, сказали ждите около 15 дней и мы вас направим на ремонт, как раз в это время у меня была командировка в г. Тольятти, я как нормальный человек захотел 1. Совместить приятное с полезным. 2. Сэкономить деньги страховой (очень зря, больше так делать не буду), написал заявление хочу мол отремонтировать машину в Тольятти там буду с 12 по 30 июня.
На этом начались приколы: 1. Оказывается я как страхователь обязан помнить номер своего дела!!! Номера полиса не достаточно. 2. После кучи звонков в представительства МСК в Тольятти, Питере, Москве, Самаре с 18 по 28 число, мне было сказано что у СК МСК в Тольятти нет договора с АренойАвто (дилер субару в Тольятти). 3. Приехав в Питер стал звонить в страховую, направление выдано говорят, звоню дилеру направления нет и так прошёл почти весь июль!!! В июле посмотрели машину у дилера субару РРТ (это отдельный вопрос!!!). Прошла неделя звоню дилеру согласование получено стекло заказано будет через 1 месяц!!! (это жесть просто оно у меня уже в трещину пошло от сколов градом). Звоню в страховую 16.08.2013 (точно не помню, но по моему 16 звонил), а мне после 10 минут поисков дела говорят что оно ещё не согласовано с РРТ просто уже издевательство какое то! Прошло 3 месяца с даты страхового случая и 27.08.2013 будет 3 месяца с даты подачи последнего документа по делу! Подвижек нет!!! Просто кошмар а не КАСКО!!!

Отвратительная компания! Только и думаю теперь как отвязаться от них. Отказали в выплате по абсолютно очевидному страховому случаю! Удар в машину другим авто на уличной парковке ночью. Повреждение бампера и отражателя. И все. Они даже это не хотят оплачивать, ссылаясь на проведенную «независимую экспертизу», которая доказала якобы «другой источник происхождения помятости бампера». Какой другой!!! Совсем нас за идиотов держат! Очевиден удар другой машины, которая выезжала ночью в бампер моей, которая стояла впереди. Не связывайтесь с ними, ни за что. Правда, учитесь на ошибках других. Их отказы абсурдны и оскорбительны, не говоря уже о зря потраченных деньгах на КАСКО.

Главное в деятельности СК МСК — это взять деньги с клиента. Тут они — сама любезность!!!! А далее… Страховой случай произошел в январе с.г. Кто-то процарапал весь бок машины. Заяиление в СК. милицию.осмотр. Ждем. Пришел вызов. Приехал,а там говорять- вам дали разрешение покрасить только на одну заднюю левую дверь, а остальное не страховой случай.Якобы в разное время произошло поцарапывание. Делаю повторный осмотр. Производивший  осмотр сотрудник говорит, что нет причин для отказа. А через пару недель получаю письмо — снова отказ. Подаю заявления в суд и в отдел защиты прав потребителей г. Москвы.А заодно в роспотребнадзор и прокуратуру РФ.Будем бороться другими методами — через суд и прокуратуру.
 

УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ, РОССИИ! Пожалуйста, не обращайтесь в данную компанию ни по какому случаю, без процессов суда Вы не добьетесь ничего. А если выберете эту компанию, т.к. будет низкая цена страховки, то рекомендую приготовить НЕРВЫ, ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ! Я застраховала автомобиль по КАСКО, машина 28.07.13г. стояла на парковке крупного банка, и по видеонаблюдению видно, как ее затопило, благодаря сильному ливню с градом, и это явилось страховым случаем, за который страховая компания МСК несет обязательства по договору. Увы, просто так ничего не бывает — сказали сотрудники….Вышел документ отказ и все! А дальше живите, как хотите-это миссия полный ОБМАН «Нас объединяет общая цель – сделать так, чтобы вы были на 100% уверены в своей страховой компании.

Подала заявление о страховом возмещении 19 июня 2013г. Жду перечисления по ОСАГО до сих пор. Срок, установленный законом об ОСАГО не соблюдают. подаю иск в суд и жалуюсь во все надзорные органы.

Номер дела 3235660. В 20-х числах апреля 2013г. произошло ДТП в меня въехал инфинити и я отлетел в матиз, ну это не главное… В общем виноват не я, все оформил, документы сдал. 6 мая 2013 приходит sms ваш случай страховой и направление выдано в Автомир… Я записываюсь в автомир на осмотр скрытых повреждений только на 8 июня 2013 т.к. там очередь… 7 июня мне звонят и говорят так — к нам ехать не следует т.к. мы временно приостановили работу с компанией МСК за долги (мы делаем — они не платят), далее пишу жалобу в приемную и после долгий препирательтв и забивона все-таки выдали направление на др. СТО, осмотр там прошел, но сказали еще ждать месяц на согласование, учитывая что уже прошло 4 месяца считаю работу этой компании некомпетентной и бесполезной. Если опять что-нибудь придумают пойду в суд и прокуратуру для разбирательств и никакое правительтво гор. Москва у которой 51% акций, не поможет… Рейтинг минус — 300%