РЕСО-гарантия

Компания Ресо-Гарантия — самый злостный неплательщик по ОСАГО. Мне начислили за замену и покраску левого переднего крыла и переднего бампера на новой АУДИ всего 1250 рублей. После сканадла смилостливились — и увеличили….до 3800 рублей! При условии стоимости крыла в 7000 рублей и покраске от 15000 тысяч рублей у официалов!
Конечно, жалоба в РСА, ФССН, затем в суд. Потраченные нервы и деньги в размере 5000 рублей на независимую экспертизу и кучу времени в суде. Ужасная компания!

В результате ДТП на Nissan Tiida 2008 г. Под замену задний фонарь, бампер, молдинг, датчик парктроника. Работы: покраска бампера с молдингом, полировка крыла, установка датчиков парктроника, замена фонаря.Калькуляция ресо — 7168,78 руб. ЗА ВСЁ! Реально ремонт обойдется в 5 раз дороже. Обращаюсь к по-настоящему независимым экспертам, потом — в суд.

После обращения в компанию остались только положительные впечатления. По прямому возмещению ущерба выплатити все быстренько. Персонал вежливый, сумма вполне реальная. СК виновника ЭСКО, которую даже в рязани не смогла найти, а Ресо без проблем получила положительный ответ на выплату. Всем рекмендую. 5 баллов!!!

РЕСО ПЕРЕСТАЛА ПЛАТИТЬ ПО СТРАХОВЫМ СЛУЧАЯМ и это по КАСКО, беспредел какой-то!!!!! Более 4 лет страховался в этой компании (и по КАСКО и по, ОСАГО), верил в надёжность и всем советовал, и как же сейчас разочаровываюсь, произошли два страховых случая не по моей вине, а они отказываются платить. Первый случай,  обнаружил что у моего авто, Opel Zafira, глубокие царапины на заднем стекле и мелкие на задней двери багажника (машина находилась во дворе на неохраняемой стоянке). Обратился в РЕСО с заявлением (я не стал обращаться в УВД, т.к. согласно п.11.2.4 «Правил страх.сред.ав.»-предоставление док-тов не обязательно при поврежд. остекл.салона и в случае незначит.повреждений… и п.4.1.1. –противоправные действия третьих лиц.). Дело АТ\ПР 2646551. Эксперты РЕСО делают не квалифицированное заключение, якобы повреждение стекла, вследствие очищения от наледи, а на двери задка они нашли самопроизвольные отслоения (причём пишут эти эксперты не видя а\м). Но поцарапать так стекло возможно наждачной бумагой, стеклорезом и т.д. это подтверждает независимая экспертиза. Второй случай, дело АТ № 2646562, моя машина, была припаркована во дворе моего дома, я услышал как сработала сигнализация, выглянул в окно и увидел как  от моего авто отъезжает другой а/м, выйдя на улицу обнаружил повреждения на моём а/м.Тут же вызвал ГИБДД, со всеми оформленными как положено документами обратился в РЕСО, меня направили в независимую экспертизу, там все факты подтвердили. Господа, Вы же все прекрасно понимаете, что это страховой случай по КАСКО, а РЕСО видите ли так не считает,  и пишет следующую абсурдную для моего случая фразу:“При проверке матер.дела установлено, что заявленные повреждения по своему хар-ру и форме, направлению развития не соответствуют заявленному механизму их образования», такую отмазку можно для любого случая применить. Просто в наглую не хотят платить, получается теперь РЕСО только собирает деньги за страхование, а от выплат они себя освобождают. Обратился к ним с заявлением на повторное рассмотрение дела, может образумятся, опять отказы.
Естественно всё это так не оставлю, передаю материалы дела в суд, в выигрыше дела не сомневаюсь. Буду обращаться в ФССН и РСА, если РЕСО не одумается и не пойдёт на мирное разрешение конфликта.

6 лет страховался в компании РЕСО по ОСАГО,ни одной аварии,новый авто застраховал и по КАСКО.И был крайне разочарован размерами выплат,которые мягко говоря неадекватны.У меня было 2 страховых случая за страховой период,второй совсем мелочь,да и первый не серьёзный,но дело-в принципе.Суммы выплат по обоим случаям в сумме не превысили и четверти страховой премии.Оба раза на ремонт мне не хватило.На увеличение выплаты по моему заявлению мне отказали.Представляю,чего бы я натерпелся,случись что-нибудь серьёзное!Съэкономили тысячу, потеряли 50 тысяч.Больше не получат от меня ни копейки,даже ОСАГО,ДГО и Зелёную карту у других куплю,и плевать на скидку.И всех,кого смогу-отговорю от этой конторы.

Въехали в Ниссан Теана прямо на территории офиса в стоячую машину.Повреждения:замена левого переднего крыла,блок-фары,подкрылка,ремонт бампера.Было это 13 апреля 2010 г. Машина рабочая у нас на фирме.Гаишник приехал,все оформил на месте,виновник от вины не отказался.Через 2 дня получил определение из ГАИ о невиновности.Поехал в центральный офис РЕСО.Написал все,заполнил,дело завели,номер присвоили.Сказали ждите,Вам позвонят в ближайшее время.Не звонили недели две.Позвонил сам.Сказали,что дело рассматривается,ждите звонка.Опять тишина.Звоню сам- «дело рассматривает руководство,ждите звонка.».Потом опять тишина.ЩЗвоню опять сам — «мы имеем право рассматривать Ваше дело 20 дней! Буквально завтра ждите звонка.» Потом чудо! Звонок из РЕСО (мать ее) и усталый голос человека с неохотой сообщает,что ваша машина ставиться на очередь в СТОА на 29 июня! Это при том,что ДТП было 13 апреля! Как вам сроки,господа?! Это ж фуфло полное, кидалово.Затем компания заявила,что красить передний бампер не будет.Обратно  поставит, а красить не будет.Во как!На вопрос «почему?» сказали,что на бампере имеются повреждения,которые были до данной аварии и к ней не относятся.В результате бампер пришлось красить за счет фирмы самим.Из всего сказанного и точто было в прошлом году,могу сказать,что лучше в это контору не обращаться ребята,ну его на …й.Если б мы не были юрлицом и наше руководство не повелось на замануху о низкий ценах на заключение договоров у РЕСО,я в их сторону не смотрел бы!Полно фирм,выбор есть,не тупите,чтоб не жалеть потом!Несколько дней назад вот опять ДТП случилось.Пустяковое правда.Но ведь опять РЕСО.Интересно,что и сколько будет тянуться в этот раз.Отпишу и расскажу.Пока 2-го марта на комиссию разбора,а там и на Нагорную писать заявление.Вот и цирк не надо билеты брать — посмеемся!!! Хотя,лучше бы я ошибался…… Всем удачи!

Находимся на Бали на новогодних праздниках, 3 января 2011 произошла мелкая медтравма. Решили получить консультацию в страховом цетре Страховщика. Полис номер G-211-2008395. Пытались дозвониться до круглосуточного центра РЕСО Гарантии (495)730-99-00  (пять) 5 раз! !!!, каждый вызов был длительностью по 10-15 мин. Идёт соединение, играет музыка,а трубку не снимают. (одна минута при звонке в роуминге 75 руб.).По их телефонам не возможно дозвониться в случае любой ситуации. Даже консультацию не дадут, в случае чего.Ресо-Гарантия -это фирма кидалово туристов. .Прежде чем выбирать страховую фирму, проверьте, возможно ли до них вообще дозвониться. А то все ваши проблемы, за ваш счёт.

Ремонтировал Опель Корса на СТОА “ РЕСО-Авто-Сервис» (находится рядом с их центральным офисом, Нагорный проезд) в сентябре 2009г. Ремонт: крышка капота. Замена: фара, передний бампер. Покрасили бампер и капот - в цвет не попали. Капот поставили неровно, стала торчать фара. Мастер — приёмщик доказывал: «всё отлично (предлагал за МОИ! деньги заполировать капот чтобы приблизить цвет к оригиналу), капот ровнее поставить невозможно». Я уже хотел жаловаться в их «контроль качества». Передумал потому — что, пришла тётя и стала орать, задний бампер её авто вместо красного цвета покрасили в бордовый, 3-й РАЗ! Я посмотрел — это правда. Мастер — приёмщик и ей сказал - покрасили отлично!  Свою машину я забрал, стало понятно они ничего исправлять не будут. В “ РЕСО-Авто-Сервис» — работают мастера невысокого уровня. Не сдавайте свои авто к ним в ремонт.  

Приехал закрывать больничный по адресу, который назвал врач, однако закрыть мне его не смогли, мотивируя это тем, что нет печати.И предложили поехать на другой конец города, чтобы ее поставить. А я только начал чувствовать себя лучше.Еще предложили вариант забрать его в этой же клинике, но через 4 рабочих дня. Пришлось выбрать 2ой вариант.В итоге мной было потрачено лишних 2,5 часа на ненужную повторную поездку в клинику, и работодателю больничный лист был предоставлен с задержкой.Было бы потрачено меньше времени в обычной районной поликлинике.Непонятно, за что я плачу РЕСО деньги?На жалобу на официальном сайте страховой компании с предоставлением всех контактных данных и номера полиса в течение недели ответа не получил.Я бы не советовал оформлять полис ДМС в РЕСО.