РОСНО

В компании «Росно» страхуем автомобили с мужем уже несколько лет по КАСКО и ОСАГО. Ранее никаких претензий не возникало, но теперь компания, по-видимому, стала сдавать свои позиции. Незначительный ремонт никак не поддается согласованию между компанией и дилером, разница в их споре составляет всего… 300 руб. Смешно, не так ли?Уже давно все сроки вышли. Обидно, что так происходит. Нам не составит труда найти другую компанию, раз в этой — готовы по таким мелочам терять состоятельных клиентов.

Сам я уже четвертый год страховался в Росно и виновник аварии, в которой пострадал мой автомобиль также застрахован в этой компании. До наступления страхового случая я и понятия не имел, что придется столкнуться с таким хамским отношением. Авария произошла еще летом прошлого года, а я до сих пор не могу получить оставшуюся часть денег, которые были назначены к выплате по суду. Не возможно добиться ни кто отвечает за выплаты, ни когда они будут произведены. Такое впечатление, что компания намеренно выплачивает только часть, в надежде, что не все будут связываться с судом и требовать оставшуюся часть денег. Таким образом можно неплохо обогатиться. Почему я из-за недобросовестности СК должен сам бегать и выпрашивать собственные деньги, даже не будучи виновником? 

Виновник аварии, в результате которой пострадал мой автомобиль, был застрахован в Росно и туда же я обратился за возмещением. Спустя четыре месяца они мне сообщили, что не имеют возможности установить причины возникновения повреждений. На все мои обращения только одно хамство в ответ.

В страховой компании «РОСНО» застрахован по каско. Когда оформлял полис, не было ни малейших сомнений в надёжности компании. Оказалось, зря. Картина стала проясняться после наступления страхового случая. В начале текущего года во дворе дома у моего автомобиля разбили лобовое стекло и сильно поцарапали заднюю дверь. Аварийный комиссар и милиция это событие зафиксировали, однако через некоторое время мне было отказано в возбуждении уголовного дела. А страховая компания «РОСНО» стала требовать справку не из милиции, а из ГАИ, в противном случае возмещения ущерба мне не видать (наверное, они там все за одно). Прошло уже больше месяца, а никаких изменений нет. В отдел обслуживания клиентов звонить бесполезно – там либо не отвечают на звонок, либо просят оставаться на линии, а потом сбрасывают звонок. Уже думаю, что махну рукой на всё это и сделаю ремонт самостоятельно. А вывод из всего этого простой: автострахование в компании «РОСНО» — это обман клиентов, а также пустая трата его времени и денег. 

Попал в ДТП по ОСАГО, виновником оказался клиент страховой компании РОСНО. Документы на выплату были оформлены в тот же день. Звонить в страховую компанию без толку: то у них автоответчик, то нужно человека нет на месте, то он просто не может подойти и т.д. Срок принятия решения о выплате уже подходит к концу. Операторы страховой компании РОСНО говорят, чтобы я позвонил в конце недели, а на выходных я не бываю в городе, и у меня нет возможности названивать в страховую компанию. В общем, какой-то замкнутый круг. Подумываю об обращении в суд…