Отзывы о страховых компаниях

Огромный совет не страховаться в ОСАО «Россия». Компания походу скоро развалится. В 2009г. Росстрахнадзор уже ограничивал действие лицензии ОСАО «Россия» по ОСАГО. Наверное это о многом говорит…
Что касается моей ситуации, то я страховалась у них один год (полис КАСКО и ОСАГО заканчивается 13.07.2010г.) Отдала за полис КАСКО и ОСАГО около 100 000 рублей.
В апреле 2010г. я зафиксировала страховой случай в ОСАО «Россия» (по справке из ОВД). В нарушение правил страхования куратор отказал в принятии справки из ОВД по форме 3, по причине что текстовка ему не особо понравилась… Потратив весь день на уговоры начальника ОВД переделать справку, я, возвращаясь обратно в страховую, попала в ДТП. Пришлось фиксировать еще один страховой случай.
Однако ОСАО «Россия», получив от меня исправленную справку из ОВД и полный пакет остальных документов, отказало мне в выдаче направление на СТОА. Это при том, что моим полисом других способов выплат страхового возмещения, как выдача направления — нет. Была написана претензия на трех листах с требованием выдать направление. Однако ОСАО «Россия» отписалась на мою претензию: мол направление не дадим (без объяснения причин), обращайтесь за выплатой по калькуляции (которая естественно намного меньше, чем сумма за ремонт моего дорогого авто), при этом нарушив все сроки рассмотрения претензии, по причине того, что мол какой то там сотрудник находится в отпуске.
После получения столь «развернутого» ответа я все таки написала заявление на выплату страхового возмещения… И вот жду… Ни направления, ни денег, ни ответа когда все таки выплатят деньги. Операторы-соплячки хамят, кураторы разговаривают надменно. Никто ничего объяснить толком не может.
По правилам страхования срок выплаты суммы страхового возмещения (если все документы в порядке, а у меня именно такая ситуация) — 5 рабочих дней… Однако все сотрудники компании распространяют ложную информацию, что срок выплаты — не более 23 рабочих дня. Однако и максимальный срок тоже вышел…
 
Кстати, насчет направлений… Они отказывают в выдаче направлений практически всем. Официальные дилеры и сервисные центры расторгли с ними договора, по причине того что ОСАО «Россия» не производит оплату за выполненный СТОА ремонт. Дают направления лишь некоторым… Сервисные центры и дилеры видимо которых не успели разочароваться в данной компании…
 
Собираюсь писать последнюю претензию с указанием срока выплаты, после чего пойду в суд.
 
Полис № 901/09/41345/771
Номера дел: № ФЗЛ/10-11291, № ФЗЛ/10-11395, № ФЗЛ/10-11410

По страховому случаю, произошедшему еще в октябре прошлого года, страховой выплаты компания Россия до сих пор не произвела. Признана гибель автомобиля. Все документы были поданы в срок. В феврале месяце я писала претензию, но на нее никто так и не ответил. Не раз обращалась в отдел урегулирования по поводу нарушения сроков выплаты. Ни от кого не могу добиться вразумительного ответа. Меня перенаправляют в Москву, ссылаясь на то, что дело находится на согласовании у некоего Кузнецова, но и там никто не желает разговаривать. Они либо совсем не берут трубку, либо бросают ее после того, как услышат мой вопрос. Прошло уже больше 9 месяцев, и ждать надоело. Придется обращаться в судебные инстанции.

Автомобиль, застрахованный по КАСКО в СК Россия, угнали в первых числах февраля. В начале апреля все требуемые документы были сданы в компанию. Выплата была назначена на 14 мая, потом этот срок отодвинули еще на месяц. Теперь вообще никто не называет никаких сроков, общаться тоже никто не желает, на все мои вопросы у представителей компании только один ответ: «не знаю».

В компании Россия я три года страховал свой автомобиль. При выезде из гаража, случайно его поцарапал. Обратился в компанию за страховым возмещением. Обещали в течение двух с половиной недель произвести оценку ущерба. Однако на это выяснение компании потребовалось долгих два месяца, чтобы в конечном итоге заявить мне, что я виноват сам и мой случай не является страховым. Больше в этой компании мне не хочется страховаться, и никому не советую это делать.

После страхового случая все документы на страховое возмещение были поданы мною в полном объеме и в срок в Ивановский филиал компании. Однако, прошло уже больше трех месяцев, а выплаты так не поступило. Также не могу узнать номер выплатного дела и сумму возмещения, поскольку дозвониться в компанию физически невозможно. Похоже, что только с помощью суда я смогу выяснить все интересующие меня моменты и получить свои деньги.

В конце декабря прошлого года произошло ДТП, по которому никак не можем получить страховую выплату. Все было оформлено вовремя и правильно. Поначалу не давали направления в сервис, потом стали мучать всякими недостающими бумажками, которые надо было каждый раз довозить. Потом из дела пропали фотографии, которые я оплачивала сама и пришлось все фотографировать вновь. Множество экспертиз и расчетов. Потом признали гибель автомобиля. Подсчитали стоимость годных остатков и пообещали оплату в течение месяца после согласования с Москвой. Уже три месяца они никак не могут согласоваться. За период того времени, сколько машина находится в сервисе, в разобранном виде, мне в сервисе уже предъявляют счет на кругленькую сумму. Видимо только через суд я их смогу заставить заплатить мне.

Страховое общество «РОССИЯ». Ожидаю выплаты по страховому делу № 3107 более 2-х месяцев. Хотя по заверениям страхового агента срок не более 4-х дней. Почитав оставленные отзывы поняла что дело «труба» Похоже без суда не обойтись.

Застраховал по КАСКО Прадо 2007г.в 2009году. Страховой полис 901/08/86647. Страховой случай произошел 19,06,2009г.Номер дела «NU-MR02-09-5052». Все необходимые документы были собраны страховым комиссаром и получено направление на ремонт через месяц. По условию договора ремонт должен производится только у официальных дилеров. Дали направление в Тойота-Сокольники. Ремонт произвести не смогли, т.к. СК Россия вскоре разорвала с ними отношения. По этой причине было решено «брать деньгами». Сумму за покраску 5-ти деталей и замену порога насчитали 37500руб.- -что просто невообразимо. Для сравнения в том же Тойота-Сокольники покраска только одного бампера стоит 18000руб. Больше ничего пересчитывать не согласились. Для интереса по оценке этой СК покраска заднего бампера на Тойота Прадо стоит 3500руб. — стоит ли далее говорить о справедливости оценки этой СК. На сегодня 14,04,2010г. выплаты нет и даже примерных сроков не предвидится. Когда я «забодал» менеджера этой СК, то он мне ответил, что политика этой СК состоит в максимальном затягивании сроков выплаты.
 Так же второе дело от 13,08,2009г. ситуация с выплатой аналогичная, до сих пор нет и не предвидится.
 Неоднократные обращения в «горячую линию“ не привели совершенно ни к чему. По телефону дозвониться невозможно — просто не берут трубку. На написанные сообщения на их сайте на адрес эл. почты приходят формальные отписки “ что дело принято на особый контроль».
 Если Вам придётся самому обратится в офис этой СК, то будьте готовы к потере мин. 4-5 часов ожидания в очереди и на то, что за один день ничего сделать на удастся. Как мин. 2 захода. В офисе очереди по 15-20 человек.

прошу сообщить, если кто-то получал выплаты по страховке каско в России. где можно получить мои деньги. прошло 10 месяцев, выиграл 2 суда, есть исполнительный лист. Где и какому банку предъявить для выплаты. подскажите кто может