Отзывы о страховых компаниях

Давно страховали и авто и дом в росгострахе, но ДТП, случившееся недавно, оказало существенное влияние на наш дальнейший выбор страховщика! Заплатили по осаго за ДТП копейки — ремонт стоит дороже, и в сроки обещанные они не уложились — задержали выплату. Больше страховаться у этих жмотов не будем!!!

Номер дела № 4961243.В 2011г я застраховалась от несчастного случая. В августе 2011 получила производственную травму, долго лечилась. 13 декабря я подала документы (копии больничных листков, выписки из стационара, выписка из поликлиники, страховой полис, акт по форме Н1, паспорт, банковские реквизиты) в центр урегулирования убытков на 2ой южнопортовом проезде 16/1. Сотрудник принявший документы заверила, что решение будет принято в течении недели. К концу декабря известий от росгосстраха не было, позвонив туда я узнала, что мое дело все еще находится на рассмотрении и мне посоветовали позвонить после праздников. После 10 января 2012 я получила письмо о том, что в деле не хватает документов (паспорта и акта Н1). Позвонила в центр, сотрудник проверив по номеру дела мои документы заверила, что все они имеются в деле и рекомендовала узнавать о решении после 15.01.12. Позвонив 16.01.12 я опять узнаю об отсутствии паспорта и акта Н1 в страховом деле. Мне 39 лет, у меня прекрасная память и я помню какие документы я подавала. Если документы сданы в офис, фамилию сотрудника который их принимал скрывают и в последующем часть документов пропадает из дела — остается думать о недобросовестности работников росгосстраха, которые изымают их для того, чтобы затянуть рассмотрение дела.

У меня toyota hilux surf 2005 год. Въехали в задний угол — порван бампер (замена с покраской) 10000+2500, поцарапана задняя дверь (покраска) 2500, поцарапана задняя левая дверь (покраска) 2500, поврежден задний обвес (ремонт с покраской) 4000, поцарапан задний стоп и габарит (полировка) 500. ИТОГО 22000 р. Выплата — 7000 р. Куда бы им их запихать?! Самая ублюдская страховая компания!!!! Я раньше сталкивался со страховыми, но это полный финиш!!!!

отвратительная компания, больше страховаться в ней небуду, и другим не советую, у меня машина ховер 3 новый, повреждён задний бампер, а мне выплатили 3780рублей, что на эти деньги можно заменить, покрасить и оплатить работу СТО?

Обратилась в РГС с целью продления ОСАГО. Стали активно навязывать ДСАГО или писать отказ. Я сказала, что не буду. В результате перепалки мне продали полис ОСАГО. Я оставила на сайте РГС жалобу. Мне ответили отпиской, что РГС заботится о нас, клиентах. Я опять написала жалобу, с тем, чтобы мне объяснили на каком основании  от меня требовали заявление на отказ от ДСАГО. Мне ответили, почти угрожая совершенно не по теме: что, во-первых, РГС имеет право осматривать а/м перед страхованием (да, пожалуйста, сколько угодно, ответила я им) и, во-вторых, что все сотрудники действуют по доверенности (которую мне никто не показал и не сказали, что именно эта сотрудница не имеет права заключать исключительно ОСАГО, а только может ОСАГО+ДСАГО), и что вообще мой полис может быть признан не действительным. Ну не наглость?! НИКОГДА больше не буду страховаться в РГС! Дискредитировала себя эта компания полностью. Если даже не могут ответить по существу, а завуалированно угрожают.

Моя машина стояла на стоянке когда в нее въехала другая машина, во-первых разбила задний бампер и фонарь так и еще прижала к зданию и раскололся передний бампер моей машине всего 5лет. В нашей страхавой компании города Кыштыма Челябинской области долго нас мурыжели, моих родителей довели до истерики что это мы специально подставели чтоб нам выплатели страхавку. Да я не спорю нам выплатели,но то что мы получили нехватит даже на половину бампера неговоря про работу. Так вот начинаешь задумыватся толи нас Вы дурите толи здесь месные обегорили. И НАУЧИТЕ ИХ РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ ВСЕ ТАКИ МЫ ПЛАТИМ ВАМ ЗАРПЛАТУ И Я БУМАЮ ЧТО НЕ МАЛЕНЬКУЮ. Хочу получить полный расклад почему так мало заплатили и кто считает нам выплаты. 89514542427

Дело 5152106.
5 декабря попал в ДТП, сразу сообщил о страховом событии. Сказали что мне перезвонят и назначат дату осмотра машины (машина после ДТП не находу). Созвонились, специалист попросил при осмотре иметь с собой все необходимые документы. 7-го декабря приехал специалист на осмотр, я ему предоставил оигиналы всех документов. После осмотра повреждений и составления акта он мне сказал ждать звонка из РГС и после звонка ехать за направлением в сервис. 12-го декабря я сам позвонил узнать как движется дело,  и только тут (через неделю после открытия дела)мне сообщили, что все оригиналы документов я должен был привезти в офис. 13-го декабря я привез все оригиналы. Специалист, принимавший документы обещал перезвонить 16-го декабря.14-го снова позвонил узнать как дела. Мне сообщают, что в деле нет справки о ДТП и копии постановления, хотя я привозил все это день назад. 15-го я снова приехал и снова привез все оригиналы. И теперь они считают, что документы я предоставил только 15-го декбаря, через 10 дней после того как я обратился по страховому случаю, через 8 дней после того, как их сотруднику при осмотре повреждений уже были предоставлены все документы.Ни 5.12, ни 7.12 мне никто не сказал привести документы в офис. Каким образом 13-го декабря в дело не попали справка о ДТП и копия постановления мне неведомо. Ни 16-го декбаря, ни позже мне никто не перезвонил (какая неожиданность).Я звоню каждый день, мне девочки-роботы отвечают — специалисты работат с вашим делом. Как они там «работают» я уже понял. Благодаря усердному труду этих «специалистов» две с половиной недели разбитая машина стоит на стоянке и сколько еще простоит неизвестно, ведь скоро новый год и «специалисты» с чистой совестью уйдут на каникулы.

Пипец. Во дворе в мое авто вьехали, спасибо тому что хоть не уехал. Оформили все как надо, у обоих осаго РОСГОССТРАХ. У меня повреждено крыло дверь. Сделал сам машину, не дождался выплаты, все обошлось в 30тыс. Приходит выплата 11 тысяч, я в ауте…. Родное крыло только стоило 12 тысяч (пластиковое, только замена). Начитался про них в интернете, решается все только через суд и то не всегда. Досудебные претензии не рассматривают вообще. Нафиг такую компанию, буду искать другую.

Первое за пять лет ДТП, и машина сильно разбита: колесо, в которое пришелся удар, отвалилось, стойку переднюю правую повело, порог в гармошку, дверь передняя пассажирская со сквозной дырой. Виновник застрахован по ОСАГО в МСК, но я решил пойти в свою страховую — Росгосстрах (вроде и компания крупная, и опыта работы должно быть больше). До чего же я жестоко ошибся!
Страховая прислала эксперта, он описал все повреждения, сказал, что для описания скрытых нужен осмотр в условиях СТО.  Я решил сразу заказать независимую экспертизу, телеграммы отправил, как положено, за три дня. Сделал независимую на автосервисе, машину сразу разобрали, все скрытые повреждения описали. Независимая насчитала стоимость ремонта в 220 000 р., ущерб (с учетом износа) оценила в 140 000 р. (машина немолодая — 10 лет почти). Копию отчета независимой отвез в страховую, ее приняли, но никаких документов, подтверждающих это, не дали. Автосервис, который взялся делать машину, оценил свои услуги, работы и запчасти в общей сложности в 180 000.
Спустя месяц Росгосстрах объявляет о выплате — 34 000 р. Результаты независимой экспертизы при расчете не были использованы вообще. Вроде как и не было такой. На все вопросы о том, почему такой расчет, в компании отвечают, что они не обязаны этого объяснять и что претензии рассматриваются только в суде. Похоже, придется идти в суд.
Но! никому не советую тут делать ОСАГО и КАСКО! Компания, у которой почти сотня офисов продаж и только ОДИН! центр урегулирования убытков, расположенный в такой промзоне, куда из-за пробок в рабочий день нереально доехать на машине, а из метро нужно идти через клоаку грязного и шумного авторынка, просто не может быть хорошей для клиента по определению! Компания, у которой нет сотрудников, способных принять у клиента документы и не потерять их, не должна работать на рынке. Призываю голосовать против такого сервиса, голосовать кошельком и не покупать у них полисы какого-либо страхования!