Отзывы о страховых компаниях

Дело АТ 1860663. Дело было в С-Пб. Попал 23/10/09 в аварию.     Виновная сторона застрахована в Ресо-Гарантии (на мое несчастье) по ОСАГО. Помяла, при перестроении, у моей     машины (Камри 2004г) заднее правое крыло     и поцарапала бампер. Крыло на замену,     бампер под покраску. Новое крыло от 15     000 руб плюс покраска, монтаж-демонтаж,     работы по покраске и монтажу бампера.     Итого на круг набегает 45-50 000 руб., что соответствует расчету независимой     экспертизы который я предоставил (это     с учетом года выпуска машины). И что в результате? Ресо прикладывает свою     экспертизу, где сумма ущерба составляет     уже не 48, а 26 тысяч рублей. На вопрос:     «Почему такая сумма? И где за эти деньги я мог бы отремонтировать машину»,     мне ответили что они вовсе не обязаны     выплачивать мне полную сумму ущерба,     а только ту, которую насчитала им их «независимая» экспертиза. Я и рад бы отремонтировать за те деньги которые     они мне насчитали, но ведь никто ни в Ресо, ни Аэнкоме (это «независимая»     оценочная компания от Ресо) не захотел     сказать мне, где я могу купить новое     оигинальное крыло за 10 000 рублей (ведь     стоит оно гораздо дороже) и в каком     нормальном сервисе можно покрасить     бампер, крыло и это же крыло заменить     за эти деньги. В общем, где я точно не буду страховаться, так это в Ресо. А деньги буду пытаться с них через суд дополучить. А всем остальным совет — с РЕСО дело не иметь.

При наступлении страхового случая, я, не зная как действовать в подобной ситуации, обратилась по телефону в справочную компании. Оператор попросила уточнить сумму ущерба, а, узнав, что она не превышает 500 долларов, то никаких справок мне не надо собирать. Оформив все документы, я получила отказ, при этом мне было сказано, что надо внимательно знакомиться с правилами, а за то, что кто-то что-то сказал – компания не отвечает и это проблемы мои лично. С таким отношением к клиенту больше не захочется пользоваться услугами этой компании. Да и друзьям всем посоветую не обращаться в эту компанию.

Размеры страховых выплат были занижены, при этом ссылались на эксперта, который не все детали указал в акте осмотра. Кроме того, на месяц больше положенного срока была задержана выплата.

Не могу говорить за всю деятельность компании по всей стране, но наш Калининградский филиал этой компании работает на отлично. В результате страхового случая, мой автомобиль был признан тотальным и в компании уже готовится выплата по моей страховке. Все действия сотрудников были четкими и оперативными. Я очень доволен таким обслуживанием. 

Хочу высказать слова благодарности всем сотрудникам компании за их отзывчивость и профессионализм. С моим делом работали четко и слаженно. Остался всем доволен, и другим буду рекомендовать эту компанию.

Мы призываем всех НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугами РЕСО-Гарантия! Наша компания ООО  «Подъемные машины» не может уже в течение двух лет получить выплату по страховому случаю! Нашему возмущению нет предела! Мы долгое время работали с РЕСО, пока не наступил страховой случай. Это произошло 28.07.2007г. В ОСАО СЗРЦ филиале  «РЕСО-Гарантия» хищение груза признали страховым случаем и даже сформировали выплатные дела. НО! Суммы страховых выплат были занижены, НДС не включен в сумму страхового возмещения, хотя в страховых полисах об этом не сказано ничего. Напрашивается вопрос: Почему? Не для того ли, чтобы просто не платить. Поскольку длительные переговоры с РЕСО-Гарантия не привели к каким-либо результатам, ООО  «Подъёмные машины» 08.07.2008г. (практически через год) подало иск к ОСАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании задолженности. О  «хождении по судам» можно рассказывать долго, но это должна быть отдельная история (с затягиванием времени, непоявлением в надлежащее время и пр.). Отметим только, что эта часть бизнеса РЕСО-Гарантия (работа в суде) поставлена профессионально. Только по истечении 10 месячных мытарств суд наши ЗАКОННЫЕ исковые требования удовлетворил. Получены исполнительные листы, переданы в службу судебных приставов. Однако все это на РЕСО как-то  мало влияет. До сих пор этот СТРАХОВЩИК НЕ ПЛАТИТ. Впредь никогда не будем пользоваться услугами данной компании. Призываем всех: не поддаваться на красивые рекламные уловки РЕСО-Гарантия.

По договору КАСКО предусмотрено неограниченное число ремонтов без справок в течение всего срока страхования при повреждениях до 5% от стоимости машины. Я обратился в страховую компанию с заявлением, что за период выходных на моей машине образовалось два повреждения, возникшие при неизвестных мне обстоятельствах. По-видимому, на стоянке у какого-нибудь магазина кто-то притерся, т.к. оба бампера повредили. В направлении на покраску мне указали этот лимит в 5% от стоимости. Вполне понятно, что в этот лимит оба бампера никак не впишутся. Будучи не согласен с таким решением, сказал об этом эксперту, на что получил ответ, что раз в одном заявлении указал оба бампера, значит, один страховой случай и произошел. Хотя, ведь и так понятно, что было два страховых случая, а эксперт компании просто придирается, лишь бы не платить много. 

Прошу читателей моего отзыва не воспринимать меня, как засланного казачка. Я на самом деле был поражен тем, что мое обращение в ресо по поводу царапины на лакокрасочном покрытии автомобиля, которую оставил на моей машине во всю ее длину неизвестный автомобиль, ограничилось столь незначительным сроком. После вызова гаишников и составления ими протокола, с полученной от них справкой я обратился в страховую. Оттуда прибыл страховой комиссар, все сфотографировал, а через два дня мне отзвонились из компании и предложили выбрать удобное время, чтобы приехать на оценку. После оценки мой автомобиль сразу же был направлен на ремонт. Спустя две недели я уже любовался своим автомобилем. Сделано все было просто замечательно. 

ПОЛНЕЙШЕЕ КИДАЛОВО!ЗАСТРАХОВАЛА МАШИНУ ПОТОМУ,ЧТО ЗНАКОМЫЙ БЫЛ АГЕНТОМ.2 РАЗА ПОПАДАЛИ В ДТП И НИ РАЗУ НЕ ВЫПЛАТИЛИ,ВСЕГДА НАХОДИЛИ ПРИЧИНУ ЧТОБ НЕ ПЛАТИТЬ.ТО ЗА РУЛЕМ НЕ Я,ХОТЯ ЧЕЛОВЕК БЫЛ ВПИСАН В СТРАХОВКУ,ТО ЕЩЕ ЧТО-ТО.НЕ СТРАХУЙТЕСЬВ ЭТОЙ ГНИЛОЙ КОМПАНИИ,РАЗВЕДУТ!!!!!!!!