Оценка:
05.11.2014
нет выплаты
Полис BBB № 0560313870. № дела 15266/11. Авария произошла 09.08.2011г. Виновник аварии не я. Прямое урегулирование. Документы по акту независимой экспертизой сданы в Гуту 26.08.2011г. 30 дней давно истекли. Выплаты нет. По словам операторов на телефоне (Анастасия, Вера) статус дела до сих пор на рассмотрении в отделе безопасности с 10.09.2011г. Операторы причины задержки или отказа выплаты не объясняют, т.к.. данной информацией не обладают, хотя соглашаются, что положенный срок в 30 дней для выплат у страховой давно истёк. С департаментом урегулирования убытков по тел не связывают, фамилии сотрудников этого департамента не называют.Предложили проехать к ним на Барабанный на приём (оператор Виталий), чтобы разобраться на месте. По приезду туда секретарь сказала, что никоакой приём не ведётся и предложила оставить претензию в письменном виде, которая будет рассматриваться в течение 2 недель, а потом по почте будет выслан ответ тоже в течение 2 недель. Вопросы: 30 дней для выплаты — этот срок законом РФ установлен для всех компаний, кроме Гуты? По какой причине не перечислены до сих пор деньги? И почему нельзя связаться ни по телефону, ни по электроннной почте, ни очно с сотрудниками департамента урегулирования убытоков? Уже обратился с жалобой в РСА и в ФССН в помощи оказать содействие по выплате страховки.
развернуть отзыв
- Андрей, 20 апреля в 03:41
ответить
#
ГУТА-СТРАХОВАНИЕ НЕ ПЛАТИТ ПО КАСКО
ужасно хамское отношение.номер страхового полиса 008463.от 11 марта 2011 года.дело номер 7728-11…от 14 июля 2011года.я подала в страховую компанию все документы как положено.сегодня 12 сентября2011.я постоянно звоню и приезжаю в страховую компанию,писала жалобы на начальника ск.бесполезно.на все мои вопросы мне твердят,ваше дело на проверке,мы ждем ответ на запрос из овд.на мой вопрос причем там овд?мне отвечают,что они не могут предоставить мне такую информацию.я единственный участник дтп,пострадавших нет,я не понимаю о каком запросе в овд может идти речь?когда я спросила почему мне не прислали уведомление о продлении срока,мне сказали,что они отослали это видимо я просмотрела и не заметила письма.я попросила выдать мне на руки копию уведомления с печатями для подачи на них в суд,мне отказывали в течении 40 минут,и выдали только после моего звонка адвокату.машина очень сильно разбита,я думаю,что таким образом они пытаются оттянуть время выплат или вообще выплачивать не собираются.в машину вложила около 150 000.а со страховой собираюсь судиться.в данный момент я написала уже несколько заявлений в ФССН.и в самое ближайшее время собираюсь в суд.передала в руки адвокатам копию своей жалобы на ск и копию уведомления.он говорит что по закону я права на 99,9порацентов.
развернуть отзыв
- ЮЛИЯ, 20 апреля в 03:41
ответить
#
Отзыв №1830
Люди добрые, поскажите что мне делать! Эти …. типа потеряли копию моего полиса, хотя оригинал у меня на руках! Уже второй месяц динамят, говорят дело на рассмотрении!
- Роман, 21 сентября 2011 в 00:00
Гута говно
не страхуйтесь у этих дебилов не когда в жизни!!! Я еще не видел хуже в мире сраховой компании!! редкосное дерьмо!!!!
- Леха, 20 апреля в 03:41
ответить
#
Гута-СПб
БОльших беспредельщиков трудно представить, денег без суда не получить. Прошу, кто подавал в СПб, отпишитесь, нужен шаблон заявы.
41535@mail.ru (Каско).
- Андрей , 20 апреля в 03:41
ответить
#
Беда одна)))
Если не сложно Вам,подскажите как заяву написать на Гутту,и как Ваши дела обстоят? решили вопрос с ними?))
- Тимур, 4 августа 2014 в 19:14
Гута-отстой полнейший
ГУТА – полнейший отстой. Нет таких слов в русском языке, которые могут описать ненависть к этой компании. Никогда не страхуйтесь в этой компании. На делах будут играть «дурачков“ рыть бумажками и каждый раз утверждать “.. до конца месяца все будет оплачено».
Попал в аварию, документы подал 3го марта 2011, до сих пор (а сейчас уже пол-июля прошло) ничего не выплачено, и просветов не видно. Каждый раз, когда прихожу в отдел убытков, у меня вежливо спрашивают «когда произошёл случай», потом роются в кипе документов, находят мое дело с недоумением». .хм, сумма небольшая, должны оплатить, … я отдам в бухгалтерию». И вот это «отдам в бухгалтерию» уже 3 раза было. Человек видимо, который работает в отделе убытков прям актер – каждый раз играет одну и туже заученную роль.
Люди никогда не ведитесь на СОМНИТЕЛЬНОЙ дешевизне услуг – уверяю вас, потратите гораздо больше нервов и средств, выбивая из них свои деньги.
развернуть отзыв
- Андрей, 20 апреля в 03:41
ответить
#
а мне понравилось
застрахована год с выездным авркомом. было 3 случая страховых, но при этом одно именно ДТП, остальное карябала машину — при дтп посчитали на следующий день денежки, а в остальных случаях за 2 недели. все быстро, оперативно, удобно!)
- Анна, 20 апреля в 03:41
ответить
#
нет выплат
дело № 11274/10 и № 13189/10 — каско разные В течение 3-х лет заключаю договор каско с ГУТА.Такого как нынче ни разу не было. 03 августа 2010 года произошел 1 страховой случай, 18 сентября — второй, я — пострадавший в обоих случаях. поврежден передний и задний бампер, глушитель, 5 дверь и так далее, всё перечислять не буду.Все необходимые и недостающие документы были переданы в ГУТА 17 ноября, начисления произвели в конце декабря, но начислили в 4 раза меньше, чем в автосервисе, а машина [subaru forester 2008 год выпуска] гарантийная.назначили дополнительную экспертизу — прошла, назначили независимую экспертизу — прошла независимую 14 января, документы по независимой экспертизе были переданы в ГУТА 20 января, до сих пор нет новых начислений, и то что уже начислили ранее(это 100000рублей, вместо 400000) находится на рассмотрении в бухгалтерии. причём я постоянно туда звоню, и оператор якобы отправляет заявку, чтоб поторопились, на мои предложения подъехать самой отвечают, что мненя никто не примет.хочу подать в суд на компанию, подскажите, как правильно всё оформить?
развернуть отзыв
- Елена, 20 апреля в 03:41
ответить
#
Негативный отзыв о работе компании!!!!!
Очень ужасная компания, всячески уходят от выплат и просрочили выплату на 1.5 месяца!!!!! Чтобы получить свои гроши, нужно немало понервничать и поругаться!!!! Несоветую не кому, компании желаю обанкротиться!!!!! Таким не место в страховании!!!
- Роман, 20 апреля в 03:41
ответить
#
Мдааа
Мддааа Ребятки…. вчера застраховался в Гуте……..Теперь с утра читаю отзывы…… что-то меня это все не вдохновляет!Неужели там все так плохо?
- Антон, 20 апреля в 03:41
ответить
#
отвратительная страховая компания
Отвратительная страховая компания!!!!!!!!!!!!!!!! У меня случилось ДТП виновник застрахованный в гута страхование въехал в меня лоб в лоб. ДТП произошло 23 октября 2009 года. Мой автомобиль ДЕУ НЕКСИЯ восстановлению не подлежит. Жене сломало позвоночник, теще поломало тазобедренный сустав, у меня была разбита голова и грудная клетка. Машина куплена в кредит, плачу за нее не маленькие деньги. Я проживаю в городе Ханты –Мансийск ближайший филиал находится в городе Тюмень расстояние 1000 киллометров. Пришлось ездить к ним три раза так как они просто теряли мои документы. Пришлось самому делать экспертизу (за которую я заплатил со своего кармана пять тысяч рублей). Ущерб согласно проведенной экспертизы составил 216 тысяч рублей, с учетом износа ущерб составил 171 тысячу рублей. Страховая компания выплатила только 84 тысячи (и то только 25 декабря 2010 года. Я ждал БОЛЬШЕ ГОДА!!!!!!!!!!!!!!!!) Когда я обратился к ним с вопросом почему столько меня послали……..в суд! Исход этого дела напишу позже
развернуть отзыв
- Михаил, 20 апреля в 03:41
ответить
#
наверх
