8 495 2230033
Задать вопрос
Ваше имя *
Телефон
E-mail *
Ваш вопрос *
 
перезвоните мне
Перезвоните мне

Интач Страхование

Оценка:   18.04.2018

Я доволен интач

Долбаная капча такой отзыв сожрала. Копируйте отзыв прежде чем нажать опубликовать!!!
Теперь уже в кратце Из личного опыта страхования в интач, согласие, ресо. Интач оказался не так и плох. Единственное уволили бы хамоватую Галину, которая мне выносила мозг минут 40, когда я позвонил сообщить о страховом случае это да. Хотя это лирика. И так за год 3 страховых случая. 1 — виновник не известен, 2- моя вина в дтп, 3 — вина в дтп другого кренделя. Печати на справки не нужны (лично для меня это было приятным плюсом). Направление в сервис «свой» предлагали сразу. Мне лично всегда звонили сами, в отличие от замечательного Согласия, где я не всегда мог решить вопрос лично в офисе. При чем про телефон в согласии вообще можно забыть. Кто имел с ними дело, тот меня понял)))) После ДТП бампер пришлось красить за свой счет (на момент страхования были царапки, которые внесли в акт осмотра). Поскольку ремонтировался в Ирбис — медведково цена вопроса была не дешевой. Выбрал ирбис тк это оф дилер. Зря очень жалею — качество полное говно. Те кто пишет, что «фишка“ интач», если есть царапки  — крась за свой счет либо страхуют авто в первые либо просто интач опускают. Я лично сталкивался с вопросм «за свой счет при каско» и в Ресо и в Согласии, я думаю, что так везде!!! или считайте, что вам крупно повезло. На данный момент интач предлагает мне продлить полис за сумму меньшую чем в прошлом году (3 страховых случая за период). Это дешевле всех предложений на рынке, наверно все клиенты разбежались после местных отзывов))))). И я выберу интач еще на годик тк есть с чем сравнить. Ну все-таки начитавшись здесь всякого, я прочту правила страхования еще разок, но не думаю, чт оувижу там что-нибудь новое.
 
развернуть отзыв
- Сергей, 15 марта в 22:28    ответить    #

Отзыв №2762

Сергей, добрый день!
 
Спасибо за отзыв и отдельное спасибо за то, что, несмотря на сложности с сайтом, все-таки оставили его!!
 
Мы рады, что Вы довольны нашей работой и еще больше рады, что Вы по-прежнему остаетесь с нами:) Мы будем стараться!
 
А внимательных клиентов мы особенно любим, так что читать правила страхования — это всегда на пользу и клиенту, и компании.
 
Еще раз спасибо!
Хороших дорог!
 
С уважением,
Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
- Ольга, 26 ноября 2012 в 16:37

Не могут даже привезти полюс

В общем попробовал в интаче застраховаться. Приехал курьер, пока фоткал — я прочитал документы, нашел неточность, позвонил в интач — сказали — отдавайте деньги курьеру, завтра привезем исправленный полюс. Страховка должна начаться через 4 дня. Внутренний голос подсказывал — не плати бабки, заплатишь когда привезут новый полюс, но девушка уверенным голосом убедила отдать деньги. На след.день никто не позвонил и не привез ничего, позвонил в интач, сказали что наведут порядок и полюс привезут завтра, в 13 часов  перезвонят и проконтролируют доставку. Никто ничего не привез и не перезвонил. Я снова позвонил, сказали что взяли на личный особый контроль и привезут завтра. Назавтра никто ничего не привез и не перезвонил. Я снова позвонил, сказали что взяли на личный особый контроль и привезут завтра. За 4 дня, включая день страховки, исправленный полюс так и не получил. В общем сложилось впечатление — как только деньги получили, на клиента наплевать. Интересно, чего ожидать от интача, если действительно страховка потребуется??? В общем написал заявление на возврат денег, поскольку срок действия полюса еще не начался, если начался бы, то сразу минус 30%. Посмотрим как вернут деньги, возможно будет продолжение данной увлекательной истории.
развернуть отзыв
- Сергей, 15 марта в 22:28    ответить    #

Отзыв №2756

Сергей, доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, свою фамилию, мы быстро разберемся в ситуации.
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО “ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
- Ольга, 23 ноября 2012 в 09:43

Интач страхование подписывает полис страхование не уполномоченным лицом

Год назад страховал машину от угона в Интач страхование. При проверке полномочий на подписания полиса читаю доверенность и не верю своим глазам. По доверенности от 07.02.2011г. № 040/EL1/02/11 Ефимов, который подписывает все полисы без исключения не имеет права на их подписание. Интач страхование умышленно или случайно оставила в доверенности предлог «не» который меняет весь смысл доверенности. Цитирую дословно «Ефимов имеет право совершать любые сделки, кроме договоров страхования на сумму, не превышающую 1 000 000 рублей по каждой сделке». Если предлог «не» убрать то всё встает на свои места и получается, что Ефимов может заключать договоры страхования на сумму не больше 1 млн. рублей. А по этой доверенности получается, что Ефимом не может заключать договоры страхования на сумму меньше 1 млн. руб, то есть никакие договоры заключать вообще не может, что по сути для доверенности чистый бред. Но, как я уже сказал доверенность умышленно или по раздолбайству юристов страховой содержит заведомо недействительность страхового полиса ввиду его подписания неуполномоченным лицом и в этом случае страховая имеет право отказать в выплате страховки совершенно законно. Такое в принципе тянет на мошшеничество. Несколько дней назад пытался продлить страховой полис (естественно сначала изучив новую доверенность на нового подписанта, поскольку предыдущая доверенность у Ефимова была на 1 год). и узнал что Интач внёс меня в черный список и не хочет продлять со мной договор страхования в виду того, что я адвокат и наверное при неблагоприятных последствиях выиграю у них суд или обращусь в полицию с заявлением о мошенничестве. Так что, господа проверяйте полномочия человека на подписание полиса страхования в Интач. Думаю, что все полисы за 2012 год подписаны неуполномоченным Ефимовым. У меня закрадывается мысль, что Интач умышленно сделала такую доверенность, чтобы в случае чего отказать на законных основаниях в выплате.
развернуть отзыв
- Борис (полис 46145800), 15 марта в 22:28    ответить    #

Отзыв №2769

Здравствуйте, Борис!Спасибо за Ваши комментарии. Позвольте дать некоторые пояснения во возникшим у Вас вопросам. Как мы уже обсудили в прошлогодней дискуссии, разногласия в отношении доверенности были вызваны лишь разным прочтением формулировки. В любом случае мы несем обязательства по страховым полисам, выданным нашей компанией. Вместе с тем, во избежание разночтений в дальнейшем, мы изменили формулировку доверенности и постарались сделать ее более четкой.Касательно продления страхового полиса – это отнюдь не связано с Вашими вопросами относительно доверенности. У Вас положительная история, т.к. за прошедший год Вами не было заявлено ни одного страхового случая. Но вместе с тем есть ряд факторов, влияющих на управление портфелем страховых компаний в целом, в связи с чем некоторые автомобили могут какое-то время не приниматься на страхование. Как правило, данные факторы носят временный характер и корректируются с определенной периодичностью. С уважением,Михаил Ефимов, Директор по страхованию ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
- Михаил, 27 ноября 2012 в 18:33

Где полис???

Проблемы начались, не успел я еще застраховаться…)))С оператором Сегодня ждал курьера во второй раз…В первый не срослось…по техническим причинам. Договорились о встрече сегодня.Курьер позвонил и сказал, что приедет к 14ч. Ждали его, распланировали день после 15ч. Звонит курьер, говорит приехал. Я вышел его встречать, его нет… Оказывается приехал он не по тому адресу…На другом конце москвы…Хотя он просил заранее скинуть еще раз ему адрес, что я и сделал…Договорились,что приедет позже…Ждали звонка, позвонил он в 18ч.Но оказалось, что он не может фотографировать авто после 16ч. И по этому он не приедет… И что дальше? Я не могу каждый день, тем более в выходные сидеть дома и ждать у моря погоды…Я в шоке)))
развернуть отзыв
- Гафар, 15 марта в 22:28    ответить    #

Отзыв №2748

Гафар, добрый день!
Мы еще раз приносим свои извинения! Такие заминки случаются крайне редко, но свести к нулю человеческий фактор иногда сложновато:)
Спасибо за Ваше понимание!
Как и договорились, привезем Вам полис сегодня!
 
Еще раз извините и спасибо, что выбрали нас!
С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО “ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
- Ольга, 19 ноября 2012 в 14:10

Тотальный обман

При закрытии полиса в связи с продажей авто всех ждет сюрприз. Дико отстойный расчет остатка, какого не в других компаниях. Если у вас осталось меньше 3х месяцев страховки, то вы не только не получите никаких денег, но еще и должны останетесь!!!Если у вас все же хватит смелости обратиться в эту компанию, советую внимательно почитать договор. Такого количества подводных камней нет ни в одной другой страховой компании.
развернуть отзыв
- Артем, 15 марта в 22:28    ответить    #

Отзыв №2728

Здравствуйте, Артем!
Подскажите, пожалуйста, номер своего полиса или ФИО, чтобы мы могли найти Вас в системе и объяснить свою позицию.
Заранее спасибо!
 
С уважением,
Ольга Шувалова, специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
- Ольга, 14 ноября 2012 в 09:08

Отзыв №3804

Хотел купить каско в Интач Страхование Прочитав отзывы, задумался стоит ли связываться с вами
- Максим , 15 марта в 22:28    ответить    #

Отзыв №3814

Максим, добрый день. Действительно, к сожалению, сегодня россияне чаще идут в Интернет оставить именно негативные отзывы. Люди с положительным опытом пока не так активно делятся впечатлениями о компаниях в сети.Надеемся, Ваш опыт с выбранной страховой компанией будет  позитивным! А если у Вас будут какие-то вопросы относительно нашей работы, мы с радостью на них ответим!
С уважением,Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО “ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
- Ольга, 26 сентября 2013 в 09:50

Отказы в иНТАЧ

Рекомендую 10 раз подумать прежде чем страховать свой автомобиль в Интач!Год отъездили без ДТП, продлили страховку.Попали в мелкое ДТП небольшая вмятина на крыле, царапины на заднем бампере.С удивлением узнали что в покраске бампера нам отказано в связи с тем что бампер был поцарапан с другой стороны. Ни в одной компании нам на таком основании ещё не отказывали. Из неофициальнго комментария сотрудников сервиса стало ясно что кампания отказавает в покраске любой детали если было повреждено лакокрасочное покрытие, даже незначительно.А сегодня произошло ещё одно ДТП. под замену задний бампер, багажник, Правые стопари, и внутри куча запчастей. А бампер всёравно красить отказываются. Хотели поставить машину на зиму на прикол, а сейчас придётся в ремонт гонять.
Господа из иНТАЧ!!!
Не хотите окрашивать поцарапаные части?
Приведите в первоначальный вид место повреждения машины!
Не можете покрасить деталь частично?
Смените специалистов-ремонтников! Либо красте всю детать!
Всё это похоже на банальный развод.
Деньги за страховку заплачены, а в ремонте отказано.
В данной компании можно страховать только новый авто и по любой малюченькой царапине вызывать ДПС и оформлять.
развернуть отзыв
- Александр, 15 марта в 22:28    ответить    #

Отзыв №2634




Александр, добрый день! Пожалуйста, сообщите номер полиса. Это поможет нам корректно прокомментировать Вашу ситуацию. Заранее спасибо! С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»





- Ольга, 17 октября 2012 в 09:32

ремонт по каско

Машина была обстреляна неизвестными из пневматики на стоянке возле дома.Повреждена крыша в двух местах и дверь. Меньше чем за неделю, получил направление на ремонт.По моему, отлично работают.Я доволен.
- Константин, 15 марта в 22:28    ответить    #

Отзыв №2570

Констанстин, доброе утро.
Спасибо Вам большое за отзыв. Мы рады стартаться!
Хороших дорог Вам!
 
С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО “ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
 
- Ольга Шувалова, 11 сентября 2012 в 09:33

Ремонт по КАСКО

Всех с утром.страховался не первый год.Может тонкости в оформлении КАСКО народ не учитывает (франшиза,арегатка и т.д.) Мне по крайней мере разбитый в 2010 г. кем-то фонарь был в течении недели заменен у официального дилера КИА. Без справок и осмотров.Только звонок. Да в Европу езжу-Каско распростроняется. Немного насторожило, что при повторном страховании — осмотр авто не нужен, потом понял смысл. Заканчивается скоро срок, жду предложений. Ну каждый раз пункты меняются и цены….
развернуть отзыв
- Александр, 15 марта в 22:28    ответить    #

Отзыв №2463

Александр, добрый день!
Спасибо за высокую оценку! Будем рады продолжить наше общение и с радостью застрахуем Ваш автомобиль снова!:)
С уважением,
Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
- Ольга Шувалова, 2 июля 2012 в 11:20

Обман Интача

Компания Интач нагло обманула меня при покупки полиса Осаго, взяли сумму больше за полис, чем положено и аргументировали, что через 2 недели сделают проверку в моей прежней страховой компании и если страховых случаев не было, то вернут разницу в сумме. Но через 2 недели естественно ничего не вернули и тогда я обратилась к ним сама спустя 3 месяца. На мой вопрос где деньги, менеджер ответила, что они сделали запрос в прежнюю мою страх. компанию, но ответ им не был предоставлен и попросили предоставить меня справку от прежней страх. компании. Справку я привезла, на что было сказано, что там стоит срок страхования всего 1 год и то, что стоит класс 4 их не волнует, т. е я должна объехать все бывшие страховые компании где я страховалась раньше  и предоставить от то всех справки. Бред полнейший. Ни как не ожидала от этой компании такого обмана из-за каких то копеек!!! Всем друзья и знакомым расскажу и во всех сетях выставлю  статус!!!
развернуть отзыв
- Елена, 15 марта в 22:28    ответить    #

Отзыв №2458

Здравствуйте, Елена!Пожалуйста, сообщите номер своего полиса. Мы обязательно разберемся в ситуации как можно быстрее.Заранее спасибо!С уважением,Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
- Ольга Шувалова, 29 июня 2012 в 17:11
+ показать ещё ответы (1)

Ответ СК

Уважаемая Елена!
Согласно п. 11 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 (далее – Правила обязательного страхования), расчет страховой премии по договору обязательного страхования осуществляется страховщиком исходя из сведений, сообщенных страхователем в письменном заявлении о заключении договора обязательного страхования. Также на основании п. 20 Правил страхования, страхователь обязан предоставлять сведения  о страховании из предыдущей страховой компании. Для Вашего удобства, Вы можете посмотреть текст Правил на нашем сайте http://www.in-touch.ru/upload/iblock/b00/OSAGO_new.pdf
Согласно Вашему заявлению о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства, возраст водителей, допущенных к управлению автомобилем, больше 22-х лет, стаж вождения выше 3-х лет. В качестве предыдущего страховщика Вами было указано ООО СК «Альянс».
Сведения о Вашей страховой истории представлены не были, в связи с чем был применен коэффициент бонус-малус 3 (страхуется впервые).
На основании подписанного Вами запроса сведений о страховании от 2 апреля 2012 г. ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» были запрошены сведения о Вашей страховой истории в ООО СК «Альянс». К сожалению, данный запрос был оставлен без ответа.
В связи с этим для применения скидки Вам было предложено самостоятельно получить указанный документ и представить его в ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ». К сожалению, в предоставленной вами справке «СВЕДЕНИЯ об обязательном страховании  гражданской ответственности владельцев транспортных средств  по договору обязательного страхования» в сведениях о страховых случаях и о страховых выплатах срок страхования указан как «1 год», что является некорректным. Для перерасчета суммы страховой премии необходимо, чтобы Сведения о страховании были выданы по уже закончившемуся (на момент заключения нового) договору ОСАГО, т.е. в заявлении необходимо указать дату начала и дату окончания действия договора. Поскольку предоставленный документ был оформлен некорректно, мы не смогли принять от вас данную справку для пересчета коэффициента бонус-малус.
Просим с пониманием отнестись к данной ситуации, вызванной требованиями действующего законодательства, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения, и дальнейшее общение с нашей компанией будет вызывать у Вас только положительные эмоции.
 
С уважением,
Ольга Шувалова,
Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
- 13 июля 2012 в 17:15
- скрыть ответы

Оставить отзыв


Рекомендуйте нас:
наверхнаверх