РЕСО-гарантия

Даже не знаю какое слово подобрать, ни одно приличное в голову не приходит, ОЧЕНЬ ПОГАНАЯ компания. Мой случай в нескольких словах. Страхую машину (ОСАГО) не меньше последних пяти лет в РЕСО. Сотрудники в попу целовали всё это время, но в этом году в меня на парковке въехали. Всё оформил, как надо, ущерб незначительный, хотя покрас капота, замена и покрас переднего крыла, замена блок фары, подкрылка, поворотника. Иду в свою страховую РЕСО, что в г.Коломна Моск.обл. возле «РИО», потом иду еще раз, потом еще и еще раз, и только вот в этот раз у меня приняли документы, а до этого то одно у них, то другое, все эти разы приходилось отпрашиваться с работы. Всё это ерунда, дальше была оценка, так называемый «независимый эксперт»осмотрел мою машину, составил акт, вежливо мне его прочитал и попросил подписать (вот тут начинается самое интересное), я прочитал (у него почерк как у врача),  с его записями полностью согласился и подписал. Через неделю мне пришла смс, приходите получите выплату. Прихожу, получаю все 933 рубля 60 копеек. Без шуток. Иду разбираться, требую выдать мне копию акта оценщика и диву даюсь, после моей подписи, акт пополнился еще кучей всевозможных подписочек и пометочек, в результате которых РЕСО решило не нужным мне оплачивать большинство повреждений. Я прихожу на повторный осмотр (да, так тоже можно), пока жду своей очереди к этому же оценщику (он у нас в городе один в РЕСО), вижу, как люди пришли с ним осмотра и так же любезно подписывают полузаполненные акты, а он всем мило улыбается. Когда пришла моя очередь он был удивлен меня снова увидеть, и не хотел проводить повторный осмотр, я публично высказал про его подписки в актах, на что он мне уже хамски ответил, что это не мое дело, что он там пишет в актах после того, как я там поставил свою подпись. (Напомню, это якобы «независимый эксперт»). Во-время повторного осмотра машины он во-всю хамит и открытым текстом отказывается фиксировать половину повреждений, причем обосновывая это тем, что ему на всё нас…ть. В итоге он так и не вносит эти повреждения в повторный акт и суёт мне его на подпись со-словами: «Если не подпишите, я напишу, что вы отказались от выплат». Идиотизм, но подписал и потребовал сразу выдать мне копию этого акта с моей подписью, на моё требование тоже открыто нас…ли. Теперь точно буду судиться, ради принципа. Таких «независимых экспертов» надо лишать лицензии!  Пока вы несете деньги им они вас целуют везде, а когда приходит время их выплат, вы для них становитесь просто быдлом. Люди, ужасная компания. Решайте сами.  Деньги ваши. Я же туда больше ни ногой.

Отвратительная страховая, наступил страховой случай, разбита задняя часть, кузов повело, оценщик определил в 16тр на Рено Сандеро, что теперь делать? В суд обращаться? Наверное…. Не советую обращаться в Ресо

Здравствуйте! Я не первый раз пользуюсь этой страховой компанией и тут недавно произошло дтп, где я был пострадавшим. Так в результате оформления происшествия я столкнулся с ОЧЕНЬ неуважительным поведением некоторых сотрудников этой страховой компании! в Первый раз я пришел рано и был единственным на тот момент клиентом. Так вот в результате общения с зам. директором Зиминым и его сотрудницей специалистом Ириной, получил очень грубое обращение и хамство не только в мою сторону (это я еще мог стерпеть так как с этим сталкиваюсь часто), но и в сторону своей матери! Так как авто было оформлено на нее. Посетил я этот офис два раза, и хамства у них хватило и на следующий раз! Офис находится по адресу: г.Муром ул. Ленина 65. А вот общение с мужчиной осмотрщиком мне очень было приятно, он был очень вежлив, окуратен! За это ему большое спасибо! Прошу выше стоящих начальников обратит на это внимание! И принять сопутствующие действия по данному случаю.P.S. Искал два раза книгу жалоб! Не нашел! Спрашивать не стал, избегал скандала на людях, так как там были другие клиенты. Поэтому решил оставить отзыв о данном инциденте тут и в местном СМИ дабы это не спустить на тормозах! Так как Было очень оскорбительно! и унизительно слышать хамство в сторону своей матери (себя опускаю, терпения на себя хватает). пожалуйста разберитесь! и Пусть повесят книгу жалоб на видное место!!! а не держат где нито в ящике под большим замком!

Номер дела: АТ 3806043Вчера утром получила СМС с информацией что мне перевели «Страховое возмещение» на радостях я позвонила в БАНК но сумма БЫЛА НА 500 000 рублей меньше чем та сумма за которую я приобрела АВТО!У меня угнали машину 7 сентября,так как машина для меня это моя работа (Я работаю с ЗАГОРОДНОЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ),я осталась временно без работы. В итоге, я сейчас одна с ребенком и на выплаченные деньги я ничего не могу купить кроме ЛАДЫ! ПОЧЕМУ ТАК ПОСТУПАЕТ РЕСО! Я не ожидала если честно!!

РЕСО — шайка проходимцев и жуликов.Страховался у них несколько лет подряд, к сожалению наступил страховой случай, РЕСО повела себя как и подобает негодяем. Страхуясь в РЕСО не надейтесь,что вы под их защитой,эти редиски расколятся на первом «скачке», перевожу, -эти нехорошие люди придадут вас при первой опасности… Я пошел в суд…

Дорогие читатели, не хочу встать ни на одну из сторон, не могу промолчать. Такие выражения как «Жулики одним словом. Наживаются на горе людей.» Да кому вы нужны что бы на Вас  наживаться, просто надо грамотно подходить к этому вопросу, и писать здесь о том как Вас  обокрали в страховой компании помоему вообще бессмысленно, назовите хоть одну СК в которой вообще все СУПЕР!? Да нет таких, потому что мы живем в РОССИИ. Надо понимать что ты прищел в СК с повреждениями на старой машиной, а денег хочешь как за новую… не бред ли (что касаемо ОСАГО)???!!! А если говорить про КАСКО, то надо знать за что ты отдаешь большие деньги (ЧИТАЙ ПРАВИЛА), а не ходить потом и вымаливать что бы в СК тебе дали денег, в каждом городе есть СТО которое с огромным удовольствием отремонтируют Ваше ТС, ну только если вы не хотите НАВАРИТЬСЯ!!!
Сами попали в ДТП, при чем дважды, один аз по европротоколу оформились, второй раз традиционное ОСАГО мы потерпевшие, что в первом случае что во втором, РЕСО выплатило. Машину востановили на официальном дилере! Ни каких проблем, еще даже и на мороженное денег осталось!
Мозг должен работать, а не тупо находиться в черепной коробке!

Страховался в ресо-гарантии, несколько лет, решил уйти.
— неграмотность менеджеров не имеет границ, спрашиваю как пройти ТО, ответ в ГАИ, уточняю — так вроде в спец.центрах?, нет говорят в ГАИ, на следущий день приходит смс-ка “ у вас кончается ТО, для записи обратитесь к вашему страхавому агенту…» смс-ка была от ресо.
— тарифы космические, форд-фокусу три года, оцениваю его в 450000 руб, так КАСКО выставляют в 43000 руб! Когда у меня он новый был КАСКО составило всего 40000 руб!
— интересуюсь страховками на жизнь, на недвижимость — менеджер нечего сказать не может
-попытался оставить отзыв на сайте компании — нет там такой возможности
Вот и решайте где вам страховаться.
 

Читаю и ужасаюсь… Четыре раза страховала машины в РЕСО по КАСКО. Ремонтировали на дилере без проблем, после угона машины деньги поступили на счет через 2 недели после предоставления постановления: страховая суммы — 3% (прошло 3 месяца с заключения очередного договора). Последни раз согласовывала по удаленке — через неделю после осмотра на сервисе пригласили на ремонт…

Ситуация очень типичная для описаных ниже. В ДТП помяли задний бампер слева. Виновник был застрахован в РЕСО.
Машина тойота королла 2005 года. За ремонт бампера насчитали 1900 рублей.
При звонке их эксперт сказал, что на бампере до аварии были сколы, поэтому покраску они не компенсируют.
Реально ремон у частника обошелся в 7000 рублей.
Сейчас думаю что делать