Росгосстрах

Моя машина стояла на стоянке когда в нее въехала другая машина, во-первых разбила задний бампер и фонарь так и еще прижала к зданию и раскололся передний бампер моей машине всего 5лет. В нашей страхавой компании города Кыштыма Челябинской области долго нас мурыжели, моих родителей довели до истерики что это мы специально подставели чтоб нам выплатели страхавку. Да я не спорю нам выплатели,но то что мы получили нехватит даже на половину бампера неговоря про работу. Так вот начинаешь задумыватся толи нас Вы дурите толи здесь месные обегорили. И НАУЧИТЕ ИХ РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ ВСЕ ТАКИ МЫ ПЛАТИМ ВАМ ЗАРПЛАТУ И Я БУМАЮ ЧТО НЕ МАЛЕНЬКУЮ. Хочу получить полный расклад почему так мало заплатили и кто считает нам выплаты. 89514542427

Дело 5152106.
5 декабря попал в ДТП, сразу сообщил о страховом событии. Сказали что мне перезвонят и назначат дату осмотра машины (машина после ДТП не находу). Созвонились, специалист попросил при осмотре иметь с собой все необходимые документы. 7-го декабря приехал специалист на осмотр, я ему предоставил оигиналы всех документов. После осмотра повреждений и составления акта он мне сказал ждать звонка из РГС и после звонка ехать за направлением в сервис. 12-го декабря я сам позвонил узнать как движется дело,  и только тут (через неделю после открытия дела)мне сообщили, что все оригиналы документов я должен был привезти в офис. 13-го декабря я привез все оригиналы. Специалист, принимавший документы обещал перезвонить 16-го декабря.14-го снова позвонил узнать как дела. Мне сообщают, что в деле нет справки о ДТП и копии постановления, хотя я привозил все это день назад. 15-го я снова приехал и снова привез все оригиналы. И теперь они считают, что документы я предоставил только 15-го декбаря, через 10 дней после того как я обратился по страховому случаю, через 8 дней после того, как их сотруднику при осмотре повреждений уже были предоставлены все документы.Ни 5.12, ни 7.12 мне никто не сказал привести документы в офис. Каким образом 13-го декабря в дело не попали справка о ДТП и копия постановления мне неведомо. Ни 16-го декбаря, ни позже мне никто не перезвонил (какая неожиданность).Я звоню каждый день, мне девочки-роботы отвечают — специалисты работат с вашим делом. Как они там «работают» я уже понял. Благодаря усердному труду этих «специалистов» две с половиной недели разбитая машина стоит на стоянке и сколько еще простоит неизвестно, ведь скоро новый год и «специалисты» с чистой совестью уйдут на каникулы.

Пипец. Во дворе в мое авто вьехали, спасибо тому что хоть не уехал. Оформили все как надо, у обоих осаго РОСГОССТРАХ. У меня повреждено крыло дверь. Сделал сам машину, не дождался выплаты, все обошлось в 30тыс. Приходит выплата 11 тысяч, я в ауте…. Родное крыло только стоило 12 тысяч (пластиковое, только замена). Начитался про них в интернете, решается все только через суд и то не всегда. Досудебные претензии не рассматривают вообще. Нафиг такую компанию, буду искать другую.

Первое за пять лет ДТП, и машина сильно разбита: колесо, в которое пришелся удар, отвалилось, стойку переднюю правую повело, порог в гармошку, дверь передняя пассажирская со сквозной дырой. Виновник застрахован по ОСАГО в МСК, но я решил пойти в свою страховую — Росгосстрах (вроде и компания крупная, и опыта работы должно быть больше). До чего же я жестоко ошибся!
Страховая прислала эксперта, он описал все повреждения, сказал, что для описания скрытых нужен осмотр в условиях СТО.  Я решил сразу заказать независимую экспертизу, телеграммы отправил, как положено, за три дня. Сделал независимую на автосервисе, машину сразу разобрали, все скрытые повреждения описали. Независимая насчитала стоимость ремонта в 220 000 р., ущерб (с учетом износа) оценила в 140 000 р. (машина немолодая — 10 лет почти). Копию отчета независимой отвез в страховую, ее приняли, но никаких документов, подтверждающих это, не дали. Автосервис, который взялся делать машину, оценил свои услуги, работы и запчасти в общей сложности в 180 000.
Спустя месяц Росгосстрах объявляет о выплате — 34 000 р. Результаты независимой экспертизы при расчете не были использованы вообще. Вроде как и не было такой. На все вопросы о том, почему такой расчет, в компании отвечают, что они не обязаны этого объяснять и что претензии рассматриваются только в суде. Похоже, придется идти в суд.
Но! никому не советую тут делать ОСАГО и КАСКО! Компания, у которой почти сотня офисов продаж и только ОДИН! центр урегулирования убытков, расположенный в такой промзоне, куда из-за пробок в рабочий день нереально доехать на машине, а из метро нужно идти через клоаку грязного и шумного авторынка, просто не может быть хорошей для клиента по определению! Компания, у которой нет сотрудников, способных принять у клиента документы и не потерять их, не должна работать на рынке. Призываю голосовать против такого сервиса, голосовать кошельком и не покупать у них полисы какого-либо страхования!

Произошло ДТП я не виновата,въехали очень хорошо, делала два акта осмотра, из них потом делали расчет как они говорят,месяц мурыжили сумму выплаты не говорили, в итоге насчитали что мне даже на детали бу с разборки денег не хватает, а про работу вообще молчу,буду выбивать через суд. Так что мой Вам совет не страхуйтесь в этой копании, и сама перейду в другую.

Тойота королла 2008 г. ударили задний бампер. Бампер на замену (официально признали сами страховщики компании) Насчитали 3.684 руб.! ! Цена бампера в Тойота — Центре 15.680 руб. Собрал документы в суд, потому что без суда никак. вот и получается, что я потерпевшая сторона и возмещение ущерба — это моя головная боль. Вот такая «страховая компания» и вот такие законы. Выводы делайте сами, но я туда точно больше не ногой и знакомым всем рассказываю какой там лохотрон!
Удачи на дорогах

У меня 2 страховых случая по каско и по обоим я получил отказ.Компания занимается мошеннической деятельностью, при возникновении страхового случая всеми силами пытается избежать компенсации ущерба. Если вы хотите потерять кучу времени и нервов, бегать год по судам или просто выкинуть свои деньги тогда страхуйтесь в «Росгосстрах». К сведению в данный момент времени компания тянет свои загребущие рученки к пенсионному фонду России.

Обратился в Росгосстрах (под замену задний бампер, крышка багажника, фонарь). Виновник — не я. Взял направление на их СТОА (Авто Купер — а другог партнера у них нет). Отремонтировали. Правда долго, но, похоже, это проблемы СТОА. Там сделали нормально, но долго — 16 дней вместо обещанных 7-10 (не считая ожидания запчастей). Доплатил только за изношенные детали — это тоже не проблема Росгосстраха. Все заняло 1,5 месяца, при этом 2 недели — ожидание запчастей, 16 дней — ремонт. При ремонте не понравилась необязательность СТОА: несколько раз обещали сами позвонить, но ни разу звонка не дождался, приходилось звонить самому. В конце диалог: машина готова? да, к вечеру будет и перезвоним. На следующий день — тоже самое. Так несколько дней. Но выдали. Если бы не это, то и об Авто Купер только положительный отзыв, а так — снижаю.

В конце октября было дтп, моя страховая компания росгосстрах, у него спасские ворота, через месяц только насчитали, и то по номеру дела не узнать какую сумму, сказали ждите переведем, а то что занижают суммы выплат, то уже совсем охамели. буду подавать в суд