Росгосстрах

что за бред!!»?? почему регистрация ДТП только по телефону?почему не могу прийти лично и зафиксировать ДТП?

Вообщем, история такая! Въехали мне в зад! Виновник застрахован в Рогсгосстрах! На бампере царапины, крепление лопнуло, с клипсов слетел! У эксперта в Росгосстрахе когда он проводил осмотр спрашиваю сколько мне выплатят, как думаете. Ответ был такой, краска дорогая. Красить надо. Только покраска без ремонта будет стоить 4500р. В итоге выплатили мне 1880р. ТЕПЕРЬ БУДУ ВСЕХ ЗНАКОМЫХ ОТГОВАРИВАТЬ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ! МОЙ ВЕРДИКТ — СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ РОСГОСТРАХ НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ КЛИЕНТА! УВЕРЕН НА 100% ЧТО КАСКО они выплачивают также… ПРОЦЕНТОВ 30-50 от ремонта! УДАЧИ НА ДОРОГАХ!!!

Мое дело № 4565377, был страховой случай 06.07.11 я потерпевшая сторона, все документы оформлены, экспертиза признала повреждения зад. крыло и зад. бампер. (машина ситроен 2004г.) — Застрахован по ОСАГО в СК Росгосстрах. 23.08.11 Росгосстрах перечислили мне некую сумму в размере 4184рубля, по прямому страховому возмещению. Данная сумма меня естественно не устраивает, т.к. восстановительный ремонт будет по факту значительно дороже. Дилер насчитал ремонт на 13000 рублей. Для справки:  банка автоэмали 1кг – стоит 1500 – 2500рублей.  Всех друзей, знакомых, людей на различных форумах буду отговаривать иметь дело с РОСГОССТРАХ!!!!

Разбили зад в машине в дтп,решил обратится в СВОЮ СТРАХОВУЮ «КОМПАНИЮ» по полису осаго,номер дела 4470341,при звонке к ним спросил могу ли подать и произвести осмотр авто сегодня,ответ- приезжайте!,приехал,написал заявление, сдал ВСЕ документы и мне говорят- осмотр будет только через неделю, когда будет оценщик!(я про себя зачем я сдал документы?,ведь в компании виновника дтп, осмотр мне сказали сделают через два дня).Жду рещения компании,прошел месяц решения нет,вдруг звонок оценщика мне на 35день, со словами не видно повреждение бампера на фото,вы его не выкинули?нет не выкинул,в итоге на осмотр приехал второй раз.
Что я имею -более двух месяцев без машины,ответ ждите решения компании.
Да и еще не мало важный факт,причину задержки решения компании они отправили почтой России(которое я не могу получить уже больше двух недель)почему так долго? мы не виноваты обращайтесь на почту!Зачем так усложнять жизнь ведь есть электронная почта?! и письмо я увижу через минуту после отправки,опять не повезло РОСГОССТРАХ так не работает,нужно приехать к ним в офис, написать просьбу по предъявлению копии письма и после прохождения трех дней, приехать и получить его!
Поверьте в этой компании не буду больше страховать ни одной машины,даже если у них будет в пять раз дешевле!

  Застраховал гражданскую ответственность Мазда СХ-7 2008г выпуска. Произошёл страховой случай, моей вины нет.
 Дело для осмотра № 4646953.
«Независимая» экспертиза Росгосстраха перечислила мне 8200руб. А Официальный дилер Мазда 60000р.тому есть док. подтверждение. ПРИЧЁМ Я ОБРАТИЛСЯ ЗА ВЫПЛАТОЙ К СВОЕМУ СТРАХОВЩИКУ! !! У МЕНЯ ВОПРОС К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ РОГОССТРАХА: ГДЕ ОСТАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ
ПОЧЕМУ БЫ ВАМ, ЕСЛИ ВЫ НЕ МОШЕННИКИ, НЕ ВЫЛОЖИТЬ ТОТ РАСЧЁТ НА ФОРУМ? ?!! РАЗНИЦА = 51 800 руб. КСТАТИ «АНАЛОГОВ» запчастей на CХ-7 пока невыпускают, только «ОРИГИНАЛ».

Добрый день! Начну сразу с главного, друзья если не хотите тратить себе нервы и время в наше непростое время, и если не хотите при наличии машины передвигаться месяцами на общественном транспорте тогда не сотрудничайте с Росгострахом. Мне к сожалению никто такого совета в свое время никто не дал, вот теперь жалею. Я заключил договор с Росгострахом. Думал компания на слуху и люди такие рекламируют значит непрогадаю. Машина у меня хорошая, решил на КАСКО не экономить. Выбрал КАСКО с выездом комиссара, если нужно предоставять эвакуаторы и т. п. мелочи. За все заплатил 140 тыс руб. И вот настал страховой случай. Начиналось все отлично, приехал комиссар, что- то поизоброжал и сказал, ждите за неделю все документы в страховую принесет и вопрос решится. Проходит неделя звоню в страховую, говорят комиссар 748 форму предоставил, определение обещал принести на днях. Звоню всю следующую неделю определения нет, а сотрудники росгостраха делают вид, что с кем-то созваниваются и говорят что определение будет завтра. А я пока все пешком передвигаюсь и машина даже не в ремонте. После двух недель обещаний еду в ГАИ забираю, причем без проблем, определение и предоставляют вместо комиссара в росгостраха. Вот здесь начинается самое интересное. Мне вначале в росгострахе говорят, что начали рассматривать мое дело. Так неделю. И через неделю говорят, что у них оказывается пнет 748 формы, хотя вначале они мне говорили, что она есть и мало того, за ней не надо было даже ходить, комиссар ее получил при выезде на ДТП. Короче прошло три недели я без машины, она даже не отправлена в ремонт. В росгострахе говорят, что 748 форму они там через свои компании запросили, спустя 3 неделе после аварии и моих каждодневных звонков. Проходит еще неделя, сотрудники росгостраха говорят, что они ничего сделать не могут, ждут справку. То есть друзья прошло 4 неделе после аварии, а со стороны росгостраха никаких движений. Я уверен, что если я поеду в ГАИ, то пошучу эту форму за 10 мин. Так что неизвестно когда росгострах соберет все документы. Ну а дальше и подумать страшно. Если они так собирают справки, то можно только представить сколько они принимают решения. И это при том, что я клиент, который заплатил им столько денег. Что уж говорить о простых КАСКО. Наверно на свою машину с такой страховой компанией я сяду только к Новому году. Друзья посоветуйте с какой страховой компанией заключать договор на следующий год??

В июне попал в ДТП в Астраханской области. Сразу сделал независимую экспертизу, где было насчитано (с учетом износа) 59 900р. Подал документы в компанию виновника ДТП — Росгосстрах. Какого же было мое удивление, когда  я получил компенсацию в размере 20444р!!! Запросил в Росгосстрахе Акт о страховом случае — хотел посмотреть, как же так они считали, тогда как стоимость только работ в Москве (а машина московская) стоит не менее 35000. Выдали акт, однако в нем нет стоимости расчетов. На мои слова о том, что согласно закону «НЕОТЪЕМЛЕМОЙ частью акта является расчет», мне был дан ответ, что они его предоставляют только по запросу суда… Т.е. им абсолютно насрать на закон!!!!  Они специально доводят дело до суда, с надеждой, что большая часть клиентов туда не будет обращаться…. Ну что ж, я буду!!! Только вот куда смотрит РОССТРАХНАДЗОР??? В нормальной стране у такой компании уже давно бы отобрали лицензию, а у нас везде реклама идет, какая пилять она замечательная!

Люди прислушайтесь к Вахтангу, пора собираться и обращаться в СМИ, на ТВ и т.п. пора прекращать безнаказанность и лишать подобные компании лицензии.

Дело № 4540644 от 08 июля 2011 года. Я, потерпевший Хуцишвили Вахтанг Александрович, 07 июля 2011 г., в 15 часов 20 минут по адресу: Адыгея, Тахтамукайский район, пос. Энем, ул. Седина, во дворе дома № 40, стал участником ДТП. В ДТП участвовали следующие транспортные средства: управляемый мной автомобиль марки OPEL-CORSA, гос. регистрационный знак (транзитный) АУ 97 27 67 и автомобиль марки ГАЗ-173440, гос. регистрационный знак Х 083 УУ 01, управляемый водителем Картавщиковым Сергеем Павловичем. Согласно определению ГИБДД виновником ДТП был признан водитель Картавщиков Сергей Павлович. 8 июля 2011 года мной представлен в ООО «Росгосстрах» (филиал в Краснодарском крае, центр по урегулированию убытков, г. Краснодар, ул. Мачуги, 60) полный пакет документов по ДТП, в котором я — пострадавший. Независимой экспертизы от Росгосстраха я так и не дождался (по закону — 5 рабочих дней отводится), поэтому сделал независимую экспертизу за свои деньги в ООО «Бизнес Про Групп» (4000 руб.). За 3 дня до проведения экспертизы Росгосстрах был письменно предупреждён, однако своего представителя не прислал. 25.07.2011 года я лично под роспись вручил в центре по урегулированию убытков сотруднику Росгоссраха Ермолаевой заключение независимой экспертизы. Вчера, 08 августа 2011 года звоню по телефону 8-800-200-99-77 узнать, почему не перечислены деньги на мой счёт, ведь прошло 30 дней, предусмотренных законом на принятие решения. Девушка на другом конце провода милым голосом отвечает, что по имеющейся у них информации, дело всё ещё на рассмотрении и больше она ничего сказать не может (записал на диктофон). За всё время Росгосстрах ни разу со мной не связался. Вчера направил досудебную претензию заказным письмом. Через несколько дней напишу жалобы в Российский Союз Автостраховщиков и Инспекцию страхового надзора по Южному Федеральному округу. Потом пойду в суд. Но перед этим обращусь в СМИ (благо связи есть нужные), попрошу их подробно описать все стадии моих хождений, все нарушения закона Росгосстрахом, до мельчайших подробностей. Пусть все люди знают. Если сейчас кто-то из сотрудников Росгосстраха читает мой комментарий, пусть делает вывод. Ещё не поздно исправить ваши ошибки. С уважением, Вахтанг.