Отзывы о страховых компаниях

Страховали машину в компании Ренессанс 4 или5 лет, в результате в этом году нам представлили истинное лицо: сначала по телефону агент предлагал одни условия, а в офисе сказали, что ничего о таких условиях не знают, далее 80-летнего человека не пустили в 18 часов в офис компании, мотивируя это тем, что народу много, все равно Вас не обслужат, и, наконец, вопрос по страхованию каско, решение которого в любой компании займет 30 минут, оставленный в центре контроля качества на «решение в течение стандартных 5 рабочих дней» решается уже 11 рабочих дней и, как я понимаю, так до конца праздников и не решится. 5 баллов этой «чудесной» компании и ее не менее «чудесному» руководству.

Пытались продлить КАСКУ в этой страховой компании. Сделали на сайте расчет полиса — 55 тыс. На сайте Ренессанса размещена таблица скидок за аккуратное вождение. Чтобы получить скидку нужно обратиться в ту конторы, где первоначально получали полис. Что мы и сделали. на что получили ответ, что с учетом скидки стоимость полиса 51 тыс. Позвольте, а как же скидка 23% за аккуратное вождение? Получается, что тариф в автосалоне 67 тыс.? В самом Ренессансе мне сказали, что скидка предоставлена, просто тарифы поднялись. Но разве разница между сайтом и салоном может составлять 12 тыс.? Тем более в прошлом году за полис отдали 54 тыс? Тарифы могли так вырости? Я так понимаю, что все эти скидки — развод. Обман потребителя. И нарушение законодательства о рекламе.

Был застрахован. По страховому случаю не платили, обратился в суд. На суде унижали,оскорбляли, говорили что заключили договор с состоящим на учете в психушке, имею стойкие психические отклонении, подделали более 3 документов, то есть мои подписи в разных документах и изменили целые абзацы имеющие значение в договоре, в лучшую сторону для компании. Суд был в пользу компании. Пытался возбудить уголовное дело за фальсификацию, заведомо ложный донос, клевета, оскорбление, без полезно, одни отписки что всё нормально у компании. Считаю что наши суды берут взятки, потому что как можно рассмотреть дело по другим документам, не обращая внимание на мои заявления, ходатайства и замечании чтоб не оскорбляли. За такие поступки обращался во все органы в России.

приобрел машину 10 октября, произошло дтп 28 октября 2013 года, все оформЛяю через гибдд страхока по каско, 30 октября фотографируют, и затем говорят ждать 15 дней  (я брал автокредит и каско включил в стоимость кредита, т е ее оплачивал банк), каждую неделю звоню сам в страховую, они все работают, а когда проходит 15 обещанных дней выясняется, что деньги с банка не пришли, они все эти 15 дней решают с банком что-то , но банк не шевелятся, я звоню в банк в своем городе, в Москву, на следующий день пришли деньги на мой счет. и дальше опять ждем еще раз 15 дней, опять названиваю в страховую, опять какие-то проблемы, я со всеми ругаюсь и уже в конце дня приходит смс  и 13 декабря едим на сто (моя машина на ходу) и это еще не конец…сто смотрит скрытые повреждения, отсылает страховой на оценку, ждем 10 рабочих дней, страховая что-то не оценила, сто отсылает документы на дооценку, ждем еще 10 рабочих дней, это уже 20 РАБОЧИХ ДНЕЙ, это всё происходит в январе на праздники, сто заказывает зап. части, но теперь проблемы на сто нигде зап. частей нет, я опять всех науши и зап части пришли о омск 17 февраля, а 18 начинают ремонтировать машину, короче моя машина после дтп уже как 4 месяца ремонтируется, думайте сами, не дай Бог ещё раз обращаться в эту нестраховую компанию

ЧУДОВИЩНАЯ КОНТОРА
Купил КАСКО в этой компании, на перекрестке догнали, собрал документы, с аварийным комиссаром передал в СК. Больше месяца рассматривали страховой случай (хотя должны были рассматривать 2 недели), направили в ремонт, но отремонтировали только то что было указано в справке о ДТП. Про все остальные скрытые повреждения, которые указали в сервисе, страховая ответила: Повреждения не относятся к данному страховому случаю. После долгой переписки с подробными объяснениями как, что, куда и где, сделал трассологическую экспертизу, подал досудебную претензию, рассмотрение которой тоже умышленно затягивали. Следующий шаг – обращение в суд. С сотрудниками отдела убытков напрямую побеседовать не дают.

вот что нашел на одном из сайтов (отзывы работников)………
Работал в урегулировании. Про бизнес с угнанными тачками Дуринова знаю!!!! Сами воруют а нас простых сотрудников выгоняют за промахи которые по сравнению с продажей угнанных тачек и получения денег со Станции за то что туда Реник направляет это просто мелочь. Дуринов ищет мошенников в сотрудниках как в это время Ренессанс просто выносят по Авто настоящие мошенники -клиенты!!!! Зп за что СБ платят? При таком складе ума не знаю как могли его поставить? Ну конечно настоящих профессионалов он слил в Ведро чтобы выше прыгнуть. А уже над ним контроля нет. Его же никто не проверяет???? И вообще он откуда? Да правда Борис всем так доверят. В этой компании есть много маленьких своих)))) компания кажется хорошей и прозрачной в начале пока тебе не скажут кто тут король!

Номер убытка 001AS13-040744. Произошел страховой случай 01.11.2013, да, большой плюс, приехал эвакуатор, машину отвезли на стоянку Ренессанса. Далее все документы представила 02.11.2013. Почитав отзывы о компании было впечатление-ПОПАЛИ! Но на удивление, решение о признании страх. случая было принято раньше срока 12.11.2013, опустим момент, что узнала я об этом не по звонку от сотрудников, а только после 30 мин ожидания на линии, когда позвонила сама. Далее была сделана дефектовка сервисом КОМПАКТ СЕРВИС ЗАПАД (им отдельное спасибо, наиприятнейшие люди там работают), повторный осмотр эксперта, и документы переданы в «компетентный отдел» СК, на этом весь позитив и закончился. Решение о целесообразности ремонта должно было быть принято 13.12.2013, я звонила почти каждый день, ответь один-с вами свяжутся, мы зафиксировали и т.п. Никто не перезванивает, на претензии не реагирует… с отделом урегулирования убытков не соединяют, с руководстовом тоже, сотрудник отдела контроля качества-Мудрихина Марина Сергеевна,клятвенно заверяла, что вот сегодня точно должны перезвонить-итог-ТИШИНА, звоню 17.12-ситуация аналогичная!!!  С ужасом предствляю что будет дальше… Схема развития событий как у всех, кто писал отзывы и кто наверянка их будет писать! Неуважительное и игнорирующее отношение сотрудников СК! Затягивание сроков даже на этапе принятия решений!

Хочу поделиться опытом общения с компанией РенессансСтрахование.
Застрахован по КАСКО в этой компании  3й год подряд. Нравилось оформление через сайт и адекватные тарифы.
Впервые столкнулся с страховым случаем.
страховой случай 001AS13-040959

Ночью 5.11.13 в мою припаркованную машину врезался другой автомобиль. Сильно разбив мою машину и еще три машины стоявших рядом.

ГИБДД работает как обычно. За справкой ездил неделю. Позже узнал что если «хорошо попросить…» то могли дать на месте.

Ремонт явно был дорогой. Я начитался отзывов о страховых и стал готовиться к «войне» за свои деньги и время.

получив справку от ГИБДД  14.11.12 наконец смог подать документы в страховую.
в офисе не было очереди, достаточно быстро сдал документы и приготовился ждать постепенно развивая бурную деятельность.

НО! !!! – ВСЕ ОКАЗАЛОСЬ ПРОЩЕ И ПОЗИТИВНЕЕ
Уже на следующий день приехал оценщик который осмотрел машину.
Даже на 4 дня раньше положенного 15 дневного срока пришла смс-ка и письмо на почту что мой случай рассмотрен и авто направлено на ремонт в АбрисАвто.

Абрис Авто немного затянули с приемкой, но в целом произвел нормальное впечатление. Все аккуратно, мастер который занимается моей машиной очень адекватный и чувствуется что профессионал.
За 3 дня разобрали мою машину и направили в Ренессанс письмо о согласовании конечной суммы ремонта.

РЕНЕССАНС МОЛОДЦЫ – надеюсь ремонт пройдет так-же быстро и впечатление будет только лучше.
СПАСИБО ЗА БЫСТРОЕ РАССМОТРЕНИЕ И УДАЧИ В БИЗНЕСЕ!!!


У этого сайта нет рейтинга

Тотальное уничтожение машины. Сдала документы.сказали, что в течение 15 рабочих дней рассмотрят завление 11.12.2013 последний день- звоню- никто не в курсе..оператор сказала что ждите до 29 декабря!!! Я стала возмущаться..тогда сказали что до 19 декабря и обязательно перезвонят мне..Никто не перезванивает..  Отвратительная компания..Обещают много..Не выполняют свои обязательства..Динамят..Сроки не соблюдают..Наити концы нереально..Я в шоке.. Буду подавать в суд. УРОДЫ!!!