Оценка:
КАСКО
КАСКО в МСК. Обязательно, когда будете приобретать полис внимательно изучите что входит в страховой случай.
Имею стаж вождения 27 лет. С 2005 года регулярно страховал а/м по КАСКО. При этом кроме как разбитые от попаданий пару раз противотуманных фар и 2 раза лобового стекла других ДТП и обращений не было. В феврале 2013 года купил в кредит новый а/м Шкода в салоне ТТС-Казань. Решил также оформить КАСКО в салоне ТТС (обязательного требования банка по КАСКО не было). Остановил свой выбор на СК МСК, оформил в ней и ОСАГО и КАСКО.
Как обычно срок действия полиса ОСАГО приходит «неожиданно» Обращений по страховым выплатам не было. В феврале 2014 кинулся переоформлять полис ОСАГО (КАСКО делать уже не планировал)…. Обратился опять же в отдел страхования ТТС. Не знаю как сейчас ситуация с полисами ОСАГО, но в феврале мне было заявлено что оформить только полис ОСАГО нельзя, обзвонив ещё ряд страховых кампаний получил такой же ответ. Дополнительно к полису ОСАГО я должен был сделать либо КАСКО, либо страхование жизни и т.д. Выбора уже не было. Пришлось пролонгировать полис КАСКО в МСК, а ОСАГО сделать в другой СК т.к. бланков полиса ОСАГО в наличие не оказалось.
18 марта 2014 года произошёл, как мне казалось страховой случай….при замене колеса на льду, «поехал» домкрат и помял порог. Все действия предписанные головным офисом МСК были соблюдены. Каково же было моё удивление, когда 20 марта при подачи заявления сотрудницей СК МСК мне было заявлено, что ЭТО не страховой случай….. На мой вопрос, а что это, было сказано –НЕБРЕЖНОЕ ОТНОШЕНИЕ к а/м. Тем не менее я настоял, что бы заявление было принято.
14 мая 2014 года я получил письмо от СГ МСК исх. 1550-09/21128 от 30.04.2014 где меня «ткнули» носом в «Правила комплексного страховании ТС» от 22.11.2013г Я наивный страхуя а/м по КАСКО полагал, что я даже от такого нелепого случая застрахован.
Итог: Согласно этих «Правил……» п.4.1.3 содержит (из письма)“….исчерпывающий перечень событий признаваемых страховыми случаями….» Пункт 4.1.3 «АВТОКАСКО» — совокупность рисков «УГОН (ХИЩЕНИЕ)» и «УЩЕРБ».
Так что же входит в «УЩЕРБ»:
— ДТП
— Пожар (внешнее воздействие)
— последствия природных катаклизмов
— действия животных
— действия третьих лиц.
А вот самое интересное в этих «Правилах….» в пятом разделе…..там столько оговорок, что именно не относится и не являются страховыми случаями (всего 29 пунктов).
Так, например не являются страховыми случаями:
— ДТП при буксировке т/с
— Пожар в следствии не герметичности емкостей и систем
— ущерб, вызванный утратой товарной стоимости……..
Таким образом, заплатив за два года порядка 60 т.р. и являющийся безубыточным клиентом для СГ МСК я получил вышеуказанное письмо с отказом страховщика…подписанное Зам.начальника Управления по работе с ЖАЛОБАМИ ….. С.В. Честновой.
Т.е. моё заявление было рассмотрено как ЖАЛОБА….. Спасибо…..
p.s. Проконсультировавшись с юристами я получил информацию, что за последние 3-4 месяца случаи выплат по КАСКО СГ МСК в Казани им не известны….Все выплаты через суд… Так что будем судиться….
развернуть отзыв
- Константин, 31 июля в 07:32
ответить
#
вычеркнули моего мужа я из страховки, когда я вписывала в страховку втрого водителя
я обратилась в ваш офис в г.Тюмень с просьбой вписать еще одного водителя в страховку….написала заявление о внесении изменений и временно муж не пользовался автомобилем.сейчас пришла пора а обнаружилось что он вычеркнут из страховку. почему.??? я не устно не письменно об этом не просила!!!
развернуть отзыв
- Наталья, 31 июля в 07:32
ответить
#
отказ оплаты
заявил лобое стекло, по договору его можно заявлять без справок,
мне насчитали ремонт 33000руб и ссылаясь на какой–то пункт в договоре где говорить, что можно ремонтировать без справок при сумме не более 30000р, отказались платить..
как можно настчитать 33000р за лобовое стекло, когда я звонил официалам и мне предлагали не более 12000р с заменой.
ужасная компания!
мне говорили, что мск не платит, не поверил….
развернуть отзыв
- алексей, 31 июля в 07:32
ответить
#
Закрыли филиалы,Тверь,Кимры,,,,,КИНУЛИ С ВЫПЛАТАМИ, телефоны молчат.
Люди обходите эту компанию СТОРОНОЙ!!! Меня кинули на скидки, при оформлении в другой компании. НЕТ БАЗЫ ДАННЫХ ОТ МСК.
- ---, 31 июля в 07:32
ответить
#
дибилы
тупее строховой невстречал за 16 лет собираю документы в суд по каско немогут подписать заказ наряд 2 месяца встретил мск беги от них подальше
- валентин , 31 июля в 07:32
ответить
#
тянут время
Дело № 3698139 С момента аварии прошло семь недель, решение по страховому случаю не принято. Звоню в компанию и каждый раз слышу противоречивую информацию. То говорят, что автомобиль признали тотальным но официального решения нет, то постоянно запрашивают дополнительные документы из ГАИ. И всегда одно и то же позвоните завтра или на следующей неделе!!!! Уже ищу адвоката… Был лучшего мнения о страховой компании, очень разочаровался открыто тянут время, не принимают решения…
развернуть отзыв
- алексей, 31 июля в 07:32
ответить
#
Отзыв №4676
Компания ОАО МСК на грани колапса максимум жить данной организации до лета 2014 года Выплаты по страховым случаям не выплачиваються, максимально идут задержки по ремонту. Делаем выводы. Любителям острых незабываемых впечатлений желающим получить максимальное удовольствие в, ,льное отверстие после наступления страхового случая желаю заключить договор с ОАО Страховая группа мск.
P/S/ Мне отказали в выплате страховой суммы, с такой формулировкой, дословно “..передний бампер. Поврежденная деталь являеться дополнительным оборудованием, не входит в штатную комплектацию». Умора респект и уважуха Начальнику Управления по работе с жалобами С.В. Честнова
развернуть отзыв
- Олег, 31 июля в 07:32
ответить
#
Выплата по страховке
Застраховала свою машину в МСК г.Хабаровска и 100 раз уже пожалела.СТЫД и СОВЕСТЬ у сотрудников этой компании отсутствуют полностью!Обратиласть 25 февраля до сих пор не могу узнать номер своего выплатного дела и сумму4 оценки,то у них программа не работает, то трубку телефона никто не берет,2 раза приезжала приемный день информацию не даем!Сегодня снова приемный день,сказала что буду делать независимую экспертизу и обращаться в суд, теперь они говорят, что без их оценщика она не действительна!Для чего страховать машину, просто дарить деньги этим дармоедам, кто хочет головной боли обязательно приходите в эту компанию страховать свою машину!
развернуть отзыв
- Стасюк Нина, 31 июля в 07:32
ответить
#
Отзыв №4616
несколько лет страховался в этой компании, пока не столкнулся с проблемой: оформил полис осаго, а в расширении отказали, сказав что его отменили! но без полиса не поедешь никуда пришлось сделать, потом выяснилось что отменили только у них. когда обратился с претензией послали подальше, сказав что это ваши проблемы расторгайте договор, но денги обратно НЕ ПОЛУЧИТЕ! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ НЕБЛАГОДАРНЫМ, КОТОРЫЕ НЕ ИДУТ НАВСТРЕЧУ ДАЖЕ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ, Я УЖ НЕ ГОВОРЮ КТО 1 РАЗ!!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ НИ КОМУ!!!!
развернуть отзыв
- алексей, 31 июля в 07:32
ответить
#
Тянут до последнего
16.01 был страховой случай, 24.02 были предоставлены все документы, в течении 15 рабочих дней обещали прислать сообщение, с адресом, где чинить машину. Естественно, никакого сообщения не поступило. В офисе г. СПБ оператор отправила меня звонить в Москву, т.к. «все решается в Москве». 20.03 позвонила в Москву, оператор (Оксана) составила запрос в службу урегулирования убытков, пообещав, что в течении 1 дня они должны ответить. Никакого ответа, опять же, не последовало. 21.03 я снова звонила в Москву, на этот раз попала на Татьяну. Получила ответ, что она ничем помочь не может, т.к. связаться по телефону с отделом урегулирования убытков невозможно (логично) и предложила написать жалобу на сайте! И что мне делать, если на жалобу они тоже не ответят, она за меня решить не может. И повесила трубку. Сервиса ноль, чтобы чего-то добиться нужно «ждать» и писать жалобы на запросы и запросы на жалобы! Естественно, по истечению сроков, буду подавать в суд. Считаю, что заплатив за полис 75000, я в праве рассчитывать на получение услуги. Всем остальным настоятельно не рекомендую связываться с этой компанией!
развернуть отзыв
- Ирина, 31 июля в 07:32
ответить
#