Отзывы о страховых компаниях

Заявление о страховой выплате № 115880 номер полиса BBB 0555508027
Я удивлен как страховая компания ВСК занимает одно из первых мест в рейтинге!? Произошло хоть и не большое но ДТП в котором виновницей была клиентка ВСК. После получения всех документов я приехал в офис по адресу Одинцовский район, пос. Заречье, ул. Торговая, 5 стр.1 (на яндекс картах эта улица называется Княжеская а здание никак не нумеруется)Войдя в офис, взял электронный талон рядом с жующей жвачку девушки на ресепшене(жевала жвачку она через раз моего посещения).Народу полно, каждый мой визит занимал от1 часа до 2,5 часа. Документы принимал у меня парень, стажер который со своим коллегой параллельно обсуждал может он выйти за него на работу или нет, в итоге у него что-то не получалось и мне он сказал что не может найти полис виновника и предется всё от руки вбивать что всовокупности заняло  около часа. Через полтора месяца по телефону узнал что в выплате мне отказано и выслано письмо на адрес. через неделю письмо дошло, в нем было написано что компания ВСК не нашла полис виновника и не хочет платить. Приехав в офис, потратив время в очереди и насмотревшись на хамоватую девушку на ресепшене которая в этот день была не в духе я попал не прием к другому стажеру, который уверенно сделал пару звонков и сообщил мне что он отправил запрос «наверх» и надо подождать какое то время, но времени у меня в этот день не было. Войдя в моё положение дал мне рабочи Email и сказал написать ему. Писал я 3 раза- ответа не было. приехав в третий раз в офис и сидя в очереди я уже начал понимать что жевать жвачку у сотрудников девушек это-норма. На этот раз я попал к начальнику ‘отдела претензий’ (Мужчина с небольшим дефектом речи) он рассказал мне мою проблему и сообщил пути выхода из ситуации. Надо было найти виновницу и взять у неё ксерокопию страховки (хорошо дтп произошло около места работы виновницы)выполнив это, через неделю я сквозь муки попал на прием к томуже начальнику отдела. Он принял копию и уверенно сказал — Ждите выплат!!! Прошло почти ДВА месяца!!! Приезжаю снова в офис, попадаю снова к стажеру который обучает нового стажера, долго ищет дело и распечатывает мне письмо в котором изложено то что полис виновника считается УТРАЧЕННЫМ. На вопрос что делать? Отвечает: А,Ааа,Нуу,ааа,Вы,Ааа понимаете, проблемма недобросовестных брокеров…
А ТЕПЕРЬ ВОПРОС:
1. Почему МНЕ пришлось ездить в этот офис 5 раз, слушать мычание неопытных сотрудников чтобы выяснить то что я узнал с одного звонка в РСА. Где мне сказали что полис признали утраченным в АПРЕЛЕ!!!, а выписан он был в ИЮЛЕ!!!
2. Почему компания ВСК не удосужилась удостоверится в уничтожении полиса признанного утраченным?
3. Почему компания не заинтересованна в наказании того брокера за которым был закреплен полис?
4. Почему в компании находящейся на первых местах в рейтинге работают незакрепленные за опытными сотрудниками, стажеры?
ИТОГО: Моя страховая выплата была бы ничтожна- (3000т.р.)
на 5 поездок в офис я потратил около 1500т.р. но больше жалко того времени и нервов которые я потратил сидя в офисе.

Люди,не страхуйтесь в ВСК!!!!!!Прочитала почти все отзывы и просто хочется“рвать и метаь»,“рвать и метать».Двеннадцать лет страхуюсь“КАСКО»на все свои машины,но такого отношения к клиентам не видела нигде.Организация“шифруется»по полной программе.Общение с девочками и мальчиками-операторами-вот ваш единственный путь выйти с организацией на связь.Как мне было сказано,политика фирмы запрещает им соединять нас с вами,клиентов,приносящих деньги в эту компанию,с отделами урегулирования убытков,тем более с руководством.И,если в процессе вашей ситуации,возникают вопросы,вы обязаны каждый раз ехать в Заречье Одинцовского района,и там,отстояв очередь,может быть что-то и узнаете по поводу вашего страхового случая.У меня травиальная ситуация:ударили крыло и бампер во дворе дома.К сожалению свидетелей не было.Это случилось в сентябре.Сейчас ноябрь.Машина до сих пор даже не в сервисе.(Кстати,сервис выбран страховой компанией)Старший мастер,после осмотра,определил поломку крыла.“Ремонту крыло не подлежит»-сказал он мне.А страховая утверждает,что фото не качественные,и будет произведен только ремонт.Потом оказалось,что фото пропали,и мне нужно ехать на экспертизу за город,в Заречье(хотя у меня есть выезд их комиссара)Почему бы не приехать их эксперту в сервис и там произвести оценку?За что мы отдаем такие большие деньги?Это хорошо,что машина на ходу,а если бы нет?Дальше-больше….История с затягиванием ремонта подошла к окончанию моей страховки в этой компании.Но документы все оформлены два с половиной месяца назад.Случай за год единичный.Почему бы ни постараться и ни принести прибыль родному предприятию?!А вось мы перестанем их“доставать»,и своими силами и средствами“пробъем себе дорогу в светлое завтра»!?Ведь какой-то ремонт они согласны осуществить.Так давайте,друзья по несчастью,доставим им удовольствие,и «умывшись“пойдем туда,куда нас послали эти»джентльмены“.Завтра придут другие олухи и обеспечат им безбедное существование во благо их семей.Ведь их лозунг»VENCEREMOS“,что в нашем с вами простонаречье означает:“Мы победим!»А мальчики и девочки-роботы пожелают нам доброго дня и приятного время суток……
Да здравствует непобедимая ВСК и другие такие же страховые компании!

Старовой случай 1088799.
Страховался по КАСКО в ИНТАЧ.  Сравнительно быстро отремонтировали по страховке. Возмещение франшизы со страховой виновника по ОСАГО– ВСК 10000р.
30.09.11. Поданы все необходимые документы в офисе на возмещение ущерба. Менеджер пообещал, что деньги перечислят через неделю. По Закону  в течении 30 дней страховая компания обязана перечислить деньги или дать письменный ответ. Ни того, ни другого не последовало. Уже прошло 1.5 месяца. На мои многочисленные звонки я так и не смог добиться вразумительного ответа от операторов, который каждый раз говорят разное: один говорит, что надо снова документы везти и они их потеряли, другой, что информацией «вообще не располагает» и может только принять претензию. Или у них там полный бардак или специально затягивают время и  такое неуважение поставлено на поток.
С таким сервисом они скоро накроются мадным тазом!
Написал жалобы в ФССН и РСА

По решению суда ВСК Тверской филиал обязана выплатить недоплаченное возмещение. Принес в страховую исп лист и решение для исполнения и на этом всё…… Жду у моря погоды… Тут позвонил и оказалось что отказ поставили… КАК ЭТО ВОЗМОЖНО НА РЕШЕНИЕ СУДА ОТКАЗ ПОСТАВИТЬ????? Они вообще законы не читают что-ли?

Виновник на опеле разбил мне ниссан-эксперт 2003 г.в.. под замену фара и крыло.Помяты 2 двери, бампер, заднее крыло.
Оценка 20 дней, выплата 5 дней 54 000. Еще не ремонтировался, но в недорогом сервисе сказали 5 т.р. деталь, а лучше купи новое…

ВСК в Пензе- мошенники, к ним опасно! !!! обращаться, ОБХЛДИТЕ СТОРОНОЙ И УЧИТЕ ЧЕРЕЗ СУД! !! ТС сильно пострадало в ДТП, осмотр проводил «независимый» эксперт, который сидит с ВСК в соседних офисах! !!! А оценку ущерба (это когда надо хорошо местный рынок цен знать) проводила иногородняя компания. В итоге мошенники насчитали 16400руб. Независимая экспертиза, проводимая мной, определила сумму ущерба 40500 руб. Теперь получу эти деньги через суд.  ПЕНЗЕНЦЫ!! ВСК- ЛОХОТРОН, ОПАСНО ДЛЯ КОШЕЛЬКА! !! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! !!

Не могла удержаться, чтобы не написать пару слов…. Не пользуйтесь услугами ВСК! Сначала начинают «мариновать» (здесь не так написано это…здесь то…обратитесь в правоохранительные органы…пусть исправят ошибки….) После нескольких исправлений в постановлении провели экспертизу и предложили «ПОКРАСИТЬ БИТЫЙ БАМПЕР»))))) Собираюсь вытрясти положенные по закону средства с этих «проходимцев»!!! Не повторяйте наших ошибок, друзья!!!! Ищите компанию понадёжней!!!!

Эта компания должна прекратить свою деятельность. Ибо не тем задачам она служит! Сотрудники не понимают,что их работа это помощь при наступлении страхового (часто связанного не только материально, но и морально пострадавших).Такое ощущение, что из горла достаешь! Упорству в выплате нет предела! И жалко им и совсем не хочется! Все сделают чтобы пострадавший еще более пострадал! Это не страховая компания! А обычный развод по полной!

Не соблюдают условия договора.