Ингосстрах

Мой отзыв касается только конкретного человека — эксперта Ингосстраха на ул. Островитянова ТЮРИНА КОНСТАНТИНА. Самой компанией я довольна, но вот работа Тюрина — оставляет желать лучшего. Работает ОЧЕНЬ медленно, на 50% телефонных звонков не отвечает (а там ведь звонят клиенты, которым подчас срочно нужна помощь или консультация), с клиентами ведет себя так, будто это он у нас страховку купил и МЫ — КЛИЕНТЫ ему должны. Руководству компании я бы не рекомендовала оставлять данного человека на его месте, сейчас, в кризис, можно найти хорошего специалиста, профессионала за те же деньги, которого научили как надо работать с людьми.
Мария

По ДТП, произошедшему еще в ноябре прошлого года, в отдел выплат документы поступили только в первых числа июля и теперь их опять не торопятся подписывать. В этой компании никогда не дождешься своих выплат.

За два года страхования в Ингосстрахе по КАСКО и по ОСАГО был один страховой случай по КАСКО. Все было сделано быстро и без проблем. Благодарна компании за такое обслуживание.

По страховому случаю мне было дано направление на СТО. На сервисе было обнаружено девять скрытых повреждений, но страховая компания согласилась на оплату ремонта только трех из них, мотивируя это тем, что остальные повреждения, якобы, не соответствуют этому страховому случаю. Договор по КАСКО с этой компанией намереваюсь расторгнуть.

Благодарен компании за оперативную работу. После аварии принес справки из ГИБДД, написал заявление на возмещение, потом все повреждения на автомобиле сфотографировали. Все было сделано достаточно быстро. За неделю рассчитали все убытки и через две недели выплатили деньги. Спасибо.

При оформлении страхового полиса в компании «Ингосстрах», менеджеры компании придумывали каждый раз какой-либо новый документ, за которым меня и отправляли. А потом все же отказали мне в оформлении страховки, ссылаясь на то, что ключи от автомобиля неоригинальные. На мое предложение провести экспертизу по этим ключам – они отказались, а мне сказали, что попросту не хотят заключать со мной договор страхования, при этом объяснить причину отказа даже не посчитали нужным. Потеряв уйму времени в этой компании, я отправился в другую, в которой благополучно, и без всяких проблем застраховался и, даже, на более выгодных условиях. Если не хотите терять свое время и нервы – не обращайтесь в ингосстрах.

С моего автомобиля украли колеса, при этом еще и поцарапали дверь и крыло, помяли пороги. В тот же день я составил заявление в страховую компанию Ингосстрах о наступлении страхового случая и предоставил постановление о возбуждении дела по факту кражи из ОВД. Машину сфотографировали, все повреждения на автомобиле дописали в копию постановления сотрудники ОВД, поскольку они не заполняют форму № 3, которая требует от меня страховая компания. В этой компании автомобили я уже страхую 5 лет, но никаких проблем раньше не возникало. Теперь же я не могу получить свою выплату, уже прошло полтора месяца. Больше не буду пользоваться услугами этой компании, подыщу себе что-нибудь другое.

Автомобиль застрахован по КАСКО в компании Ингосстрах. После наступления страхового случая все документы сдала в срок. Теперь не могу получить возмещения, хотя сроки вышли. В компании ссылаются на кризис и требуют объяснения, почему вместо ремонта я настаиваю на возмещении.

Больше месяца уже жду страховое возмещение по КАСКО из-за незначительных царапин. Никто ничего вразумительного сообщить не может, одно вранье вокруг. Что бы было, если бы машина побывала в серьезной аварии? Теперь я прошла независимую экспертизу и готовлю документы в суд.