Московская страховая компания (МСК)

Здравствуйте Кристина! От Вас нет ответа,я писал Вам ниже! так что там по моему делу:3469741 (Страховая не перечисляет деньги на ремонт моего Авто. СТОА провела дефектовку, отослала сумму ущерба, запчасти есть в наличии! Нет только денег от страховой!!!

Здравствуйте Ю.Кристина! Меня зовут Руслан. Номер моего дела-3469741-Хотелось бы поблагодарить за оперативную помощь при первом моем обращении на форум! Когда Вы помогли мне в получении направления моего Авто.на СТОА! Хотелось бы видеть на местах в офисах МСК таких сотрудников как Вы!!! В этот раз я хочу попросить Вас помочь мне в последней проблеме! Страховая не перечисляет деньги на СТОА! Несмотря на то-что уже истек 30-дневный срок по выплате! 11 Сен.произошло ДТП! 13 Сентября я написал заявление! Я надеюсь на Вашу помощь и на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
 

Добрый день!Хочу поделиться своим негативным опытом. Застраховал КАСКО свой автомобиль в компании МСК. Однажды утром обнаружил на парковке свой автомобиль с механическими повреждениями, думаю кто-то не аккуратно выезжал и поцарапал мой автомобиль. Я обратился в МСК. Через 2 недели мне пришло письмо, в котором МСК отказывает мне в возмещении ущерба…. И как это называется??? Жулики!!! Теперь ни кому не рекомендую страховаться в этой компании, берегите свои нервы!

Моя переписка из другого форума. Надеюсь Вам поможет.
Всегда страховал свои авто в Росгострахе, но при приобретении нового авто в салоне «для удобства» находились только агенты МСК.
На трассе попал гравий в крыло, заметил только когда доехал до дома. На крыле две маленькие царапины – просто покраска. По договору страхования один раз, при сумме возмещения до 5% справка из органов не обязательна, по–этому я спокойно обращаюсь в МСК по ремонту крыла. И получаю просто гениальный ответ: СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ МОЖЕТ, НО НЕ ОБЯЗАНА РЕМОНТИРОВАТЬ АВТО БЕЗ СПРАВКИ ИЗ ОВД! В ремонте отказ! Отказ отремонтировать (не возместить денежно) автомобиль по КАСКО!
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0Комментировать отзывОтзыв некорректный? Ссылка на отзыв








Комментарий страховой компании «МСК»,24 октября 2013, 16:57



 
Добрый день, Сергей! Для проведения проверки по Вашему обращению, просим Вас сообщить ФИО страхователя, номер и дату убытка на crm@sgmsk.ru с ссылкой на Ваш отзыв. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями, конт. тел. 8(926)711–50–56







Сергей, 25 октября 2013, 11:30



 
Во–первых, прежде чем писать такой отзыв, я сообщил о данном факте на crm@sgmsk.ru откуда получил многозначительный ответ, что действия сотрудников верные, разговаривать Попова Е. В. со мной отказалась и письменно еще раз подтвердили, что никто ничего мне не должен. А если Вы, Кристина, не просто занимаетесь отписками на этом сайте, то ответьте конкретно на вопрос: Это нормальная практика Вашей компании не выплачивать по ущербу 5%, одна деталь, первый раз без справки из ОВД?







Комментарий страховой компании «МСК»,25 октября 2013, 15:38



 
Добрый день, Сергей! Согласно Правил страхования, с которыми Вы были ознакомлены в момент заключения Договора страхования ТС «Страховщик вправе произвести выплату страхового возмещения без представления страхователем (Выгодоприобретателем) документов из компетентных органов». С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК», конт. тел. 8(926)711–50–56







Руслан, 27 октября 2013, 15:56



 
Согласно Договора страхования ТС «Страховщик вправе произвести выплату страхового возмещения без представления страхователем (Выгодоприобретателем) документов из компетентных органов»Народ! Внимательно читайте их «замануху»«ВПРАВЕ ПРОИЗВЕСТИ выплату…»Написано именно ВПРАВЕ, а не обязанность! Предлагаю, всем у кого есть время и желание, подать на МСК в СУД за то, что они за ДЕНЬГИ продают свое вшивое ПРАВО, в котором потом всем отказывают!Может быть, наконец проснется совесть и перестанут дурить народ.







Сергей, 30 октября 2013, 10:17



 
Руслан, о чем я и говорю!!! Народ, конечно это все муторно суды–иски, но иначе они так и будут дурить людей!!! Лично я из принципа буду подавать. Такие иски проходят на 99%, все дело во времени.А вода камень точит, может кто и зашевелиться.А вы Кристина, что хотели сказать своим ответом? Что МСК вправе производить выплату, а вправе не производить? Ну тогда спасибо большое, что открыли глаза людям, которые еще сомневались страховаться у вас или нет! Повторяю, друзья если Вам лень ходить по судам, то хотя бы страхуйтесь в других компаниях, рассказывайте друзьям, знакомым об обмане в МСК, пишите на всех отзывах, что бы другие люди не попадали в эту же ловушку!!! Лично я буду именно этим заниматься, а после того как выиграю суд, еще и скан решения суда прикреплю для большей мотивации обманутых страхователей.

Ужасная компания.
При наступлении страхового случая, сотрудники МСК очень сильно пытались не принять документы, оттягивая на елый месяц. лагодаря Европейской Юридической Службе, мне удалось все документы сдать сразу в день оращения. Но это пол дела…
Эти жулики спустя месяц отписались мне заказным письмом — что в выплате отказано, т.к по экспертному заключнию повреждения были получены не в данном ДТП. и им ПОХРЕНУ, что есть справка ДТП, свидетели, 2 машины в коне концов.
Судя по всему, что они отписали, мне лонжероны, с крыльями и копотом ветерком замято)))
Множество моих знакомых также не лестно отзывались о сервисе МСК (застраховать с радостью, а вот оплазивать убытки это уже САМИ).
Жулики и обманщики двумя словами.
PS Те кто сталкнулся с такими ситуациями, отстаивайте свои интересы и права на качественно предоставляемую услугу и не думайте «проглатывать» то что они зам пытаются «залить».
 

Дело 3403736 о трещине на ветровом стекле. За 3 месяца 5 визитов в МСК и 4 уведомления о необходимости доплатить  вторую часть за полис!!! (все оплачено при покупке полиса), о необходимости донести несуществующие документы и т.д. Есть мнение, что от руководства МСК сотрудникам дано указание тянуть время и отказывать в выплатах любыми средствами В отделе по урегулированию убытков (комната 105) на любой вопрос смеясь отправляют в суд. Бегите мимо, а у меня вся надежда на мужа -адвоката.

Банальное ДТП, дело № 3350530, рассматривается уже 4 месяца! (с 24.06.2013 по сей день -22.10.2013), а конца-края ещё не видно! Дело передаётся из отдела в отдел, юристы извращают факты, каждый чих, каждая новая специально поставленная запятая рассматривается 15 рабочих дней! Безобразие! Отвратительное несоблюдение договорных обязательств! И это КАСКО, это гарантийная машина! Никому не желаю вляпаться в МСК!

Хуже компании я не видел, позарапали крыло и бампер, предоставил все документы, крыло признали бампер нет. отказного письма не дают. Прошло четыре месяциа уже. Господа берегите себя и свои нервы. МСК компания не для людей!

Моя мама страхует моего ребенка в МСК уже 4 года. Первый страховой случай произошел в первый же год страховки, я пришла подала документы, сказали в течении 2х недель все выплатят, но меня кормили завтраками в течении 2х месяцев, потом выплатили. Очень на них злилась, ну да ладно! Второй страховой случай произошел в этом году, пришла подала документы, деньги выплатили в срок, я даже удивилась!!!) Третий случай произошел тоже в этом году. Ребенка укусила собака в руку (вот такой уж у меня ребенок непоседа))). Я пришла подавать документы но у меня их даже не взяли, объяснили это тем, что во первых в справке написано укушенная рана правой кисти, а не повреждение мягких тканей, во вторых  что рана от клыка всего 1мл, а по их таблице они считают раны только от 2 квадратных см (а то что ребенка собака укусили и он не мог в течении недели вообще правой рукой работать, это видимо ничего страшного) Тогда я спросила, где в брошюре прописана таблица по которой они считают выплаты, женщина мне ответила, что там этой таблицы нет и что эта таблица закрытая информация. Я была в шоке, значит при страховке они эту таблицу не показывают и даже не говорят о ней, тогда они в этой таблице все что угодно могут написать, что они вообще выплачивают повреждения только от 10см и термины так завуалировать что врач ни когда в жизни не догадается как правильно написать чтобы выплатили страховку!!! Вообщем зря отдала деньги, в следующем году буду выбирать другую страховку!!!!



WebRep


Общий рейтинг


У этого сайта нет рейтинга
(недостаточно голосов)