8 495 2230033
Задать вопрос
Ваше имя *
Телефон
E-mail *
Ваш вопрос *
 
перезвоните мне
Перезвоните мне

Московская страховая компания (МСК)

Оценка:   30.01.2015

Отзыв №4250

забыла оценку поставить
- нестерова н г, 19 апреля в 22:02    ответить    #

спосибо за хорошую работу

грамотно быстро вежливо все оформили по каско в течении 30 минут.направление в ттс дали в течении 8 дней. на следующий день позвонили из мастерской сделали осмотр и заказали зап.части Я довольна Спосибо всем работникам компании. С наступаюшим Новым годом Г.Казань
- нестерова нурия г, 19 апреля в 22:02    ответить    #

Ответ представителя МСК

Добрый день, Нурия! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Надеемся на дальнейшее продолжительное сотрудничество.С уважением,Юмашкина Кристина менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК».
- 23 декабря 2013 в 17:19

Отзыв №4247

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников страховой компании за их работу. В отделе выплат встретили замечательные специалисты, все доступно объяснили. В особенности большое спасибо менеджеру Алсу.
- Эльвира, 19 апреля в 22:02    ответить    #

Ответ представителя МСК

Здравствуйте, Эльвира! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы передам благодарность данному сотрудникам.С уважением, Юмашкина Кристина менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК».
- 23 декабря 2013 в 17:18

ОСаго

Здравствуйте,полсле ДТП я сдал документы в компанию,в итоге через 29 днейп олучил отказ,постановление № 3580925..в чем причина отказа?
- Павел, 19 апреля в 22:02    ответить    #

Ответ представителя МСК

Добрый день, Павел! Уточним причину отказа в выплате Вам страхового возмещения. По итогам Вас проинформируем. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК»
- 19 декабря 2013 в 13:51

Уже скоро Новый-Год а ответа нет!!!

Добрый вечер, Кристина! Хочу знать, прошла неделя, есть какие-нибудь результаты!? Я Вас прошу, помогите решить мою проблему до Нового-года!!!  Номер дела:-3469741 По выплате я писал Вам последний раз 04.12.2013
- Руслан, 19 апреля в 22:02    ответить    #

Ответ представителя МСК

Руслан, добрый день! 21.11.2013 г. в адрес СТОА ООО «Сервис-Люкс“ было отправлено направление на ремонт Вашего ТС с увеличенным лимитом. Вы сообщили нам, что ремонт ТС не осуществляется, т.к. на СТОА Вас уведомили об отказе. На данный момент выясняем данную информацию на СТОА. До конца дня предоставим Вам ответ. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО СГ МСК»
- 16 декабря 2013 в 12:02

Вынуждена обращаться в суд


Номер моего дела 3559261. 08.11.2013 года неизвестным автомобилем на парковочной зоне у края проезжей части моему автомобилю были нанесены механические повреждения. Был вызван сотрудник ГИБДД, все как полагается. 09.11.2013 года обратилась в МСК. Сегодня по почте я получила отказ, в котором Вы пишете, что было проведено трасологическое исследование и повреждения не соответствуют заявленным обстоятельствам и вообще, что повреждения нанесены не автомобилем. Я обратилась к автоюристам, которые сказали, что Вы просто не хотите оплачивать ремонт автомобиля, т.к. трасологическое исследование – это исследование следов на транспортном средстве и по всем вопросам, связанным с деталями или частями транспортных средств, а также шинам, необходимо представлять эксперту требующие исследования объекты. Свой автомобиль ни для какого исследования я не представляла. Затем, Вы подвергаете сомнениям слова и действия сотрудника ГИБДД, который установил, что повреждения нанесены автомобилем. Еще у меня есть свидетель, который вместе со мной обнаружил повреждения на автомобиле и дождался сотрудника ГИБДД. Также через знакомых был найден человек, который видел, как выезжавшая со двора машина (серого цвета) повернула направо, а потом почему-то дала задний ход и врезалась в мой автомобиль. Автоюристы готовы провести независимую трасологическую экспертизу, а также представлять мои интересы в суде. Думала продлить страховку в МСК, но теперь потрачу эти деньги на услуги юристов, а затем заключу договор с другой страховой компанией.
развернуть отзыв
- Юлия, 19 апреля в 22:02    ответить    #

Ответ представителя МСК

Юлия, здравствуйте! Мы рассмотрим Ваше обращение в службе контроля качества. В случае, если отказ в выплате Вам страхового возмещения был неправомерен, решим данный вопрос. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО СГ МСК»
- 16 декабря 2013 в 11:54

Отзыв №4183

Здравствуйте Кристина! Номер моего дела:3469741. Я писал Вам ниже по выплате по КАСКО! У меня по КАСКО ремонт на СТОА!  Последний ответ от ВАС:-Ответ представителя МСК:-Руслан, здравствуйте! 21.11.2013 г. направление на ремонт Вашего ТС с увеличенным лимитом было отправлено в ООО  “Сервис-Люкс“. Как только Ваше ТС будет отремонтировано, СТОА выставит счет, который будет оплачен СГ МСК. Надеемся Вы будете удовлетворены качеством ремонтных работ. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО СГ МСК» · 27.11.2013 15:52:22---
После этого ответа я прозвонил на СТОА для уточнения И МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО  21.11.2013г. ПРИШЛО ОТ МСК ПИСЬМО ГДЕ БЫЛО НАПИСАНО ЧТО СУММА НЕ СОГЛАСОВАНА, ЗАПЧАСТИ НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ и РЕМОНТ НЕ ПРОИЗВОДИТЬ!!! ЭТО ТО ЧТО МНЕ СКАЗАЛИ НА СТОА!!! Я В ШОКЕ кому верить???
развернуть отзыв
- Руслан, 19 апреля в 22:02    ответить    #

Ответ представителя МСК

Добрый день, Руслан! Разберемся в данном вопросе, по итогам уведомим Вас. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО СГ МСК»
- 5 декабря 2013 в 16:51

данные 2

Добрый день, Кристина! Вы не могли бы предоставить адрес электронной почты, т.к я не могу здесь прикреппить файлы как в электронке, а все документы и данные которые у меня есть уже отсканированны и готовы к отправке.
- Алексей, 19 апреля в 22:02    ответить    #

Ответ представителя МСК

Добрый день, Алексей! Адрес: {скрыто администратором: мы призываем решать проблемы клиентов публично, чтобы все видели, как}. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО СГ МСК»
- 28 ноября 2013 в 11:46

Отзыв №4149

Я писал вам ниже, я к тому если вдруг вы не вспомните меня! Номер моего дела: 3469741
- Руслан, 19 апреля в 22:02    ответить    #

25-ое число пришло а деньги не пришли!!!

Здравствуйте Кристина! Вы обещали что 25-го произведут выплату! Теперь какого числа ждать выплату??? Первое обещание что в 10-ти дневный срок выплата будет произвиденна! Второй раз пообещали до 25-го!  Что пообещаете в третий раз??? ((
- Руслан, 19 апреля в 22:02    ответить    #

Оставить отзыв


Рекомендуйте нас:
наверхнаверх