Оценка:
30.01.2015
Благодарность
Поздравляю с Наступающим Новым годом команду МСК! Желаю больших успехов в вашей работе! Больше терпения и выдержки! А самое главное здоровья ВАМ всем! Выражаю ВАМ огромную благодарность за компентентную помощь в оформлении страхового случая. Скажем нормально осмотрели, оформили, направили на сервис, Большое спасибо команде МСК. На сервисе приняли хорошо, осмотрели, составили дефектовку. Жду ремонта. Так держать команда МСК.
развернуть отзыв
- Николаев Юрий Петрович, 19 апреля в 22:02
ответить
#
Ответ представителя МСК
Юрий Петрович, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом сотрудничества со СГ МСК. Для нас очень важно получать от клиентов обратную связь, чтобы предоставлять сервис, превосходящий Ваши ожидания. С уважением, Юмашкина Кристина менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК».
- 27 декабря 2013 в 16:33
ущерб
Попал в дтп, в этот же день всё оформил, авто сразу осмотрели, через несколько дней отправыили в сервис, там задефектовали, сказали недели через две, три позвонят после урегулирования всех бумажных дел, оформление мне очень понравилось, всё быстро, качественно, посмотрим как будут развиваться события далтше, обещаю по окончании оставлю свой отзыв как всё закончилось!!!!!
развернуть отзыв
- Сергей, 19 апреля в 22:02
ответить
#
Ответ представителя МСК
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Юмашкина Кристина менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК».
- 27 декабря 2013 в 16:31
благодарность за работу
Выражаю огромную благодарность страховой компании МСК, работникам в центре разбора на Русаковской, за быструю четкую компетентную помощь в оформлении страхового случая. Быстро приняли, осмотрели и направили на ремонт в автосервис. Замену лобового стекла произвели через неделю после обращения в страховую компанию. Никаких очередей, проволочек и потери времени. Ремонтом довольна. Спасибо персоналу страховой компании МСК и автосервису на Дорожной улице.
развернуть отзыв
- Ольга, 19 апреля в 22:02
ответить
#
Ответ представителя МСК
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о нашей работе. Обратная связь от клиентов помогает нам совершенствоваться, чтобы превосходить Ваши ожидания. С уважением, Юмашкина Кристина менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК».
- 27 декабря 2013 в 10:47
страхование
Добрый вечер!на днях попал в ДТП,сразу обратился в компанию МСК,машину осмотрели!долго ждать не пришлось,уже забрали ее на ремонт!жду окончания работ!и Благодарен Вам за быстрый процесс!
- Вреж, 19 апреля в 22:02
ответить
#
Ответ представителя МСК
Добрый день, Вреж! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Надеемся на дальнейшее продолжительное сотрудничество. С уважением, Юмашкина Кристина менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК».
- 27 декабря 2013 в 10:48
Проблема с возмещением.
26.12.2013. Обратился в Казанский офис с документами на возмещение по осаго. Очень культурно отбрили. предложили записаться аж на 23.01.2014!!! для того чтобы подать документы!!! где соблюдение закона об осаго? Остерегайтесь связываться с этой страховой компанией!
- Руслан, 19 апреля в 22:02
ответить
#
Ответ представителя МСК
Здравствуйте, Руслан!
Прием документов на урегулирование убытков по полису ОСАГО виновника ДТП осуществляется только по четвергам с 9:00 до 17:00 в связи с централизацией порядка рассмотрения заявлений по убыткам в Головном офисе СГ МСК.
Согласно Правилам ОСАГО, если в ДТП два участника и вред причинен только имуществу, Вы можете обратиться за выплатой в свою страховую компанию.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Юмашкина Кристина менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК».
- 27 декабря 2013 в 11:01
Отзыв №4284
Хорошая компания после ДТП на следующей день уже осмотрели авто, через 7 дней получил направление в ремонт, качеством работы остался доволен.
- Дмитрий, 19 апреля в 22:02
ответить
#
Ответ представителя МСК
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что и дальнейшее наше сотрудничество будет таким же положительным. С уважением, Юмашкина Кристина менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК».
- 27 декабря 2013 в 11:03
ОСАГО
25 декабря 2013 г. хотел заключить новый договор ОСАГО во Владимирском филиале СК МСК (Октябрьский проспект, 4)
Менеджеры к договору ОСАГО начали впаривать дополнительное страхование жизни. При отказе от дополнительного страхования, мне отказали заключить договор ОСАГО
Руководитель филиала отказал мне в оформлении договора ОСАГО
В соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств является публичным, это означает регулирование его на основе правового режима, установленного статьей 426 ГК РФ. В соответствии с нормами этой статьи страховая компания как коммерческая организация при наличии соответствующих обстоятельств обязана заключить договор с каждым владельцем транспортного средства, который к ней обратится. В соответствии с условиями публичности договора страховая компания фактически лишена свободы выбора страхователя. Она не вправе отказаться или каким-либо образом уклониться от заключения договора страхования. Любой владелец транспортного средства имеет право на обращение в любую страховую компанию, имеющую лицензию на заключение договора ОСАГО.
Причины навязывания дополнительных услуг могут быть разные, возможно установлены нормативы на продажу различных услуг, а возможно, что просто страховая компания не хочет делать скидку при очередном оформлении договора, компенсируя это дополнительной услугой.
развернуть отзыв
- Альберт, 19 апреля в 22:02
ответить
#
Ответ представителя МСК
Добрый день, Альберт! Мы незамедлительно проведем проверку по Вашему обращению. По итогам Вас проинформируем. С уважением, Юмашкина Кристина менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК».
- 26 декабря 2013 в 10:55
Страхование
Добрый вечер! Недавно поцарапали бампер во дворе. Обратился в МСК,все сделали очень хорошо на 5+ Спасибо вам большое) Хорошая страховая компания,всем советую!)
- Александр, 19 апреля в 22:02
ответить
#
Ответ представителя МСК
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Юмашкина Кристина менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК».
- 25 декабря 2013 в 10:15
Страхование
Здравствуйте! Выражаю благодарность сотрудникам СГ МСК и удаленного доступа на Байкальской! Осмотр а/м и поступление документов на СТОА в течении 2-3 дней. Жду ремонта по поступлении зап.частей. Спасибо!!! Рекомендую! С Наступающим Новым Годом!!!
- Александр, 19 апреля в 22:02
ответить
#
Ответ представителя МСК
Уважаемый александр! Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом сотрудничества со СГ МСК. Для нас очень важно получать от клиентов обратную связь, чтобы предоставлять сервис, превосходящий Ваши ожидания. С уважением, Юмашкина Кристина менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК».
- 24 декабря 2013 в 12:13
быстро и хорошо
Приехал.все быстро оформили,работа произведена качественно,в течении 3-х дней забрал машину.Спасибо за работу
- Владимир, 19 апреля в 22:02
ответить
#
Ответ представителя МСК
Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за отзыв и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Юмашкина Кристина менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК».
- 24 декабря 2013 в 12:11
наверх
