Первая страховая компания

Застрахован в Первой Страховой компании по автокаско. В апреле (сейчас конец августа) произошел мелкий страховой случай с машиной — царапнул бампер, после чего обратился в СК. После этого начались проблемы. Во-первых, выяснилось, что рассмотрение у них происходит не в офисе, а в т.н. центре урегулирования убытков — это контора, которая обслуживает клиентов нескольких СК сразу. Очереди там невозможные, записаться нереально, а без записи можно просидеть 4-5 часов. Ладно, допустим. Во-вторых, оказалось, что Первая Страховая компания не работает ни с одним дилером или уполномоченным центром Ниссан (как, видимо, и с дилерами других марок) и дать направление на ремонт не может. Готовы, в принципе, компенсировать расходы, если я всё сделаю за свой счет. Ладно, допустим. В итоге я всё за свой счет сделал и жду денег уже почти 4 месяца!!! Причем СК ничего не отрицает — говорят: “- Ваше дело на оплате в бухгалтерии!» — и так уже 4 месяца. Как-то раз сказали — мол, приезжайте к нам в центральный офис, напишите заявление с просьбой ускорить выплату — и будет вам счастье! Я как дурак поверил и поперся к ним на Новоостаповскую — выпрашивать свои деньги. С тех пор прошел месяц, а воз и ныне там. В ближайшее время хочу жаловаться в Росстрахнадзор. И что обидно — сумма к выплате у меня совем небольшая, но отношение СК предельно свинское и наплевательское. Убедительно не рекомендую никому сотрудничать с Первой Страховой компанией! Процедура оформления документов усложнена до невожможности, с выплатами затягивают до бесконечности, а отношение такое — как будто это ты им денег должен. И вообще — звонишь тут и мешаешь делом заниматься!

Застрахован по каско был в первой страховой. Страхового возмещения после угона автомобиля ждал долго, но все выплатили в полном объеме. За что чрезмерно благодарен сотрудникам компании.

28.02.2009 ДТП08.04.2009 только составили калькуляцию (сумма как минимум в два раза меньше необходимой на ремонт)02.07.2009 должны были заплатить в соответствии со своим планом выплат21.07.2009 денег нет до сих пор!!! — оператор страховой «мы отправим запрос в бухгалтерию….. план выплат — что это? у нас нет никакого плана выплат!!! у нас живая очередь»Отправил по почте досудебную претензию в 1СК — ответа нет, «потеряли»Отправил жалобу с копией досудебной претензии в ФССН — жду!!!МОШЕННИКИ!!!

Свой автомобиль после аварии я ремонтировала сама в СТО, а компания через три недели оплатила мне весь ремонт по предъявленным мною чекам.

Второй раз обращаюсь в Первую страховую по поводу возмещения. Первое ДТП произошло в прошлом году и тогда у меня все прошло быстро и замечательно, без всякой нервотрепки. Быстро все оформили, я получила направление на ремонт к официальному дилеру. Там запись была на два месяца вперед, но я договорилась с приемщиками и машину сразу взяли на ремонт. Осталась довольна оперативностью и душевным отношением. Сейчас у меня опять ДТП произошло, надеюсь, что и на этот раз все будет также оперативно. А тем, кто по нескольку месяцев ожидает выплат, хочу посоветовать: не писать заявлений на денежное возмещение, а сдавать машины в ремонт, тогда меньше и обид будет.

Прошло полтора месяца с момента подачи документов по ДТП и вот вчера были получены деньги. Спасибо.

Страховой случай наступил в последних числах февраля, а потом началась долгая волокита в 1СК. Месяц занимались составлением калькуляции, другой месяц составляли страховой акт. Теперь уже месяц дело изучает бухгалтерия. Разъяснений ни от кого не добиться. Операторы на телефонах уверяют, что сроков по выплатам не существует, что они ничего не знают. Запросы в письменном виде тоже никаких плодов не приносят. Такое хамское отношение попросту возмущает, равно, как и организация их работы. 

За время моего страхования в компании Первая страховая мне довелось два раза получить выплаты и один раз чиниться в СТО по направлению компании. Конечно, всякий раз все было по-разному при рассмотрении, но в итоге, все равно выплачивалось. Мой вам совет: внимательнее изучайте договор.

Спешу поделиться своей радостью, так как СК компания мне все выплатила, и сегодня я получил деньги. До этого, читая отзывы на сайте, немного переживал. Но вот позвонили с компании и пригласили за деньгами и все мои переживания вмиг улетучились. Очень рад, что все так хорошо в этой компании сложилось!