Оценка:
06.02.2019
Не страхуйтесь в СОГЛАСИИ
Так уж сложилось, что за 5 лет страхования, я первый раз обратилась в СК «Согласие», т.к. наступило страховое событие. В страшном сне не могла подумать, что мне придется пройти 100 кругов ада! Транспортное проишествие призошло 08.01.2015г., номер дела -1339/15. Я смогла попасть в офис для подачи документов только 16.01.2015, т.к. в эту «сверхсекретную» организацию можно обратиться только через операторов, которые предлагают время для визита не ранее чем через неделю и то, если очень повезет и вы проявите твердую настойчивость. Не буду описывать какими усилиями мне довелось получить направление на ремонт и запихнуть машину в автосервис. Это произошло 29.01.2015г. Я с облегчение вздохнула. Наивная!!!!!! Тут то все и началось! Согласование со страховой компанией — 10.02.2015 (к этому я тоже приложила много усилий, постоянно терроризируя куллцентр), не согласовано, потребовали заказ-наряд от автосервиса. Получили его 18.02.2015. Тишина…. В автосервис они даже не удосужились ответить официальным письмом. Опять звонки, опять заявки. Сегодня (26.02.2015) выяснила, что мой автомобиль решили отправить на экспертизу по поводу признания «конструктивно погибшим»!!!!!! Сумма страховки — 400000 руб., признать автомобиль «конструктивно погибшим» можно в том случае, если сумма на ремонт составит больше 70% от 400000 руб! В заказ-наряде указана полная сумма на ремонт 218627,17руб — это 54%!!!!! Кто же виноват, что запчасти на японские автомобили подорожали???? Машина на ходу, все основные узлы и ходовая в полном порядке, какой смысл СК «Согласию» признавать мой автомобиль «конструктивно погибшим»?????? Я не могу понять….Или сотрудники компании тянут время????? Ремонт с каждым днем становится все дороже и дороже… Все мыслемые и немыслемые сроки уже прошли…больше не к чему прицепиться… Я не прошу у них денег — я требую отремонтировать мою машину!!!! Мне не нужны их компенсации — я буду ждать выплаты 100 лет! Достаточно прочитать предыдущие отзывы. Достучаться до кого либо в компании невозможно, каждый день общаться с куллцентром не представляет никакого интереса, эти операторы ничего не решают, только твердо держат оборону. Вся политика работы направлена только на то, чтобы не было возможности получать какой либо информации. Клиент не может даже обратиться напрямую в офис!!!!! Замечательная компания….
развернуть отзыв
- Марина, 14 марта в 16:18
ответить
#
Ужасная компания
Ужасная компания по уровню сервиса и правил!!!
На момент покупки автомобиля у них было самое выгодное предложение,и я сделал ошибку…т.к.стаж вождения жены всего 2года,то у других ставки по КАСКО были заоблачными а тут было приемлемое предложение
(но как обычно оно бывает БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ!!!!).
Ночью на стоянке получил кирпич в лобовое стекло,в том числе было повреждено жабо(пластик между лобовым стеклом и капотом).
Сума ущерба составляет примерно 100-120т.р. т.к.лобовое стекло с обогревом,а жабо меняется в комплекте с форсунками стеклоочистителей.
Уже на уровне обращения в полицию мне посочувствовали и пожалели т.к. я застрахован в «Согласие» т.к. клиентам именно этой нужно собрать большее количество до-ков чем клиентам других компаний в аналогичных случаях.
В ходе общения с «вежливыми и культурными сотрудниками» столкнулся с наглостью и некомпетентностью
1) Никто из них не смог мне объяснить как для того чтобы получить справку о суме ущерба для полиции не нужно предоставлять автомобиль (как и что они тогда оценивают)???!!!Я уж не говорю о наглой и хамской форме общения их сотрудниц!!!
2)Как оказалось,после того как остался без автомобиля почти 2нед.так мне придется ждать еще 15раб.дней чтобы получить направление на ремонт и это уже после посещения оценщика и осмотра автомобиля!!!!(для рассмотрения дела.)!!!
Дайте мне направление а потом рассматривайте чего и сколько хотите!!!(что и происходит в нормальных комп.например «РЕССО» где я застрахован со своим вторым авто.
Повторюсь…но БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ и ХОРОШЕЕ ЗА ДЕШЕВО НЕ ПРОДАЮТ!!!
Если у вас есть возможность обходите их стороной.
№ страх.полиса0079220-200391554
№ дела42341\15
развернуть отзыв
- Александр, 14 марта в 16:18
ответить
#
Отвратительная компания г.Кропоткина
Наглые сотрудники!!!!!!!!!!
Когда только оформляли страховку наткнулись на тупое хамство, и надо было делать вывод сразу, но поскольку только перехали в Этот ЧУДО город КРОПОТКИН Краснодарского края, не знали адреса других компаний. После несчастного случая пришлось обратиться снова и общаться с некомпетентными сотрудницами….. В результате выплат нет уже более полугода и всем глубоко пох….. Никаких ответов нигде не найти. Просто ….слова не подобрать, чтоб оценить этот беспредел
Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!! Поберегите нервы!!!
развернуть отзыв
- Ольга, 14 марта в 16:18
ответить
#
обман -дарите деньги Согласию
Получил отказ в страховом случае по КАСКО: Три года страховался в Согласие по Каско, получил повреждение камнем от встречной машины в переднюю стойку лобового стекла в ГАИ не обратился и это послужило отказом в страховом случае т. к. стойка в настоящее время не прописана в условиях, хотя ранее была запись что страховщик может обратится с ремонтом одного элемента кузова без справки ГАИ. Вывод все что вокруг стоек лобового стекла страховой случай без справки, а стойка только со справкой ГАИ.С изменениями в правилах агенты конечно не ознакамливают, Совет — Согласие это очередной развод и обещания. СТРАХУЙТЕСЬ. Подарил Согласию более 120 тыс.руб а получил кукиш!
№ 6229к от 01.10.2014г г.Красноярск
развернуть отзыв
- Виктор, 14 марта в 16:18
ответить
#
Отзыв №5169
СК «Согласие» не знаете до какого времени она работает. Конкретно имею в виду офис в СПб на Торфяной, о других не знаю. Если верить сайту, то до 20-00: если позвонить в московский кол-центр, то до 18-00: если позвонить в офис на Торфяной, то до 19-30: а если прийти в офис на Торфяной, то окажется, что он в действительности работает до 19-00. Бред.
развернуть отзыв
- Сергей, 14 марта в 16:18
ответить
#
Очень довольна работой СК "Согласие"
Отличная компания «Согласие»
Я полностью довольна СК «Согласие» Наша семья приобрела путевку за границу, но из–за болезни мужа поездка не состоялась. При покупке тура брали страховку от невыезда. Кстати, всем советую оформлять данную страховку. Жизнь – штука не предсказуемая, всякое может случится. Стоит страховка недорого (мы на троих заплатили 1600 руб).В «Согласии» все сотрудники, с которыми пришлось общаться, отнеслись к нам с пониманием и элементарной вежливостью. На телефонные звонки отвечали всегда, без проблем.СК «Согласие» в г.Москва огромная благодарность за то, что у Вас работают ответственные, вежливые и понимающие сотрудники, а особенно хотелось бы отметить замечательную сотрудницу СК «Согласие» – Миронову Юлию – за ее добросовестное отношение и грамотный подход к своей работе. Деньги по страховке от невыезда за границу от СК «Согласие» получили быстро и в полном объеме.Если честно, мы с недоверием относились к СК «Согласие», т.к. отзывов много отрицательных прочитали, но на деле оказалось все просто замечательно!
развернуть отзыв
- Оксана, 14 марта в 16:18
ответить
#
Вам повезло. Вы единственная, кому нравится Согласие))
Вам повезло. Вы единственная, кому нравится Согласие))
- Ольга, 15 декабря 2014 в 22:37
Отзыв о страховании машины в Согласии
Пришла в страховую компанию «Согласие» чтобы застраховать машину. Меня записали на определенного число и сказали,что все будет готово. Я подошла, но при заполнении страховки мне навязали еще одну, от несчастного случая. При отказе от доп страховке, в страховании машины мне отказали. Отношение к клиентам отвратительное. Ником не советую обращаться в страховую компанию «Согласие»
развернуть отзыв
- Татьяна, 14 марта в 16:18
ответить
#
Врагу не посоветую застраховаться в страховой фирме Согласие
Взял дорогой импортный автомобиль у официального дилера в г. Оренбурге, при оформлении КАСКО работники фирмы Согласие меня уверили, что при наступлении страхового случая дадут мне направление на ремонт к официальному дилеру, где я приобрёл автомобиль. Но, увы, при наступлении страхового случая (поцарапал одну деталь кузова), если учесть тот факт, что мой автомобиль на гарантии у официального дилера, меня поставили перед фактом, что по прихоти местного директора офиса в г. Оренбурге к официалам направление не дают. Вместо этого категорично стали навязывать мне свою малоизвестную фирму по ремонту автомобилей всех мастей. Так что имейте ввиду страховая Согласие по крайне мере в г. Оренбурге с клиентами на Согласие не идет.
развернуть отзыв
- Владимир, 14 марта в 16:18
ответить
#
В этой конторе исправно работает один лишь сервис по сбору денег
Страхование путешественниковКупил на Вашем сайте Страхование путешественников, полис 0070310-0207053/14МП, в нем ошибка, я заказывал дату с 17-29 сентября 2014, на присланном бланке же дата с 16-28 сентября 2014. Подумал, что я ошибся, но отлистав кнопкой «назад» на страницу выбора даты, увидел, что я дату выставил верно. Решил не заморачиваться из-за копеек и купил еще один полис 0070310-0207054/14МП на 29 сентября, но и он пришел с числом на 28 сентября. Дважды звонил в единую справочную, оператор соединял меня отдел страхования путешественников, но там ни разу не взяли трубку и не перезванивают, хотя я оставил контакты.
развернуть отзыв
- Данил, 14 марта в 16:18
ответить
#
Ужасная страховая
Столько денег платишь за страховку,а чтоб покрасить какие то царапины,гонишься за ними аж 3 месяца.
С момента подачи заявления прошла два месяца,в итоге после направления,еще через две недели позвонил представитель Ниссан и сказал,что у компании Согласие куча долгов перед ними,поэтому они не могут обслужить меня.Написала заявление,еще неделя прошла,пока молчат.В итоге через две недели истекает срок моего КАСКО страхования,видимо поэтому они и тянут.
Не компания,а шарашкина контора
развернуть отзыв
- Ирина, 14 марта в 16:18
ответить
#
наверх
