8 495 2230033
Задать вопрос
Ваше имя *
Телефон
E-mail *
Ваш вопрос *
 
перезвоните мне
Перезвоните мне

Военно-страховая компания (ВСК)

Оценка:   27.01.2017

Отвратительная компания

Зимой 13-го наступила на ежа. До страховой по телефону горячей линии не могла дозвониться 3 часа. Звонили всем отелем вместе с сотрудниками ресепшна. Сейчас страховая заявляет, что их колцентр работает 24 часа  в сутки при наличии 3 свидетелей неработающего телефона как минимум. При таком посредственном отношении Вы еще должны будете ехать в офис и везти все чеки-документы и ждать рассмотрения. Комментировать ситуацию компания не готова, эксперт постоянно болен — то горло, то в отпуске. Совет — обращайтесь в ТОП 5 страховых и проверяйте телефон работающего колцентра уже в Москве.
развернуть отзыв
- Ольга, 14 марта в 23:17    ответить    #

Отзыв №4338

Граждане, будьте бдительны и проверяйте из чего складывается сумма оплаты за ОСАГО. Сегодня хотел оформить ОСАГО в «ВСК» на ул. Красноармейской, г.Ростов-на-Дону, навязывают дополнительные страховые услуги (не обязательные), такие как страхование жизни или, что более глупого не встречал СТРАХОВАНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ПРИ ДТП, это + от 500 до 1200 руб. На мой отказ от дополнительных услуг, говорят нет обычных бланков или посылают в другие организации, на сколько я знаю форма бланков одна и дополнительные услуги туда не вписываются, хотя в прошлом году этого небыло. Делайте выводы и читайте другие отзывы, в «ВСК» не дорожат клиентами уже на стадии заключения договора, не говоря уже о каких-то выплатах…..
развернуть отзыв
- Олег, 14 марта в 23:17    ответить    #

Отзыв №4334

13.11.2013г. автомобиль попал в ДТП. На следующий день обратилась в отдел урегулирования претензий со справкой ГИБДД и всем прочим, что требовалось.Только через месяц, пока не стала звонить в компанию и узнавать о движении страхового дела, со мной связался сотрудник компании с предложением подписания дополнительного соглашения к страховому договору о передаче транспортного средства в комиссионный магазин. Автомобиль находится в кредите. 16.12.2013г. я подъехала для подписания дополнительного соглашения. На мой вопрос «кому, когда передать документы для составления акта приема-передачи ТС в комиссионный магазин?», сотрудник неоднозначно ответил, что в конце недели со мной свяжутся. Ни одного экземпляра дополнительного соглашения мне не дали. На мои обращения никак не реагируют. Получается, что кредит я выплачиваю, атомобиль так и стоит на стоянке: ни денег, ни автомобиля. Нашли дуру и рады!
развернуть отзыв
- Анна, 14 марта в 23:17    ответить    #

ВСК-ОСАГО

Пришёл в ВСК Краснодарский кр.ст.Каневская,оформить полис ОСАГО,мне ответили что авто до 70л.с. мы не страхуем.Что это за нововведение в ВСК?Там же предложили застроховаться в компании Союз,я развернулся и ушёл.Надо было повесить объявление или разместить информацию на сайте.Будем менять компанию.
развернуть отзыв
- Андрей, 14 марта в 23:17    ответить    #

ВСК в Твери

Хочется поблагодарить сотрудников филиала компании ВСК в г.Тверь за их профессиональную работу. Я обратилась в компанию с заявлением о направлении моего поцарапанного во дворе автомобиля на станцию к дилеру для покраски. Сразу, в день моего обращения были сфотографированы все повреждения. На следующий день, после предоставления справки из полиции, машина была направлена на станцию. Все было сделано очень оперативно, и что самое главное для меня — без нервов!!!! Огромное спасибо сотрудникам отдела урегулирования убытков компании ВСК!
развернуть отзыв
- Ольга, 14 марта в 23:17    ответить    #

Не платят по страховому случаю

Отвратительная компания. 3 года платил по 50 тыс. руб. КАСКО за новую машину. 09.12.13 в Зеленограде в меня стоящего въехал задним ходом грузовик. Вызвал ГИБДД, оформили, через 2 дня справку получил, съездил в ВСК, там приняли документы, сказали все нормально. Еще через пару дней приехал эксперт ВСК, сфотографировал повреждения, написал под замену крышку капота. Ничего не предвещало кидалова… Через неделю пришла смс от ВСК, что в выплате отказано. Причина — на момент ДТП закончился срок действия моих водительских прав (к сожалению, за 10 лет не следил за сроком действия). Повторяю, я стоял, не ехал… Получили от меня 150 тыс за 3 года КАСКО, а при ДТП нашли формальную причину не платить 15 тыс((. Жадная и непорядочная компания, не обращайтесь. Все равно не заплатят!
развернуть отзыв
- Сергей, 14 марта в 23:17    ответить    #

ответ Сергею

Уважаемый Сергей Владимирович, для уточнения деталей ДТП мы связались с водителем грузовика Фотон. В беседе Александр Владимирович пояснил, что в момент столкновения его автомобиля с Вашим оба транспортных средства двигались по проезжей части, а Вы находились за рулем застрахованного Форда Фокус, являясь полноценным участником дорожного движения. Представленное водительское удостоверение закончило действие 05.06.2013 г. То есть в момент наступления события, имеющего признаки страхового, Вы не имели права управления ТС.
- Елена, 25 декабря 2013 в 14:00

страхование

Вот никак не могу понять, почему в г. Сарапул Удмуртской Республики страховой полис осаго оформляют только вместе с полисом страхования от несчастных случаев. При отказе от такого новшества мне  сказали, что кончились бланки полисов и посоветовали позвонить через недельку. Пришла домой, позвонила туда, бланки самым удивительным образом оказались в наличии!!!
развернуть отзыв
- нина, 14 марта в 23:17    ответить    #

ВСК - все плохо!!!

В середине октября неизвестным был нанесен удар по крышке капота моего автомобиля. Имея страховку КАСКО, я обратился в филиал компании, находящийся в г. Мирном Архангельской области. В течении нескольких дней мною были собраны документы, необходимые для оформления направления на ремонт автомобиля к официальному дилеру в г.Архангельск. Ближайшей датой приема автомобиля на ремонт было 5 ноября. В связи с моим предстоящим переездом в Московскую область ремонт автомобиля физически не мог быть выполнен до 15.11.2013 (дата переезда). Связавшись через страхового агента ВСК с его руководителем в г. Архангельске, я объяснил ситуацию. Данным сотрудником я был заверен, что страховое событие остаётся в системе ВСК, а все документы по нему сотрудники Архангельского офиса отправят по моему будущему месту жительства (Одинцовский р-н), после чего со мной свяжутся уже из московского офиса и пригласят на ремонт к местному дилеру. Никаких документов и по сегодняшний день никто никуда не отправил. С конца ноября я совершил десятки звонков – в центральный офис ВСК, в Архангельский филиал, в близлежащие офисы. Результата нет. В Архангельске обещали, что документы отправят в течение 3 дней (звонил уже после переезда в МО), и нужно им перезвонить и удостовериться. Перезвонил – оказалось, что всё не так, документы никто не будет отправлять, и нужно обращаться в центральный офис в Москве. В центральном офисе говорят, что ничего не могут сделать без этих самых документов, которые из Архангельска никто не отправляет. В течение двух последних недель я каждый рабочий день звоню в ВСК, а мне каждый раз говорят – «мы отправили заявку на отправку документов из Архангельского офиса, в течение рабочих суток вам перезвонят либо перезвоните завтра сами». Конечно же, никто  не перезванивает. Звоню сам и – всё по-новому: «отправили заявку, вам перезвонят». Замкнутый круг.
С середины ноября по 31.12.2013г. мною взят отпуск, в том числе для ремонта автомобиля. Даже если в ВСК расшевелятся, мне придётся брать дни без содержания для производства ремонта автомобиля, нанося тем самым убыток материальному положению своей семьи.
На четверг (26 декабря) был приглашен для написания жалобы в Центральный офис в Заречье. Видимо после этого придется отправить ту же претензию еще и в Межрегиональный союз защиты прав страхователей, а также в Федеральную службу по финансовым рынкам
развернуть отзыв
- Игорь, 14 марта в 23:17    ответить    #

ответ Игорю

Уважаемый Игорь, сообщите номер дела или полиса {скрыто администратором: мы призываем решать проблемы клиентов публично, чтобы все видели, как} с текстом Вашего обращения. Мы постараемся Вам помочь.

Руководитель отдела контроля качества СОАО“ВСК» Новикова Елена
- Руководитель отдела контроля качества СОАО«ВСК» , 25 декабря 2013 в 14:09

травма

2 года заключала договор в ВСК на страхование жизни и имущества по условиям ипотечного кредитования. И все бы хорошо, но в этом году получила травму (перелом). Решила проверить как работает страховка, сдала все необходимые документы специалисту (февраль 2013) и стала ждать. Мы общались очень плотно весь год. У них какие-то проблемы с работниками в нашем филиале, но при чем здесь я? На дворе декабрь — выплат нет. А если бы произошло что-то серьезное (не дай бог). Мои дети остались бы на улице? Срок договора с ВСК закончился. Заключила договор с другой компанией. ОЧЕНЬ НЕНАДЕЖНАЯ КОМПАНИЯ.
 
развернуть отзыв
- ирина, 14 марта в 23:17    ответить    #

осаго

7 12 13 произошло ДТП виновником которого был владелец ОСАГО ВСК…Произошло все в Тольятти…В самом большом не областном городе России…Обратясь в офис на Фрунзе ….получил с улыбкой от сотрудницы страховой листочек А4 с трогательной информацией о том что в Тольятти только собирают деньги…а по поводу выплат нужно ехать за 80км …в чудный городишко под названием Сызрань…Более ценичного обоснования этого я еще не встречал…для улучшения обслуживания!!!!!!! Что же не на Аляску?
развернуть отзыв
- 14 марта в 23:17    ответить    #

Оставить отзыв


Рекомендуйте нас:
наверхнаверх